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问题没找对,努力都白费。
如果你不能确定自己的真问题,可以从别人的好问题里找找启发。
前阵子我发起了“共创一门品牌战略好课”的行动,向220多位企业家和创业者发出了一份调研,征集企业经营中的好问题。
短短几天,收集到近400个真实的难题。我们的小伙伴正在进行整理,到时候将形成一份《2023中国成长型企业品牌经营难题小报告》,希望能给创业者们一些参考。
想要领取报告的朋友,可以添加星爵助手七师妹,等报告新鲜出炉后,第一时间发送给你。

几天前,我又给朋友们发了一封信,总结了中小企业生存发展的难题,回顾了我辞去国际公司高管职位创办公司为创业者赋能的心路历程,同时指出,品牌化战略可以解决发展中企业一半的难题。
这封信得到很多朋友的转发,感谢!








这几个是很好的问题,因为它们有代表性,而且都很难回答。
为了避免把这封信写成品牌战略论文,我就不在这里说理论了,我用三个亲身操作的案例,来回答一下这三个问题。
第一个问题问的是生存期是否应该做品牌,以及如何小投入做品牌。
这个问题有个隐含假设,那就是做品牌是一件又慢又花钱的事,我现在得先活着,哪来的时间和资源来做品牌呢?
这个问题,实在是太常见了。这正是对品牌最大的误解。
我最近给一家养生餐饮企业做了一个品牌战略。
这是一家疫情期间创办的初创企业,有一款可解决大多数女性生理期问题的超级爆品,并得到了相当多的用户的认同。
但创始团队一开始没有制定品牌化的战略。于是在拓展长沙市场时,产生了大量浪费。
餐饮企业要开店,那么不管你有没有战略,vi和店面视觉都肯定得花钱做的。而长沙的餐饮业特别卷,这门面上的钱,也省不得啊。
于是创始人就找了一家“有名”的设计公司设计整套vi和店面视觉,其实就从美观度来说,也不能说不好。但因为没有品牌方向的指引,导致视觉信息的传递含混不清,近30万的投入,买了个寂寞。
另外在拓展用户时,由于缺乏品牌战略的系统指导,新开的店不能让用户感知到品牌的优势与价值点,吸引来不少错位的用户,在美团上花了钱做引流,也因为没有品牌加持,陷入了打折优惠的内卷陷阱中。经营大半年后,遗憾关店,50多万的投入,打了水漂。
半年时间,赔了近百万,还有浪费的时间和错过的市场机会。
究其原因,归根结底,是因为品牌战略的缺失。你说,生存期的企业,该不该做品牌战略?




正因为生存期的企业资源有限,更需要力往一处使才不至于造成资源浪费。品牌,会给你指明力往哪处使。
又正因为生存期的企业属于后进入者,市场上已经充斥着各种量级的竞争对手了,企业要脱颖而出,必需依靠鲜明的差异化。而品牌打造的第一原则,正是差异性。
所以,品牌战略,正是可以立竿见影地降本增效的好方法。而一些创业者,因为偏见,而自动忽略了这样好用的方法。结果就是,一腔热血,付诸东流。
对了,这个养生餐饮品牌,在我给出的全新品牌战略指导下,产品、店面、视觉、营销,甚至包括招聘,都在一个品牌方向上发力,真正做到了力出一孔,用最少的钱,做出了最大的效果。全新品牌即将面市,值得期待。
想学习更多关于「用品牌化战略降本增效」的方法,可扫码了解《降本增效·品牌战略特训营》。

第二个问题是:好战略是我想要的,还是它自然长出来的?
问题虽然很短,但提问非常有水平。
我先上答案,好战略既不是自己想出来的,也不是自然长出来的,而是多方一起找出来的。
怎么理解这个答案呢?我和你分享一个我10年前做的「成功」的失败案例。
这个案例的主角叫克拉海洋珠宝。这是湖南当地珠宝头部品牌张万福在2012年推出的一个子品牌。
在项目立项的时候,企业方找了上海的一家国际品牌咨询公司「想」了一个定位——“珠宝mall,创意more”,打的是一个快时尚珠宝的概念。
听上去,也没毛病啊?还用英文玩了个单押,感觉挺时尚的。那我为什么强调他们是拍脑袋“想”出来的策略呢?
因为在2012年的长沙,很多人看不懂什么叫“珠宝mall”,更搞不清楚珠宝和创意有什么关系。珠宝,不是强调珍贵与纪念价值吗?
所以,这个放在上海也许毫不违和的策略,放到长沙就明显水土不服了。开业三个月,投了一大笔宣传费,结果就是,购买者寥寥。
机缘巧合,创始人找到了我,给他们的品牌做一个诊断和升级。我和项目组亲自访谈了他们的企业高管,梳理了他们的品牌基因,又研究了社会的潮流特征,找出可以借势的消费趋势,最后深度访谈消费者,从中找出直击人心的洞察。
综合多方的元素分析,我最终给他们找出全新的定位,提出了“新一代珠宝,新女性主张”的品牌主张。
这比《浪姐》提前8年在湖南掀起新女性主义浪潮,更凸显了独立女性为自己买珠宝的“悦己”需求。
这一点,在今天看来当然不新鲜了,但8年前,整个珠宝市场倡导的,还都是男生买给女生这种传统的消费观念。
新的品牌价值主张,统领了整个克拉海洋品牌的所有经营行动,并且在市场上释放出强大的能量。上千平的珠宝卖场挤满了人,销售一再翻番。
甚至多年以后,我和一些女性朋友谈起这个品牌,她们都惊呼,啊,这个品牌是你做的啊,当年我就觉得克拉海洋做得挺好的。


你看,用科学方法找出来的品牌,因为综合了各种因素的优势,所以既能仰望星空,又能脚踏实地,从而赢得市场的良性反馈。
那么,如果我直接把品牌扔市场上,根据市场的反馈去迭代,让好战略自然长出来行不行?
当然可以。只是,除非你走了狗屎运,试错一两次就找到了正确的方向,否则,按照“进化论”的那套自然法则生长,那需要很长的时间。大部分品牌,都活不到那天了。
克拉海洋的故事还有后续,新上任的营销老总并不理解这套战略,一年之后,战略由于没有得到有力的坚持,慢慢模糊掉了。
我们也没有再继续服务这个品牌了,它成了我的一个「成功的」失败案例。克拉海洋品牌就像失去指南针的船,被抛到市场的汪洋中,期待长出好战略来。
那它长出新的战略来了吗?我在微信上查了一下,它的公众号还在,不过文章的更新停在了2021年5月20日,品牌主张是“自由自在,爱的海洋”。
不知道克拉海洋现在还好吗?希望它好吧。
对了,后来我才知道,现在中国最能代表独立女性的内衣品牌「内外」,也是在2012年成立的,它也把独立女性作为品牌的核心人群,并提出了一系列新女性观点。
和克拉海洋不同的是,内外把它的品牌战略,一直坚持到现在。


来到今天回答的最后一个问题:战略如何拆解指导落地?
严格来说,这不算是一个好问题,因为它太泛了,不够具体。那我为什么选择它呢?因为它太常见了!
不少发展中企业的老板都觉得自己的团队执行力不够,没法把公司卓越的战略落地,但真要让他们说出团队哪里执行力不足,又很难具体描述出来。于是老板们关于执行力的问题,都提得挺泛的。
那么,找到一个好战略之后,如何拆解指导落地呢?毕竟,不能落地的战略,不是好战略。
这个问题,可以在我服务的伊百丽品牌身上,找到答案。
伊百丽是专注于皮肤的轻医美品牌,在湖南有14个医院,服务超过30万用户,即使在疫情期间,业绩也在持续增长,在细分赛道已经成为了区域头部品牌。
我为伊百丽提供了9年的持续服务,从最初的定位,中间的品牌战略升级与企业文化打造,到今年的品牌系统打造以及爆品策划、空间体验设计和周年庆整合营销,一步一步从战略制定到战术落地,也一步一步见证伊百丽从9个人成长为430多人的头部品牌。
伊百丽的战略落地历程,可以给创业者们两点启发。




好的品牌战略,首先不是对外输出的,而是用于对内整合的。
只有万众一心,才能战无不胜。
知行合一,万众一心,战略才能拆解成可执行的行动,从而真正降本增效。
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天下没有好做的生意吗?
当然。尤其在2023,以及此后的3-5年,大概率上,都会处于经济周期的低迷期。
但总有人能把生意做好,不管是在怎样恶劣的环境下。
而如果你把这些把生意做好的人的访谈视频剪辑到一起,你会发现,品牌是一个高频出现的词语。
为了活着,你要做品牌。
为了活好,你更要做品牌。
祝好。

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