调研显示，超过六成消费者认为零食很重要，其中 35.26% 的人明确表示零食非常重要，是生活中不可或缺的部分。低认可区间的人群合计仅占 9.77%，高认可区间占比高达 60.17%。
高认可度转化为高消费频次。超半数消费者每周食用零食超过 4 次，近四分之一的人每天都吃零食，只有 2.93% 的用户很少吃零食。未成年和银发群体的食用意愿最强。10 后每周 4 次及以上食用零食的占比为 60.83%，60 后及以前群体为 58.07%，都超过了其他代际。不过银发群体的食用习惯差异也最大，很少吃零食的比例同样最高。
不同年龄段的消费能力差异明显。90 后的月度零食消费中位数最高，达到 297.38 元，然后是00 后和 80 后。70 后和 60 后及以前的平均花费相对偏低。10 后作为未成年群体，平均花费最低，这与他们没有独立经济来源，消费行为由家长管控有关。
从消费力结构来看，当前零食市场呈现出稳固的梯形结构。月消费 300 元及以下的基础消费群体占比 52.70%，构成市场基本盘。月消费 301 到 600 元的中消费群体占比 24.01%，月消费 600 元以上的高消费群体占比 23.28%。这种结构意味着大众平价、中端升级、高端创新三大赛道都有稳定的消费群体，层级间转化阻力小，流动性强。
性别方面，男女消费结构差异显著。男性消费者在基础消费与高消费两端占比均略高于女性，呈现两端突出的特点。他们更偏好膨化食品、坚果炒货以及糕点类零食。女性消费者除了同样爱吃膨化食品和坚果炒货，在饼干曲奇上呈现出明显偏好。
年龄维度上，90 后是零食消费的核心引擎，高消费群体占比在各代际中最高，达到 26.06%。80 后是家庭消费的中坚，中档消费占比最高。00 后与 10 后作为未来市场，已经展现出强大的消费潜力，高消费占比均超过 80 后。70 后和 60 后及以前群体则高度集中于基础消费，市场渗透与升级空间巨大。整体来看，零食高消费力与年龄呈现显著的倒 U 型关系，26 到 36 岁的 90 后正处在消费能力的顶峰。
六大零食消费潜力军，他们将成为未来市场增长的主要驱动力。
首先是每天都买的小孩哥小孩姐。10 后虽然整体花费不高，但有 52.5% 的人每天都买零食，这一比例明显高于其他群体。而且有 48.33% 的 10 后比过去零食消费更多，也是所有年龄群体中最高的。他们喜欢在上下学期间到连锁便利店购买，最大的消费目的是和朋友同事分享增加互动。口感上偏爱酥脆和甜味，对膨化食品的偏爱特别明显，同时更偏爱国际知名品牌。
然后是尝新分享派的 00 后。59.17% 的 00 后表示只要看到新口味就会买来尝尝，这一比例远高于其他年龄群体的不足 40%。代言人和 IP 联名对他们购买决策的影响程度也远超其他群体。49.84% 的 00 后最看重零食包装的外观颜值和设计感，45.23% 会因为附赠的玩具卡片周边买零食。他们更多在周末囤货时购买零食，对曲奇饼干的偏好比较高，更偏爱新锐国货品牌。
第三是爱你老己的银发族。银发族中零食消费比以前更多的人群里，84.62% 是买给自己，标志着银发族爱己型消费需求的觉醒。他们更看重食材本身的健康价值，而非额外添加的营养元素，口感偏爱酥脆和软糯，口味偏爱甜味，最爱坚果炒货类零食，品牌方面更偏爱地方特色和本土小众品牌。
第四是主导买单的新晋宝爸。家中有 12 周岁及以下儿童的家庭，月消费 300 元以上的占比超过 50%。有 28.09% 的宝爸和过去相比零食消费更多了，超过了宝妈的 25.58%，正成为家庭零食采购的核心决策者。宝爸的零食消费频次和整体消费力都更强，月消费 600 元以上的占比为 27.72%，略高于宝妈。在 IP 联名、代言人、直播带货、社交种草等社媒影响下，宝爸的冲动消费属性更强。他们更依赖线下渠道，偏好零食专卖店，品牌更偏爱国民经典老牌。健康属性的关注方向也与宝妈不同，宝爸更关注零食添加的营养元素，比如益生菌、GABA 等功能性成分，更看重重功能营养化，而宝妈更看重少添加天然化。
第五是即时补给的独居职场男性。独居人士三大食用场景分别是和朋友同事分享增加互动，缓解压力提升工作学习状态，以及解闷打发时间。相比女性更多在周末囤货，独居男性中超 70% 是在通勤路上购买零食。他们以解压为目的消费，偏爱膨化食品、坚果炒货、肉禽休闲制品类零食，满足临时补给能量的需求。同时决策更理性，50.86% 会通过测评价格等决定是否为新口味买单，品牌方面更偏爱国际品牌。
第六是心智渗透率显著领先的下沉市场人群。四线及以下城市认为零食非常重要的比例达 41.81%，三线城市为 38.94%。下沉市场消费者对价格敏感度最高，四线及以下城市认为价格对购买决策非常重要的比例达 34.67%。家庭共享属性也远超高线城市，三线城市和家人孩子一起吃的零食消费目的占比达 51.78%，四线及以下城市为 48.43%。采购更依赖商超、零食专卖店、小卖部等实体终端，但新品接受度超高线城市，新口味直接购买比例达到 43.98%。四线及以下城市消费者中，47.04% 经常通过直播带货购买零食，30.31% 认为社媒非常重要，均高于高线城市。对国际品牌的接受度也与二线城市趋同甚至有部分超越。
面对琳琅满目的零食，消费者最终买它的核心原因是什么。调研显示，味道与口感是绝对的决策底线。无论品牌价格包装如何创新，只要口感口味不符合预期，就无法获得长期认可。最受消费者偏爱的口感是酥脆，占比 60.42%，其次是嚼劲 47.60% 和软糯 46.16%。酥脆口感的超高偏好度，正是膨化食品和饼干两大品类长期领跑市场的核心原因。
零食品类是核心考量，以 42.66% 的权重位列第三。万亿零食江湖中，不同品类的竞争格局呈现出经典品类稳占主流，细分赛道各领风骚的特征。消费者每周必吃的零食品类前三名分别是膨化食品 44.40%，坚果炒货 42.28%，以及饼干曲奇 40.08%。
除三大品类外，糖果巧克力和酸奶乳酪棒等品类占比也较高。糖果巧克力主打节日馈赠、社交分享场景，酸奶乳酪棒等主打健康低负担需求。豆制品、肉禽水产休闲制品则凭借高蛋白、强饱腹感的特点，成为佐餐休闲的热门选择。
口味是零食产品的灵魂，也是品牌打破同质化竞争的核心抓手。从全国口味格局来看，咸甜辣三大口味成主流，渗透率均超 50%。螺蛳粉味、香菜味、榴莲味等特色类口味占比达 15.04%，成为小众品牌突围、网红产品破圈的重要方向。
包装的实用性成消费者零食选购的重要决策依据。消费者对零食包装最看重的因素中，易开易封占比 53.38%，成为第一大因素。然后是便携性 50.32%，密封性保鲜效果 48.79%，规格大小 47.39%。外观颜值设计感和品牌联名元素仅占 33.67% 和 32.22%。
从包装规格的偏好来看，独立小包装已成为全品类全人群的绝对主流。65.05% 的消费者最常购买独立小袋组合装零食，占比远超其他包装类型。其可避免浪费、方便携带、干净卫生、易分享的特点，完美适配办公、通勤、亲子、社交等全场景，与零食高频化场景化的消费趋势高度契合。分享装和大包装分别占比 45.48% 和 34.82%。
37.5% 的消费者会因为零食附赠的玩具卡片周边等购买产品，其中为了孩子的占多数，32.94% 的消费者会因为自己收藏周边而购买。在亲子场景和 IP 联名产品中，附赠周边已成为提升产品吸引力的重要方式。环保化包装成为品牌差异化新赛道。33.63% 的消费者会关注包装的材质安全性与环保性，48% 的消费者愿意为环保包装支付 5% 到 10% 的溢价。
消费者对健康零食的关注度与支付意愿持续攀升。从健康属性的关注度来看，低糖 0 糖、低脂 0 脂、0 反式脂肪酸是消费者最核心的关注方向，占比均超 40%。其次是非油炸、低盐、无添加防腐剂色素等。67.04% 的消费者愿意为带健康标签的零食支付溢价。
在为儿童选购零食的消费群体中，50.53% 会优先关注健康属性，71.38% 愿意为健康标签产品支付溢价，同时 48.17% 的消费者更重视包装材质安全与环保性，44.33% 期待产品在少添加轻加工方面持续升级，占比均显著高于全样本平均水平。健康化安全化已成为儿童零食消费的核心导向。
不同地域的消费群体展现出明显的差异化偏好。口味呈现明显地域标签。华东咸味偏好全区域最高，华北甜味偏好最强，西北、西南辣味接受度领先。品类上，西北坚果占比最高，华南饼干曲奇最强，华中膨化食品领先。整体呈现南方多元、北方经典、西南特色、西北耐储的结构。区域品牌偏好分化清晰，华东、华南相对开放多元，国际品牌、新锐国货接受度高，网红、地方特色等品牌包容度高。华中、东北更认同国民经典老牌，西北新锐国货渗透率全区域第一。西南新锐、国际、经典三足鼎立，对本土特色接受度高。
不同城市线级的消费群体也有显著差异。线级越低，零食的刚需属性越强。一线新一线城市消费者更多将零食作为生活调剂品，叠加高线城市消费品类丰富，分流了零食的消费心智，因此渗透率相对低。而低线城市休闲场景相对单一，零食的刚需属性被放大，同时量贩零食门店在低线城市的密集布局，进一步强化了消费者的零食消费心智。
渠道分化显著，高线线上主导、低线线下为王，直播带货成低线核心增量。一线新一线的中低频周末囤货契合高线城市消费者工作忙、周末集中采购的生活节奏，线下偏好大型商超、会员型超市。下沉市场呈现出明显的高频即时消费特征，这背后是量贩零食门店在低线城市的密集布局以及直播社群的爆发。
健康化趋势在各线级城市均有渗透，对健康的特意关注度在各线级城市均超 40%。价格敏感度随城市线级降低而上升，营销影响则反向递增。下沉市场更容易实现新品的种草转化，叠加其直播带货高渗透率，形成直播种草加即时购买的闭环。
品类口味方面，高线多元化、低线大众化。一线新一线城市消费者对坚果炒货偏好度最高，与其对健康属性的偏好高度结合，除此以外对肉禽水产休闲制品类、乳制品类零食等有更高的偏好，接受度凸显多元化。二线、三线、四线则以膨化食品、饼干曲奇等经典大众品类为主。口味偏好方面均以咸甜辣味为主导，其中一线新一线城市消费者对特色类口味接受度全线最高。高线城市可作为健康新品、细分品类的创新试验场，低线城市是经典品类、大众品类的规模主战场。
厘清消费者偏好，一个更深的问题随之浮现，我们为何如此沉迷零食。调研显示，84.98% 的消费者认为零食能为自己带来幸福感，超 89% 的消费者会在不饿的情况下忍不住吃零食。这种吸引力的背后，是零食与现代人情绪需求、生活方式、社交场景的深度绑定，是其从物质消费向情感消费、社交消费升级的必然结果。
零食对幸福感的赋能呈现出强者愈强的马太效应。幸福指数越高的人，越认可零食带来的幸福感。低幸福区间的消费者认为零食会带来幸福感的比例在 58.06% 到 71.68% 之间波动，中高幸福区间的这一比例跃升至 80% 以上并持续攀升至 91.09%。零食已经具备普适治愈的能力，对已经拥有较高幸福感的人，零食是高效的情绪放大器，能显著巩固和提升他们的积极体验。
随着治愈经济兴起，消费者越来越注重消费的情绪价值，而零食凭借其即时的感官愉悦、便捷的获取方式、多元的口味选择等成为情绪治愈的重要载体。不同的情绪场景对应着不同的零食消费需求。
零食的情绪价值本质上是通过味觉、触觉、听觉等感官体验，实现与消费者精神的共鸣。软糯的零食咀嚼时的绵密感能带来心理上的温暖与慰藉，适配负面情绪的治愈场景。有嚼劲的零食需要长时间的咀嚼，能让消费者在专注的动作中释放压力，成为情绪宣泄的出口。辣味、咸味等重口味的味觉刺激，能通过多巴胺的快速分泌，实现情绪的即时调节。酥脆的零食在咀嚼时会产生清脆的声响，这种听觉与触觉的双重刺激，能快速唤醒感官，起到提神解压的作用，成为办公通勤的首选。
现代社会的生活节奏加快、消费场景碎片化，让零食不再只是闲时解馋的附属品，而是成为适配碎片化生活的刚需品。调研结果显示，零食在提升工作学习状态、生活节奏调节、日常仪式感营造等方面的价值，使其深度融入消费者的生活方式。
零食从诞生之初就带有社交属性，在社交场景多元化、社交方式轻量化的今天，其社交价值被进一步放大，成为轻量化社交的社交货币、维系人际关系的情感纽带。超 80% 的消费者有过零食分享的经历，零食的低门槛、高接受度让社交变得简单而温暖。
36.46% 的消费者会主动与同事分享零食，这种看似微小的互动，实则是高压工作环境下打破沉闷、拉近距离的轻社交行为，有效构建了更具人情味的办公氛围。独立小袋组合装的流行，不仅解决了携带与分食的卫生问题，更通过小分量、多口味的特性，消除了接受者的心理负担，大幅提升了分享意愿。
在家庭与朋友聚会场景中，48.52% 的消费者会与家人孩子一起吃零食，朋友聚会中零食更是成为休闲消遣的必备品，坚果炒货、膨化食品、肉禽休闲制品等分享装零食成为首选。在礼品馈赠场景中，14.85% 的消费者会在节假日将零食作为礼品赠送，高端化、礼盒化的健康零食、地方特色零食，成为礼品零食的核心选择，零食从自用向礼用升级，成为维系人情关系的重要载体。
在社交媒体时代，网红零食成为新的社交货币，其高颜值、新口味、奇特性的特点，使其成为消费者社交打卡、话题分享的重要内容，形成了网红零食、社交传播、消费种草的闭环。40.75% 的消费者会主动为零食的新口味买单，18.44% 的消费者经常购买网红零食，而 00 后作为潮流消费主力，更是网红零食的核心传播者。零食的 IP 联名、高颜值包装，更是为网红零食的社交传播添砖加瓦，让零食成为消费者展示个性、打造社交人设的重要方式。
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