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中小企业的创业者:如何活着?如何活好?

   日期:2023-08-27 02:10:14     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    

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1、得到品牌与战略的认知启发,一念转变,10倍降本增效。
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 01 
如何活着?

问题没找对,努力都白费。

如果你不能确定自己的真问题,可以从别人的好问题里找找启发。

前阵子我发起了“共创一门品牌战略好课”的行动,向220多位企业家和创业者发出了一份调研,征集企业经营中的好问题。

短短几天,收集到近400个真实的难题。我们的小伙伴正在进行整理,到时候将形成一份《2023中国成长型企业品牌经营难题小报告》,希望能给创业者们一些参考。

想要领取报告的朋友,可以添加星爵助手七师妹,等报告新鲜出炉后,第一时间发送给你。

几天前,我又给朋友们发了一封信,总结了中小企业生存发展的难题,回顾了我辞去国际公司高管职位创办公司为创业者赋能的心路历程,同时指出,品牌化战略可以解决发展中企业一半的难题。

这封信得到很多朋友的转发,感谢!


在信的最后,我号召大家继续向我提供企业经营的难题,并承诺将在接下来的信里挑选有代表性的问题进行解答。

于是就有了这一封信。我把之前收到的问题分成「降本增效」「找对方向」「战略落地」三大类,我从中分别选了一个有代表性的问题,给出我的回答。

那为什么你有必要听听我的答案呢?

因为我已经在品牌战略咨询这个领域实战了24年,服务的品牌从世界500强到区域头部品牌到初创企业,与各种问题直接交手,并且帮助企业解决了其中大部分棘手难题。

所以,在这个九十九死一生的大变局时代,如果你不但想活着,还想活好,那么,我的答案,你可以好好听听。

以下就是我选出来的三个问题,这也是你的难题吗?


【问题1】
中小企业创办之初我更多关注的还是生存,生意,活下去,做销售。会本能的认为品牌是大企业的事,或者并没有“品牌”的概念。
如何在这个阶段花钱不多,或者不花额外的钱,就可以建立品牌?或者说有品牌意识?
#该问题来自于湖南头部口腔连锁品牌董事长 陈董#

【问题2】
好战略是我想要的
还是它自然长出来的?
#该问题来自于独立创业者 尚春#

【问题3】
战略如何拆解指导落地?
#该问题来自于连锁餐饮品牌创始人 大优#

这几个是很好的问题,因为它们有代表性,而且都很难回答。

为了避免把这封信写成品牌战略论文,我就不在这里说理论了,我用三个亲身操作的案例,来回答一下这三个问题。


— 02 
降本增效

第一个问题问的是生存期是否应该做品牌,以及如何小投入做品牌。

这个问题有个隐含假设,那就是做品牌是一件又慢又花钱的事,我现在得先活着,哪来的时间和资源来做品牌呢?

这个问题,实在是太常见了。这正是对品牌最大的误解。

我最近给一家养生餐饮企业做了一个品牌战略。

这是一家疫情期间创办的初创企业,有一款可解决大多数女性生理期问题的超级爆品,并得到了相当多的用户的认同。

但创始团队一开始没有制定品牌化的战略。于是在拓展长沙市场时,产生了大量浪费。

餐饮企业要开店,那么不管你有没有战略,vi和店面视觉都肯定得花钱做的。而长沙的餐饮业特别卷,这门面上的钱,也省不得啊。

于是创始人就找了一家“有名”的设计公司设计整套vi和店面视觉,其实就从美观度来说,也不能说不好。但因为没有品牌方向的指引,导致视觉信息的传递含混不清,近30万的投入,买了个寂寞。

另外在拓展用户时,由于缺乏品牌战略的系统指导,新开的店不能让用户感知到品牌的优势与价值点,吸引来不少错位的用户,在美团上花了钱做引流,也因为没有品牌加持,陷入了打折优惠的内卷陷阱中。经营大半年后,遗憾关店,50多万的投入,打了水漂。

半年时间,赔了近百万,还有浪费的时间和错过的市场机会。

究其原因,归根结底,是因为品牌战略的缺失。你说,生存期的企业,该不该做品牌战略?

上述95后品牌创始人的真实反馈

正因为生存期的企业资源有限,更需要力往一处使才不至于造成资源浪费。品牌,会给你指明力往哪处使。

又正因为生存期的企业属于后进入者,市场上已经充斥着各种量级的竞争对手了,企业要脱颖而出,必需依靠鲜明的差异化。而品牌打造的第一原则,正是差异性。

所以,品牌战略,正是可以立竿见影地降本增效的好方法。而一些创业者,因为偏见,而自动忽略了这样好用的方法。结果就是,一腔热血,付诸东流。

对了,这个养生餐饮品牌,在我给出的全新品牌战略指导下,产品、店面、视觉、营销,甚至包括招聘,都在一个品牌方向上发力,真正做到了力出一孔,用最少的钱,做出了最大的效果。全新品牌即将面市,值得期待。

想学习更多关于「用品牌化战略降本增效」的方法,可扫码了解《降本增效·品牌战略特训营》。



 03 
找对方向

第二个问题是:好战略是我想要的,还是它自然长出来的?

问题虽然很短,但提问非常有水平。

我先上答案,好战略既不是自己想出来的,也不是自然长出来的,而是多方一起找出来的。

怎么理解这个答案呢?我和你分享一个我10年前做的「成功」失败案例。

这个案例的主角叫克拉海洋珠宝。这是湖南当地珠宝头部品牌张万福在2012年推出的一个子品牌。

在项目立项的时候,企业方找了上海的一家国际品牌咨询公司「想」了一个定位——“珠宝mall,创意more”,打的是一个快时尚珠宝的概念。

听上去,也没毛病啊?还用英文玩了个单押,感觉挺时尚的。那我为什么强调他们是拍脑袋“想”出来的策略呢?

因为在2012年的长沙,很多人看不懂什么叫“珠宝mall”,更搞不清楚珠宝和创意有什么关系。珠宝,不是强调珍贵与纪念价值吗?

所以,这个放在上海也许毫不违和的策略,放到长沙就明显水土不服了。开业三个月,投了一大笔宣传费,结果就是,购买者寥寥。

机缘巧合,创始人找到了我,给他们的品牌做一个诊断和升级。我和项目组亲自访谈了他们的企业高管,梳理了他们的品牌基因,又研究了社会的潮流特征,找出可以借势的消费趋势,最后深度访谈消费者,从中找出直击人心的洞察。

综合多方的元素分析,我最终给他们找出全新的定位,提出了“新一代珠宝,新女性主张”的品牌主张。

这比《浪姐》提前8年在湖南掀起新女性主义浪潮,更凸显了独立女性为自己买珠宝的“悦己”需求。

这一点,在今天看来当然不新鲜了,但8年前,整个珠宝市场倡导的,还都是男生买给女生这种传统的消费观念。

新的品牌价值主张,统领了整个克拉海洋品牌的所有经营行动,并且在市场上释放出强大的能量。上千平的珠宝卖场挤满了人,销售一再翻番。

甚至多年以后,我和一些女性朋友谈起这个品牌,她们都惊呼,啊,这个品牌是你做的啊,当年我就觉得克拉海洋做得挺好的。

比《浪姐》提前8年,在湖南掀起新女性主义浪潮

你看,用科学方法找出来的品牌,因为综合了各种因素的优势,所以既能仰望星空,又能脚踏实地,从而赢得市场的良性反馈。

那么,如果我直接把品牌扔市场上,根据市场的反馈去迭代,让好战略自然长出来行不行?

当然可以。只是,除非你走了狗屎运,试错一两次就找到了正确的方向,否则,按照“进化论”的那套自然法则生长,那需要很长的时间。大部分品牌,都活不到那天了。

克拉海洋的故事还有后续,新上任的营销老总并不理解这套战略,一年之后,战略由于没有得到有力的坚持,慢慢模糊掉了。

我们也没有再继续服务这个品牌了,它成了我的一个「成功的」失败案例。克拉海洋品牌就像失去指南针的船,被抛到市场的汪洋中,期待长出好战略来。

那它长出新的战略来了吗?我在微信上查了一下,它的公众号还在,不过文章的更新停在了2021年5月20日,品牌主张是“自由自在,爱的海洋”。

不知道克拉海洋现在还好吗?希望它好吧。

对了,后来我才知道,现在中国最能代表独立女性的内衣品牌「内外」,也是在2012年成立的,它也把独立女性作为品牌的核心人群,并提出了一系列新女性观点。

和克拉海洋不同的是,内外把它的品牌战略,一直坚持到现在。


拍脑袋的方式想战略,是找死;用漫长的时间等战略自然长出来,是等死;

唯有通过科学的方法主动寻找到品牌化的战略,才能光彩照人的活着。

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— 04 
战略落地

来到今天回答的最后一个问题:战略如何拆解指导落地?

严格来说,这不算是一个好问题,因为它太泛了,不够具体。那我为什么选择它呢?因为它太常见了!

不少发展中企业的老板都觉得自己的团队执行力不够,没法把公司卓越的战略落地,但真要让他们说出团队哪里执行力不足,又很难具体描述出来。于是老板们关于执行力的问题,都提得挺泛的。

那么,找到一个好战略之后,如何拆解指导落地呢?毕竟,不能落地的战略,不是好战略。

这个问题,可以在我服务的伊百丽品牌身上,找到答案。

伊百丽是专注于皮肤的轻医美品牌,在湖南有14个医院,服务超过30万用户,即使在疫情期间,业绩也在持续增长,在细分赛道已经成为了区域头部品牌。

我为伊百丽提供了9年的持续服务,从最初的定位,中间的品牌战略升级与企业文化打造,到今年的品牌系统打造以及爆品策划、空间体验设计和周年庆整合营销,一步一步从战略制定到战术落地,也一步一步见证伊百丽从9个人成长为430多人的头部品牌。

伊百丽的战略落地历程,可以给创业者们两点启发。


9年,伊百丽从9人到430人

第一点启发,企业需要一个可指导行动的战略。
 
9成的企业主以为自己有一个不错的战略,而9成的企业主认为他们企业的战略执行得不够好。

你品到这里面的矛盾之处了吗?9成的好战略,对应9成的坏执行。

王阳明听了都要气得复活了。阳明先生会用他的大智慧点醒这些企业主:知行合一啊!知道,就能做到!不能做到,说明你并不真的知道。

所以,套用阳明先生的理论,好战略,就应该可以有好执行,而如果没有很好的执行,有没有可能,就是因为那个战略,本身做得并不好呢?

极有可能!好的战略,本来就应该是能指导行动的!

很多老板,其实是把愿望当作战略了。例如,5年上市;例如,今年增长30%;例如,成为最受用户喜爱的品牌。这些所谓的战略,并不能很好地给执行团队指明行动路径。

例如,如果老板定的战略目标是5年上市。那么,这个目标不管对于品牌部还是人力资源部,都是没有指导意义的。

品牌部得做些什么,让这家公司能5年上市呢?促进销售增长吗?这是本来就要做的事啊,你制定什么目标,都得做的。

人力资源部也很迷,我要招什么样的人,才能协助公司5年上市呢?招上市公司的精英?还是招一些有辅导上市经验的大牛?

伊百丽升级后的品牌战略核心是“让美永续”。那么,品牌部要做什么呢?联合研发部推出抗衰领域的爆品,保持青春,不就是让美永续吗?

人力资源部也很清楚要招什么人,例如,心怀美好,相信长期主义的人。甚至连财务部都知道要怎么做。当然是保持健康的现金流,而不是冒险激进的投资,细水长流啊。

所以,如果一个公司的执行力很差,老板第一时间要审视的不是执行团队,而是企业的战略。

好的品牌战略,不只是用来指导营销和传播的,而是用来指导企业经营的【所有】行动的。再次强调,不能指导行动的战略,不是好战略。



第二点启发,品牌化战略需要从内到外形成共识。

伊百丽在今年9周年庆的整合营销中,表现出超强的战略执行力,事前规划的方案,几乎100%落地了,14个分院430多位员工,犹如一个整体,行动一致。

这是怎么做到的?

用品牌化的战略来促成共识的达成,就可以做到万众一心。

首先,伊百丽的创始人鲁建军先生亲自挂帅,全力推动品牌战略的落地,多次与高管、员工讲解“让美永续”的理念,让整个公司的人都感受到老板的这份信念,都清楚这四个字不是一个口号,而是实实在在的行动指南。员工们自然就会认真对待战略的落地。

这就是为什么我和所有企业主都会强调一件事——品牌战略是一把手工程。因为品牌战略必须有自上而下的贯彻。
而另一方面,品牌战略又需要调动员工的积极性和参与感,要有自下而上的涌现。这就需要发挥企业文化的力量了。

没错,企业文化,本来就是品牌很重要的一个构成。但企业文化可不是喊口号,背语录。而是要让员工发自内心地喜欢这种文化,以这种文化为骄傲。

企业可以通过内部营销传播,用生动的、有创意的形式,把文化内化到每一个员工心里。伊百丽9周年庆,就在14个分院发起了“与美同行9年”视频大赛,让员工们在创作中感受到持续美丽的力量。

而且,这份企业文化不但要在企业内部传递,更要外溢到外界,变成市场认知的一部分。

像这次伊百丽9周年的员工动员大会,就创造性的采用了对外直播的形式,把过去只属于内部的欢乐与感动,向外界公开,让很多客户感受到了伊百丽人的活力与善意。

好的品牌战略,首先不是对外输出的,而是用于对内整合的。

只有万众一心,才能战无不胜。

知行合一,万众一心,战略才能拆解成可执行的行动,从而真正降本增效。

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 05 
好好活着

篇幅所限,这次只能回答3个问题。而其他的400多个问题,也都是企业在实际经营中遇到的真实挑战,都是好问题。后续我也会在我的视频号【星爵品牌说】里,持续为创业者们进行解答,可能其中,就有你的问题,请保持关注。

当然,我更推荐你报名参加我的《降本增效·品牌战略特训营》。

通过一天12小时沉浸式学习,一次性习得品牌战略从构建到落地执行的方法论,刷新自己大脑里的品牌战略操作系统。


这不管是对个人成长,还是对公司增长,都会带来颠覆性的效果。


扫描二维码或点击原文,都可看到《特训营》的具体介绍。降本增效,或者破局而出,从这里开始。


天下没有好做的生意吗?

当然。尤其在2023,以及此后的3-5年,大概率上,都会处于经济周期的低迷期。

但总有人能把生意做好,不管是在怎样恶劣的环境下。

而如果你把这些把生意做好的人的访谈视频剪辑到一起,你会发现,品牌是一个高频出现的词语。

为了活着,你要做品牌。

为了活好,你更要做品牌。

祝好。


点“阅读原文”,开始降本增效


 
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