2026年家创传媒策划的“2026年上海厨卫展观展商调研”作为年度重磅调研内容，今年已经第4年，通过一对一微信推送、经销商社群投放及展会现场面访等多渠道调研，采集158份有效问卷，围绕参展目的、行业发展趋势、各细分品类品牌口碑、产品创新落地、经销商选品逻辑与经营投入规划、行业展会发展态势六大维度开展数据梳理，为卫浴行业发展与企业战略提供决策参考。
调研周期自5月26日至6月2日，历时8天。感谢每一位经销商的用心反馈，让我们得以精准捕捉市场一线声音。尽管本次调研数据样本有限，调研样本覆盖全年龄段、全从业年限卫浴流通从业者，反馈内容具备终端市场代表性。
调研结果：
•从业年限：行业中坚从业者（3-20 年）占比超 8 成，从业人员结构成熟稳定，新生力量入场偏谨慎。
•年龄分布：30-40 岁 39.24% 稳居首位，20-30 岁、40-50 岁同为 26.58%，50 岁以上 5.06%，20 岁以下仅 2.53%。中青年（20-50 岁）构成行业销售主力，年轻化、高龄化两端占比偏低。
调研结论：
•外贸拓展成为本届经销商观展重要目的，在后外贸环境优化背景下，国内卫浴经销商出海意愿显著提升；
•其次产品迭代与行业前沿趋势观察仍是刚需，超五成人聚焦新品方向；
•存量合作维系占比超40%，行业熟人资源合作稳固；
•主动更换合作品牌、挖掘新品牌的意向偏低，终端品牌合作格局趋于稳定。
2026外贸红利拉动下，不少人重心外迁，行业从存量内卷逐步转向内外双循环发展；多数经销商暂不急于替换现有合作，品牌端存量维稳成为市场主流。
调研结论：
•智能化目前是行业第一大发展主线，AI 生态互联、全品类智能落地成为行业共识；健康洗护、净水杀菌等健康属性产品紧随其后，健康卫浴需求持续增加；触屏技术大范围应用在智能马桶、龙头、花洒、浴室柜等全品类，智能硬件落地由概念转向量产；
•定制化、空间一体化稳步增长，产品摒弃冗余噱头、功能回归实用化成为细分趋势。
延续“2025智能+定制+全场景”发展趋势，2026 落地特征由 “全场景概念” 转为硬件具象落地，智能联网、健康、功能去冗余是本年度三大落地变化，空间融合尚处于起步培育阶段。
调研结论：
经销商选品评估优先级：厂家品牌沉淀与市场口碑65.82%＞品牌售后服务 59.49%＞产品创新能力 51.90%＞产品美学设计 34.18%＞品牌帮扶力度 20.25%＞产品价格体系 15.19%。
•品牌底蕴、售后、产品创新三足鼎立，是经销商合作抉择核心指标；产品颜值成为第四关键要素，价格因素在本调研中的比例较低。
•相较 2025 产品创新、品牌口碑双优先的选型逻辑，2026售后服务权重大幅提升，终端经销商愈发看重落地帮扶、售后运维保障；同时低价铺货模式吸引力持续下滑，来上海厨卫展的经销商更注重口碑而非低价。
调研结论：
•调研结果：经销商资源投入排序：提升售后服务质量 62.03%＞优化门店资源 40.51%＞拓展多元化渠道 39.24%＞升级店面 30.38%＞降本增效 29.11%＞自媒体运营16.46%＞新开实体门店15.19%。
•经销商提升服务质量、维护客户口碑是核心，门店资源优化、全渠道拓客紧随；门店重装、成本管控稳步推进，新增实体店投资意愿垫底。
延续2025 谨慎拓店思路，新开实体店投入意愿持续低迷；资源从线下开店转向服务升级、存量门店精细化运营、多渠道拓客，新媒体布局仍有较大的空间。
调研结论：
•恒洁（54.43%）作为国货卫浴领军品牌，连续4年领跑国货综合卫浴，TOTO（60.76%）作为外资品牌代表引起高关注度。
•国货标杆恒洁与外资品牌代表TOTO以高票两分市场，同时众多品牌的受关注度极其分散。
卫浴行业头部品牌效应明显，市场心智稳固，综合品类头部格局稳定，腰部分散。
调研结论：
经销商最关注的浴室柜品牌：富兰克（48.1%）的持续领先印证了“坚持原创产品”在经销商心中的分量。琅慕（25.32%）今年调整策略，以外贸为主，位置移到E1馆，颇受关注；邦妮拓美（20.25%）以独特的不锈钢浴室柜设计赢得青睐； 劳宾/菲戈贝尔（17.72% 并列）关注度靠前。
原创设计、材质创新、面向海外是浴室柜的2026年度关键词。
调研结论：
高定淋浴房快速崛起，铂丝（44.30%）跃升至淋浴房品类第一，朗斯（40.51%）、圣莉亚（34.18%）排名靠前，中山淋浴房品牌市场根基稳固。2026年德立、玫瑰岛缺席上海厨卫展，铂丝凭借工艺与设计实现排名跃升，行业头部品牌位次出现轮换。
调研结论：
智能马桶品类，恒洁（67.09%）和TOTO（46.84%）优势明显，瑞尔特（18.99%）作为专业智能马桶品牌紧随其后，怡和（15.19%）、特洁尔（12.66%）等台州系的智能马桶品牌紧随其后。
智能马桶赛道头部壁垒稳固，综合品牌+专业单品品牌纷纷加注，抢占智能市场，这是技术、质量和规模的多重博弈。
调研结论：
帝朗（19.54%）、埃飞灵（15.52%）、纽汉（11.49%）、希恩（10.92%）、丰华（9.20%）排名靠前，行业无绝对垄断龙头，品牌分布相对分散。
这是“剩”者为王的时代，2025年热度较高的固比德、汉玛克今年都缺席上海厨卫展，同时帝朗、埃飞灵、纽汉等获得经销商的高度认可，2026 部分卫浴五金品牌接住了出口的订单，多家参展品牌均反馈对出口效果不错。
调研结论：
•经销商认为最实用的创新功能集中在“舒适体验”与“智能联动”。
•AI智能马桶（64.56%）：能够联动智能平台、联动其他场景的功能最受青睐。
•舒适洗技术（60.76%）：自动切换水型且无需等待，直接提升了用户体验。
•全链路杀菌（50.63%）：健康属性是永恒的卖点。
智能马桶的技术趋势延续舒适洗、AI智联的核心需求，全链路杀菌和定时清洁功能也颇受欢迎，而对偏医疗化、小众化功能的消费接受度不足，品牌研发需聚焦大众化刚需。
调研结论：
•外观设计（63.29%）＞电器嵌入式（46.84%）＞材质突破（45.57%）是三大核心关注点，
•其次防潮健康（35.44%）、美妆镜 / 收纳、智能镜屏（16.46%）。
颜值设计仍是浴室柜消费首选，嵌入冰箱、洗烘等家电会让产品更好用，新材料的突破成为浴室柜升级的主流。
调研结论：
•花洒/龙头的创新回归了产品本质：水与净。
•预排冷水（54.43%）：解决等待热水的痛点。
•嵌入式龙头、旋转控温（53.16%）：提升空间美感与操作便利性。
•净水过滤功能（37.97%）、自动除垢（35.44%）：保障用水健康。
便捷舒适的体验、水质健康是五金迭代的主线，智能化功能在这一品类尚未被关注，产品创新侧重于居家实用痛点。
调研结论：
•滑轨缓冲推拉（70.89%）、易清洁玻璃（59.49%）、玻璃定制花色（44.30%）成为经销商最关注的三大亮点.
•其次是一门到顶（35.44%）、暗装地漏（11.39%）、特色把手（6.33%）。
淋浴房走到极窄边框的趋势，颜值创新达到一个瓶颈期，经销商的关注度转向使用便捷、易清洁等实用属性，功能性升级成为产品迭代关键。
调研结论：
超78% 经销商仍以上海厨卫展为核心参展阵地，仅一成经销商转向地方区域性展会，上海展行业标杆地位短期难以被地方展替代。
上海展缩减、地方展崛起。参展KBC的品牌逐年减少，同时观展商也更加精准，逐渐变成外商到中国选品、经销商寻找差异化产品的重要展会；地方展作为补充渠道正在崛起，形成 “上海展定方向、地方做性价比” 的参展新格局。
•市场格局：外贸增量崛起，行业内外双循环加速落地
•品牌层面：头部品牌格局稳定，细分赛道位次轮换：综合卫浴、智能马桶头部品牌固化；淋浴房、五金花洒细分赛道品牌排名变动明显。
•产品层面：脱虚务实。“AI+健康+舒适”是技术方向，“原创+文化植入”是设计方向。其中，AI互联、健康除菌、舒适洗护全品类渗透，摒弃华而不实的功能，各品类创新聚焦用户居家真实痛点，小众黑科技迭代速度放缓。
•经销商层面：终端经营重心转向服务深耕，到展会上更多选择有沉淀、有创新的品牌和产品。
“活下去”并“留在牌桌上”，是当下的共识。
行业不再迷信概念的堆砌，而是回归到“价值深耕、实用创新、优质服务”的商业本质。
未来，将是一场关于品牌内功与技术护城河的深度修炼！
往年调研报告：
特别声明：
1、此次调研报告分享仅针对2026年度参与上海厨卫展的观展商进行调研，并根据问卷调研结果进行数据分析，不代表所有观展经销商的观点，调研结果仅供参考；
2、由于篇幅所限，本次调研问卷无法将所有品牌及产品技术全部罗列，导致有未在报告上呈现的品牌及技术；
3、本次调研由家创传媒策划执行，调研结果解释权归家创传媒所有。