
出品 | 陈博观察 (ID: Drchenobservation)
编辑 | Will Chan


来源:陈博观察AI工作站(Doubao AI)创作
(一)宏观趋势:数字经济时代的要素变革
随着经济社会的持续发展,生产要素形态不断演进。农业经济时代以土地为核心生产要素,工业经济时代聚焦劳动力、资本与技术,而步入数字经济时代,数据已成为被政府明确认可的新型生产要素。2020 年 4 月 9 日,《中共中央、国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》正式公布,这是中央颁布的第一份关于要素市场化配置的文件,明确将土地、劳动力、资本、技术、数据列为五大生产要素,并规划了各领域的改革方向与具体举措,标志着我国数据要素市场培育进入加速阶段。政府层面正通过推进数据开放共享、提升社会数据资源价值、加强数据安全保护与资源整合等一系列举措,为数据要素的合理配置与高效利用奠定基础。

(二)数据生产力崛起:价值创造的三重路径
数据生产力的崛起并非偶然,其核心驱动力在于数据能通过价值倍增、资源优化与投入替代三条路径,重塑传统生产模式并创造新增价值。
价值倍增方面,数据要素深度融入劳动、资本、技术等传统单一要素中,可显著提升各要素的生产效率,实现要素价值的倍数增长;
资源优化层面,数据虽无法直接参与生产,但能以低成本、高效率、高质量的特性,推动生产活动开展与公共服务优化,通过精准匹配供需、优化资源分配流程,提升传统要素的配置效率;
投入替代维度,数据可赋能产品与商业模式创新,以更少的物质资源创造更多财富与服务,对传统生产要素的投入与功能形成有效替代,例如电子商务的兴起对传统线下基础设施建设的冲击,便是数据替代效应的典型体现。正如阿里研究院所指出的,企业资源优化配置的科学性、实施性与有效性,正源于对数据这一生产要素的精准把握与合理运用。

(三)监管政策解读:数据运营的合规底线
随着数据价值日益凸显,监管机构已对企业数据能力提出全面要求,推动企业数据运营从粗放式发展转向合规化运营。
数据安全领域,2020 年 7 月 2 日,全国人大常委会审议《数据安全法(草案)》并公开征求意见,全文 7 章 51 条构建了全面的数据安全保护体系,体现了国家对数据安全的高度重视;2017 年 6 月 1 日生效的《网络安全法》与 2021 年 9 月 1 日生效的《数据安全法》,进一步规范了跨境数据流动,明确了关键信息基础设施运营者的识别、跨境数据安全评估、重要数据境内储存等核心要求。
数据收集与使用环节,个人信息收集需遵循制定并公开规则、征得用户明确同意、功能与隐私政策一致、无歧视授权等合规要求;数据处理使用则需加强个人信息与重要数据保护,用户注销账号后及时删除信息,响应个人信息相关诉求,推送广告或合成信息时需明确标注。
上市公司数据规范方面,2020 年 6 月 10 日证监会发布相关通知,对上市公司信息系统与数据提出明确要求,涵盖系统内控环境评估、企业基础数据质量、运营数据披露质量、异常交易数据分析等关键要点。
数据违规的不良影响显著,监管措施包括出具监管函、警示函、警告等,行政处罚涉及罚款、没收非法所得、责令停产停业,纪律处分包括公开谴责、通报批评,情节严重者还可能面临立案调查、强制退市、市场禁入等后果,例如 2020 年 4 月 20 日上海某银行因虚报、瞒报金融统计数据,被处罚款 93.6 万元,2 名直接责任人员合计罚款 3 万余元。

(四)数据生态演进:从萌芽到智能化应用
数据生态已历经多阶段发展,逐步从数据产业初现的探索期迈向数据智能化应用期:
2012 年前为萌芽期(看数),数据类产品单一且功能固化,技术不成熟,商业模式不清晰;
2012-2015 年为探索期(知数),传统信息系统产品占主流,数据作为载体呈现业务现状,大数据概念开始普及,互联网企业率先应用落地;
2015-2018 年为市场启动期(用数),业务模式常态化,数据形态相对固化,头部公司开始购买数据产品,数据产业初现,大数据产品和服务相继上线;
2018-2021 年为高速发展期,业务百花齐放,数据价值被发现,各种数据平台支持数字化转型,企业启动统一数据平台建设,解决数据孤岛问题;
2021 年后进入智能化应用期(数据驱动智能化),数据中台支撑业务可持续发展,形成数据中台服务业务的 “正循环”,新产品和新服务逐步完善,商业模式得到市场印证,云上数据中台与业务伴生,数据智能化全面运用到产业实践。

二、数据资产运营:企业数智化进程敲门砖
(一)企业核心数据诉求与现存问题
1. 核心数据诉求
在数字经济高速发展背景下,企业对数据的诉求日益迫切且多元,集中体现在 “快、准、智、全” 四大维度:
“快”:要求数据调取速度快、时效性和应用性强、加工处理分析效率高,以快速触达市场先机;
“准”:强调数据准确度和精度高,为企业决策提供可靠依据,减少决策失误风险;
“智”:追求数据智能化和自助化程度高,能提供智能建议和一站式数据分析,方便企业智慧应用;
“全”:需要数据维度广、颗粒度细,为企业决策提供全面参考,助力企业考虑更周全。这些诉求的本质,是希望通过数据赋能,实现商机洞察、降本增效、风险管控与辅助决策,强化企业核心竞争力。

2. 现存数据问题
当前企业的数据现状仍存在诸多痛点,难以满足业务需求与数据价值释放的要求:
数据孤岛普遍存在,缺乏统一数据视图,数据资源分散且难以感知;
数据可得性差、资源利用率低,数据加工处理效率不足;
数据质量低下,导致业务决策偏差;
缺乏安全的数据环境,数据泄露风险高,企业与用户利益易受威胁;
数据驱动意识待加强,缺乏数据价值管理体系,管理和应用数据的模式及指导缺失,数据价值难以充分释放;
多格式数据整合难度大,额外成本支出高。
(二)数据资产运营的内涵与价值
1. 核心内涵
数据资产运营是指合理配置并有效利用数据资产,通过数据沉淀、存储、处理等一系列流程,将未被加工、可识别性差、价值密度低的原始数据原料,转化为可阅读、易理解、好使用、能确权、可增值的数据资产,从而提高企业内部数据资产带来的经济效益,保障和促进各业务稳健发展的过程。


其核心在于实现数据的全生命周期透明化管理,涵盖数据汇聚、治理、管理、应用等全环节,最终推动数据价值转化。

2. 发展基础
数据资产运营的黄金时代已来临,其发展具备三大核心支撑:
数据量呈井喷式增长,预计 2025 年全球数据量将达到 163ZB,为数据资产运营提供了丰富的原料;
人才队伍不断壮大,截至 2018 年底,全国大数据核心人才达到 200 万人,中国拥有全球近六成大数据人才,且具备数据入门级知识的人才增多,使用成本降低,尽管大数据产业相关人才占大陆整体就业人口规模比例仅为 0.23%,相比美国的 0.41% 仍有提升空间,但人才供给已逐步满足产业需求;
技术工具日趋成熟,数据分析算法和技术迭代更新,数据技术产品不断分层细化,一系列数据资产运营工具的普及,促使企业使用与迭代成本降低,实现技术与业务深度结合;
意识层面,政府大力推进大数据建设,普及大数据概念,强化开放意识,破解数据孤立问题;企业也逐渐意识到数据的重要性,树立数据驱动理念,将数据驱动贯穿于技术、业务及企业各类事务中。此外,数据产业规模持续扩张,2019-2023 年总收益实现 13.1% 的复合年均增长率,2023 年总收益达到 3126.7 亿美元,为数据资产运营提供了良好的产业环境。

3. 四大运营方式
企业数据资产通过平台化、智能化、生态化、商品化四种运营方式,实现业务价值释放:
平台化:利用综合资产数据平台,消除数据孤岛,提升数据资产使用效率,实现全程异构数据的汇聚与管理;
智能化:将前沿数据运营技术与数据资产管理技术相融合,通过智能算法应用,实现数据驱动业务优化;
生态化:将数据驱动方案运用于传统企业生态,通过与产业链各方合作取长补短,释放数据资产运营价值;
商品化:推动数据资源流通及应用,让数据作为商品发挥价值,实现数据资产的货币化变现,是数据发展的新趋势。

(三)数据资产运营的业务价值呈现
1. 模式转变:从 IT 主导到业务主导
商业环境变革下,业务场景变化迅速,对数据的要求与需求不断提升,数据消费模式从 “IT 主导的报表模式” 转向 “业务主导的自助分析模式”。传统 IT 主导模式流程复杂、时效性差,由 IT 部门按部就班加工数据、开发报表;而自助分析模式依托一站式自助平台,整合数据整合、处理、运维等功能,工具更灵活易用,业务部门可自主完成部分数据加工,流程简单、时效性高,能更贴合业务需求,减少沟通成本。这一转变推动人才资源转型,数据资产管理人员从 IT 后端转向业务前端,实现数据资产的自助式消费。

2. 场景优化:海量数据 + 智能算法赋能
通过海量数据与智能算法的结合,企业多个业务应用场景得到显著优化:
补货与库存管理:基于销存数据,通过补货模型输出前置仓、渠道、店铺补货建议,每日根据近 30 天进销存数据更新动态安全库存,替代传统固定安全库存方式,降低库存积压,提升服务水平;
生产排产:依托企业物料、产能等生产数据资产建模,智能排产,充分考虑业务场景与实际规则,提升生产环节制造柔性,实现最小化总成本,平均提升订单交付满足率 15%;
运输优化:整合配送员、配送站、订单、车辆、地图、天气等内外部数据,通过最优路径模型求解器,提升满载率,减少运力资源浪费,降低整体运费成本,提升调度方案可执行性。

3. 技术加速:前沿技术释放价值潜力
5G、数字孪生、3D 打印、AR 等前沿技术的应用,进一步加速了数据资产运营的价值呈现:
数字孪生技术:通过开发设备数字孪生体与物理实体同步交付,实现端到端数字化集成,结合人、机、料、历史运维等数据,实现设备监控、诊断、预测与决策,降低运维成本,强化企业核心竞争力;
5G 技术:凭借低时延、高速率、精准定位等特性,与医疗数据融合,实现远程超声、远程监护、远程手术、4K/8K 高清会诊等远程医疗服务,打破医疗资源配置不均,促进优质医疗资源下沉;
3D 打印技术:结合 3D 数据包与分布式 3D 打印点,升级供应链模式,实现成品零库存,就近生产即时配送,契合消费者定制化需求,减少成品长途运输,优化效率并实现全程追溯;
AR 技术:通过增强现实实现工程模拟、仿真与实境展示,助力设计与制造工程可视化,提升生产与运维效率。

(四)企业数据运营阶段与组织框架
1. 四大运营阶段
企业数据资产运营难以一蹴而就,通常经历四个阶段:
萌芽期(茫茫然):尚未形成有效的业务框架,不能满足有效数据需求,对业务问题定位不清晰,未设定评估指标体系,数据资源整合不充分;
形成期(知其然):将数据整合,在业务框架指导下体现数据的业务意义,形成参考指标进行考量,开始探索数据与业务的初步融合;
成长期(知其所以然):数据与业务深度融合,找到数据表象背后的原因,完善数据分析工具,沉淀可复用的取数逻辑,各组织相关系统搭建完成,数据分析师与数据科学家分工协作,应对不同层级数据需求;
成熟期(决其然):形成完善的数据资产运营体系,将数据作为企业直接生产力和间接生产力,数据能直接投入业务前线实现变现,同时为决策提供支持,数据运营组织中数据用户、数据分析师、数据科学家三方职责相互独立,业务应用场景丰富。

2. 组织框架动态变化
在不同运营阶段,数据运营组织框架依据业务诉求呈现动态变化:
萌芽期:用户数据处理需求通过传统提需方式,由系统通过简单算法拉取即可满足,组织框架相对简单;
形成期:业务逐渐成熟,用户数据处理需求增多,出现逻辑一致可复用的需求,组织开始注重数据整合与指标构建;
成长期:数据逻辑服务用户的场景趋于稳定,沉淀可复用取数逻辑,数据分析师负责常规数据处理,数据科学家应对高阶需求,相关系统搭建完成;
成熟期:业务应用场景丰富,业务数据逻辑大多沉淀在中台,数据分析师群体扩大,数据用户、数据分析师、数据科学家三方职责明确且相互独立。组织框架的调整需综合考量企业业务成熟度、企业规模、数据体量等因素。

(五)成熟度评估方法论
数据资产运营需建立闭环的成熟度评估机制,迭代优化运营过程。评估实施流程包括:
前期准备:建立数据资产评估组织,获得高层管理者支持与关键人员参与,制定评估策略、流程和方法,明确评估工具;
现状评估:着手初始评估,汇总痛点与现状,从数据质量、架构、生命周期管理、安全 / 隐私 / 合规、数据管控、数据模型等维度评估当前能力;
目标设定:建立高效、可行、可控的预期目标,确定成熟度级别(初始级别、开始管理、明确定义、量化管理、持续优化);
差距分析:找出现状与目标的差距,确定可快速收益的切入点;
计划执行:制定并执行短期与长期计划,推动建立企业数据资产评估格局,包括措施、资源、技术等方面;
持续监测:周期性进行评估,继续监测度量演进,不断优化运营过程。评估指标涵盖组织架构、数据标准、平台工具、数据执行等多个维度,确保评估全面有效。

三、数据资产运营的妙言要道:“三要素” 和 “四重奏”
数据资产运营的核心在于 “向下扎根” 与 “向上生长”:向下扎根需围绕数据建立良好的组织与意识、流程与规范、平台与工具,培育运营土壤;向上生长则通过数据资产的盘点、评估、治理与共享,紧握核心业务数据资产,实现稳健运营。二者相辅相成,共同推动数据互联互通与价值创造。

(一)“三要素”:数据资产运营的根基支撑
1. 组织与意识:凝心聚力,培育数据文化
组织与意识是数据资产运营的核心前提,需要企业管理层的引领。
组织架构方面,需建立完善的组织体系,包括数据管理委员会、数据管理办公室、数据执行组织等,明确各部门与数据专员的职责,实现组织内外人、物、知识等资源的弹性供给和单元动态协作,打造一体化柔性运营管控能力,针对公司需求作出更敏捷的响应;
意识培育方面,要践行数据驱动行为,重视数据的战略性使用,鼓励数据分享和社区活动,构建数据驱动的企业文化。评估指标包括数字化人才占比、数据管理团队完备率、数据文化建设水平、优质数据内容分享积极性等,通过将领导指标与业务重点保持一致、借助特定用例增长价值、构建数据源处理关键决策点、促进广泛数据发现等方式,强化组织的数据资产运营理念。

2. 流程与规范:规圆矩方,奠定管理基础
无规矩不成方圆,规范化的流程与制度是数据资产运营的保障,确保数据全生命周期管理有序开展。
流程体系方面,需建立从数据需求提出、数据收集、数据处理、数据分析应用到数据迭代优化的闭环流程,涵盖数据质量检核、改造、分析,元数据管理,数据生命周期管理等关键环节,实现数据交互、整合与使用的顺畅高效,减少数据问题与冲突;
制度体系方面,制定数据质量管理政策、数据生命周期管理办法、元数据管理办法、数据治理制度体系、数据安全管理规范等一系列制度,明确数据管理的标准、技术规范与实施细则,确保规章制度有效实施。评估指标包括数据管理制度规范完备率、数据管理流程响应效率、数据管理流程覆盖率、数据管理流程协调配合度等,推动传统数据管理模式向创新模式健康稳定转型。

3. 平台与工具:巧借东风,强化技术支撑
平台与工具是数据资产运营的生产力基础,是开展数据资产管理不可或缺的底层基石。
平台框架方面,构建一体化的系统框架体系,涵盖数据接入、数据治理、数据管理、数据应用等多个层面。通过统一数据接入中间件对接业务系统数据、外部商业数据、媒体投放数据等各类数据源;建立公共数据中心、垂直数据中心、萃取数据中心,以不同架构承载各类数据资产;依托统一数据服务中间件,实现数据的自助取数、自助消费与对外服务;
核心功能方面,平台整合数据盘点、清洗、汇集、存储、分析、智能算法应用等功能,集中治理数据问题、开展数据监控运维与服务运营,打通传统数据管理工具的各个组件,实现数据在平台上的有效运转。平台还支持数据资产生命周期管理、资产价值管理、数据安全管理等,帮助企业建设数据供应链,生产新的数据产品,推动数据从成本中心向利润中心转型。评估指标包括数据覆盖度、新增模型数量、标签调用数量等,为数据产业化与商品化提供有力支撑。

(二)“四重奏”:数据资产运营的核心流程
1. 盘:数据资产盘点,厘清资产家底
数据资产盘点是数据资产运营的先行任务,旨在解决数据资产 “有什么” 的问题,为后续 “用什么”“如何用” 奠定基础。
盘点视角:从业务与技术双视角开展,业务视角聚焦业务价值链与数据场景,圈定业务范围,梳理核心业务系统数据、销售管理系统数据、财务系统数据、统计分析系统数据等,明确数据内容与业务意义;技术视角则进行系统现状调研,圈定系统范围,收集系统结构,梳理业务数据对象;
操作流程:组织数据资产盘点人员统一培训,收录与盘点八大主题数据资产,确定盘点交付物评审机制与检核交付物规范性,优化问题交付物与盘点模版;
核心成果:形成企业数据资产框架和数据资产目录,绘制全面覆盖的企业级数据资产地图,实现数据资产的客观真实划分、灵活视角检索与方便用数。评估指标包括盘点操作合规性、盘点效率、盘点问题整改率等。

2. 评:数据资产评估,明晰资产价值
数据资产评估是时代赋予企业的重要课题,需从多维度展开,挖掘数据资产潜力。
评估维度:包括质量评估、价值评估与应用成熟度评估。质量评估聚焦数据的准确性、完整性、唯一性、有效性、一致性等;价值评估涵盖内在价值、业务价值、经济价值、市场价值,需考量建设成本、存储成本、治理成本、风险成本、加工成本、人工成本等,同时结合可比案例、交易量、修正因子等因素;应用成熟度评估将企业数据资产应用能力划分为统计分析、决策支持、数据驱动、运营优化四个阶段,成熟度逐级递增;
评估步骤:定义数据质量需求与测量指标、确定与评估数据质量服务水平、持续测量和监控数据质量、分析数据质量问题原因、制定数据质量改进方案、监控数据质量管理操作程序和绩效;
核心目标:发掘预测基础型数据资产的潜能,评估服务型数据资产的效能,推动数据资产从低价值向高价值转化,测算数据资产的货币化收益,促进数据资产能力输出和市场流通。评估指标围绕数据质量、数据价值、应用成熟度等核心维度设定。

3. 治:数据治理,筑牢资产基石
数据治理是对数据资产的管理行使权力和控制的活动集合,贯穿整个组织架构,是确保数据有效利用与价值创造的关键。
治理框架:涵盖战略、流程、人员、技术四大维度,战略层面明确增长(获利)、控制(效率)、生产率、创新等愿景目标;核心领域包括元数据管理、数据沿袭、商业词汇、数据安全、数据隐私、数据访问、数据质量、数据留存、信息生命周期管理等;
治理措施:通过业务运营及项目集中管理、变更管理和用户采用、数据处理、数据分析、数据消除、数据沉淀、数据存储、数据共享等一系列举措,协助企业搭建科学高效的数据资产运营体系;
核心成果:实现企业内部一致的信息架构与标准、唯一可信的数据源、跨领域的数据汇聚与整合、报告指标的可服务化等,奠定高质量数据基石。评估指标包括数据治理项目数、数据治理完成率、数据治理问题通报率等。

4. 享:数据共享,释放资产价值
数据共享是盘活企业数据资产的有效手段,通过内外部流通实现数据增值。
共享形式:包括内部循环与外部流通。内部循环是指通过已形成的数据资产沉淀,结合数据分析与挖掘获得信息与新数据,循环进入到其它环节的数据分析与挖掘中,实现企业内部跨业务、跨部门的数据流转与共享;外部流通更具指向性和目标性,将不同属性的数据关联融合,以共用、开放、交易、聚合等形式开展,在社会性组织中让渡分享数据资产价值,在规范的商业利益下聚合高价值数据资产并提炼挖掘后对外流通;
核心价值:整合不同数据资产,发现数据规律与模式,生成未知新数据,实现数据保值增值、数据变现、数据资产运营流通与数据服务应用创新,形成有利于生产力发展的数据资产价值;
评估指标:包括数据集中度、外部数据接入数、共享平台用户活跃度等,衡量数据共享的广度、深度与效果。

(三)“三要素” 与 “四重奏” 的协同效应
“三要素” 与 “四重奏” 双管齐下,共同激发企业数据体系活力。组织与意识为 “四重奏” 的开展提供组织保障与文化氛围,流程与规范为 “四重奏” 提供制度依据与操作标准,平台与工具为 “四重奏” 提供技术支撑与效率保障;而 “四重奏” 的推进又能反过来优化组织与意识、完善流程与规范、迭代平台与工具。通过二者的协同作用,企业可实现全面数据资产盘点、提升数据质量、推动数据互联互通、提升数据获取效率、保障数据安全合规,最终释放数据价值,助力企业数字化转型。

四、最佳实践:知行合一,随需应变
(一)经典解决方案:普惠赋能,激活数据价值
1. 某食品零售集团:全域营销与跨端消费者运营

面临问题:消费者需求部落化、分散化,竞争格局激烈;2000 + 门店重资产运营,1200+SKU 需匹配多种前端需求;会员人数众多但会员洞察无法闭环,500 + 营销活动策略组合导致策略配置繁复、执行效率低下;渠道过多造成前端业务复杂、权益分散;会员、订单、营销等数据分散在内部多个系统,未形成统一管理体系,数据应用重叠严重。
关键运营动作:基于 “三要素” 与 “四重奏”,建立双中台打通线上线下。组织与意识层面,重视数据文化培育,鼓励员工学习数据相关技能;流程与规范方面,建立数据收集到数据产品产出的管理流程闭环,统一数据指标体系与管理制度;平台与工具层面,搭建大数据综合管理平台作为内部数据资产沉淀中心,建设全渠道数字化营销系统、业务管理平台、数据资产 - 标签与洞察平台,实现营销全链路数据监控;“四重奏” 落地方面,开展内部业务数据与数据追溯体系盘点,调研业务条线数据需求与管理层数据项目建设期望,设计数据收集体系与指标体系,建立统一的指标管理体系并完善更新修改方法,通过可视化设计提升指标体系价值。

应用效果:实现私域公域融合运营,多端共振打造差异化心智;线上 + O2O 跨端共振降低双端拉新成本,饿了么、支付宝与天猫旗舰店人群跨端营销提高拉新与促活效率;一方数据赋能线下生意,帮助门店拉新和复购,会员精细化管理提升复购率;联动饿了么端拓展线下到家场景,构建品牌私域流量池,30 天内升级人数 5898 人,近 7 天升级人数 1469 人,升级人群销售额 225w;会员领券核销率达 79%,核券销售额 360w,核销 ROI7.22;企业销量提升 42%,经营决策效率显著提高。
2. 某领先服饰集团:商品运营标签体系与数据升维赋能

面临问题:线上线下数据尚未一体化,信息体系协同不畅,形成数据孤岛;缺乏商品、渠道、库存一体化等标签体系,制约精准营销,难以实现良好的商品 - 渠道标签映射关系;数据分析能力较弱,难以从多维度对数据进行分析与业务场景规划与预测;运营过程重度依赖人工经验,铺货、增铺、调货、补货等精准度较低。
关键运营动作:以数据资产与标签体系方法论为核心,落地 “三要素” 与 “四重奏”。组织与意识层面,建立专项数据管理团队,推行数字化应用小工具提升工作效率;流程与规范方面,设计数据治理组织架构与宣贯办法,建立完善的数据资产运营框架及适配策略,规范数据治理与数据标准;平台与工具层面,搭建大数据管理平台、数据资产标签库、“爆旺平滞” 评级系统、柔性供应系统、商业智能系统,贯通前台、中台与后台,形成结构化数据模块与数据闭环运营;“四重奏” 落地方面,全面盘点数据资产,探查数据质量与风险,梳理关键业务流程指标体系,进行数据清洗与标准建立,评估数据资产应用成熟度与风险度。

应用效果:建立商品生命周期标签体系与渠道标签体系,实现数据升维与精准企划;通过商品 - 渠道标签匹配,优化商品运营流程,包括商品企划、铺货增铺、销售规划、补货调货、库存一体化等环节;补货准确度显著提升,补货效率从 5 小时降至 1 小时,实现 “销一补一” 与安全库存动态调整;建立消费者客群标签体系,支持 VIP 分群营销、偏好分析与客群全生命周期闭环管理;实现数据标准化管理,数据质量大幅提升,内部数据共通、实时共享,外部数据有效接入,全域数据感知与数据主动触达,助力业务场景信息推送与正确商品、资源匹配。
(二)前瞻实践:融合前沿技术,构建智慧生态
某头部乳制品集团:数字化供应链与产业生态构建

面临问题:业务计划制定、布局优化等环节缺乏数据支撑;业务信息(如重点物料产能)重度依赖人工收集;业务执行情况跟踪与分析依靠人工,无法实现及时风险预警、业务各节点时效性分析与服务;尚未建立固化的数学模型,手工处理历史数据,导致业务流程效率低下,预测精准度较低;内部信息拉通程度差,信息共享能力弱,对原材料、产成品货龄及在库停留时间等信息把握不足。
关键运营动作:依托中台支撑与算法模型加持,深度融合 “三要素” 与 “四重奏”。组织与意识层面,组建百余人的数据管理团队,强化数据资产价值观念与内部数据资产运营意识;流程与规范方面,梳理集团与子公司治理关系,设计系统架构与数据管理流程,制定数据管理阶段路线与指标体系规划,建立规范化的数据管理流程与统一的数据标准,覆盖数据资产管理全生命周期;平台与工具层面,搭建大数据管理平台、供应链管理平台、数据仪表盘、数据中台,整合智能制造、ERP 系统、智能办公三大 IT 系统,运用 SAP WMS、TMS、OCP 主数据等系统,引入 NLP、机器学习、深度学习、时间序列、运筹优化、计算机视觉等 AI 技术;“四重奏” 落地方面,全面盘点数据资产现状及诉求,评估数据资产质量、价值、应用成熟度与管理自动化程度,开展数据治理实现数据集中存储与沉淀自动化,通过数据共享实现内部数据良性循环与价值复用。

应用效果:建立端到端的数字化供应链规划,实现业务智慧运营。构建原奶布局模型、仓储布局模型、线路优化模型、产能布局模型、年 / 月 / 日预测模型、日排产模型、日变更模型、月累计排产模型等一系列数学模型,模型线路使用率提升至 5X%-6X%,计划运量达成率提升至 2X%-3X%,月度预测精准度高达 9X.X%,日度预测模型准确率达 8X%,旬排产引用率提升至 8X%,分工厂、分日排产引用率提升至 5X%;实现销售仿真、补货仿真、调拨仿真、履行仿真等,优化产业资源布局、产能优选、车辆调度、排产、物流可视化等环节;联通业务平台、仓储物流在线与订单同步联动,整合销售数据、营销数据、渠道数据、行业数据、财务数据、经销商数据、商品数据、门店数据等海量数据,实现精准排产、智慧库存、智能履约与智慧销售;建立生态协同体系,打通供应商、经销商、物流、销售等产业链各方,实现数据驱动的产业生态优化与智慧供应链升级。
五、总结与展望
在数字经济时代,数据作为新型生产要素,已成为企业数字化转型的核心驱动力。2020 年新冠疫情加速了数字经济的发展,后疫情时代,企业数字化转型需求持续攀升,线上化、数字化服务能力成为转型变革的核心诉求,而数据资产运营则是转型成功的关键环节。
数据资产运营的核心在于 “三要素” 与 “四重奏” 的协同推进。“三要素”(组织与意识、流程与规范、平台与工具)为数据资产运营奠定坚实基础,“四重奏”(盘点、评估、治理、共享)则构建了数据资产运营的完整流程。通过二者的有机结合,企业能够破解数据孤岛、数据质量低下、数据价值难以释放等痛点,实现数据从原始原料到高价值资产的转化,在商机洞察、降本增效、风险管控、辅助决策等方面获得显著成效。
从实践来看,无论是食品零售、服饰、乳制品等传统行业,还是新兴产业,数据资产运营都已展现出强大的赋能价值。通过全域营销、智慧供应链、商品运营标签体系等落地场景,企业实现了业务流程优化、运营效率提升与商业模式创新。
展望未来,随着数据量的持续增长、技术工具的不断迭代、人才队伍的日益壮大与监管政策的逐步完善,数据资产运营将进入更成熟的发展阶段。企业需持续深化数据驱动意识,完善组织架构与流程规范,强化平台工具支撑,深耕 “三要素” 与 “四重奏” 的核心要义,通过数据重塑业务链与管理链,让数据成为真正的生产力,最终实现企业长远发展愿景。数生万物,转型之本,数据资产运营已成为企业在数字经济时代立足与发展的必然选择。

以下内容来源于“中国软件评测中心”(ID:china_testing)























