思考 作者：许义 整理 /梦雨这是公众号Travel星辰大海的第602篇干货文章
6月快过完了，马上就是暑期旅游旺季。
这一段时间主动和被动的听到一些关于暑期旅游数据的反馈，整体的表达似乎比较统一：不及预期。
注意我们了解到的接近原话，且客观的反馈是不及预期，不是暴跌、下滑。
关于暑期旅游市场“不及预期”的调研观察思考 作者：许义 整理 /梦雨 说三个具体的案例体现： 1.某OTA上的出境旅行社 在细分领域一直做得不错，今年的反馈是：已经做到头部了，但是发现今年的客人比价很严重，所以尽管头部但是毛利降低。 很担心这种业务不可持续。 2.某亲子游旅行品牌 “今年的亲子游压力真大，大量的机构都在把预售提前，但是销售上的策略手段没有缓解订单和毛利下滑的趋势，只能靠更多的流量动作（视频号、小红书）等去博增量。 同时，亲子机构之间的产品差异化减小，亲子游的比价也开始严重， 需要牺牲毛利保订单。 3.某国内目的地地接社 “上半年觉得今年应该还不错的， 原本我们今年的精力想侧重在目的地交付，但是感觉客户端有些乏力，所以下半年还需要跟着#选地接旅游展 出去走一走，认识一些新的渠道。 除了以上角色的反馈，旅行社行业内的一些“新旅游”品牌，我也作了一些收集，基本上持平，或略有1-3%个点的下滑。 好，反馈说完了，也说一些理解吧。 1.旅行社的价值变薄，需要重新构建价值这件事，我觉得不用多说，都知道AI来临、平台增多，信息差减小，这些都在挤压旅行社的空间。 这种情况下，旅行社的难，是必然的，越来越难，也是必然的。 2.怎么办呢？ 其实思路和方法就在那里，《新旅游1》《新旅游2》也说过很多，如今是，该有的道理都听过了，只是做不到。 我倒是想分享一个今年在新旅游产业大会上提到的三个关键词：定位、复利和价值。 定位：其实在外部环境如此激烈变化的情况下，很多旅行社（企业）的定位从未调整过。 前面提到的OTA上的供应商模式，我觉得是越做越难，越做饭碗越小的。 因为这种类型的公司，几乎没有定位。本质是一种流量变现生意。 在资源端和用户端带来的复利积累效应是很小的。 没有复利，就没有未来。 定位要怎么做呢？ 清晰、具体。 定位本质是一种需求的收集，即清晰地告诉别人，什么需求该找你，你怎么赚钱，别人为什么付钱？ 一家“旅行社“在OTA上的做了1个亿，一家有明确定位有复利的公司做了1000万，我更看好后者。 至于原因我在今年的新旅游产业大会上，有完整的表达。 再说价值。 前面说过了，难是必然的，越来越来也是必然的。 但是，怎么抵抗这个外部环境的难呢？ 其实是：价值。 价值就是你的业务动作累积的面向用户的价值。 不被选择就是价值不够，没有其他原因。 那怎么构建价值？ 这是一道难解的题，但是所有的创业者都应该去思考和攻克，我也提供不了标准答案，但是从我知道认知到“价值”开始，做事所有的思维方式，都是围绕目标对象创造价值。 有人说：新旅游产业大会真的很清新，没有见过这样的， 每次都超出预期，很有收获。 这个背后是我们价值思考的结果。 说一个最近遇到的事： 最近有个朋友带我去吃饭，我吃到一家很好吃的牛肉，我惊呆了：怎么会有这么好吃的牛肉，然后去观察这家餐厅的服务流程和服务体验，充满了细节和设计。 “我遇到了一家吃了一次不会忘的牛肉“。 于是，我留下了深刻印象，然后，不到一周，我又想去。 其实，把东西做好把价值做厚，用户还是会毫不犹豫地“排除干扰”选择你。 但是这很难。 难的事，一般都是留给少数人的，大多数人，更愿意选择简单的事。 定位、复利和价值，是今年新旅游产业大会上我重点表达的，本意就是在当前的商业环境下，如果想让生意好一点，几乎不可避免要朝这个方向来做。 如果某些企业听进去了，获得了正反馈，欢迎向我分享。 同时，今年的9月9日，我们开启了一场新的大会：目的地文旅生长大会。 也欢迎朋友们关注和参与。
思考 作者：许义 整理 /梦雨