引言
本次调研围绕项目定位、业态规划、招商与首店、客群与运营、现存问题五大核心维度展开,结合项目区位优势、开业运营数据及深港消费市场特征,全面分析项目核心价值与优化方向。
作者/ 编辑: 西瓜

Vol.1
项目核心定位
项目整体定位:深港融合生活消费中心,聚焦:
“港人北上消费+罗湖本地居民+口岸商旅人群”
三大核心客群,以“高心价比、深港特色、一站式体验”为核心标签,依托罗湖口岸核心区位,打造深港跨境消费的标杆商业体,同时填补罗湖人民南商圈高品质综合商业的空白。
核心定位支撑:紧邻罗湖口岸(步行5分钟)、双地铁无缝接驳(1号线罗湖站+B1层直连9号线人民南站),背靠大中华环球金融中心写字楼及罗湖首家万豪五星级酒店,兼具口岸流量、办公配套、高端酒店消费三重势能,且针对性推出港币支付、离境退税、港人VIP Lounge等专属服务,深度贴合港人消费习惯。
Vol.2
业态规划:10层
3.8万㎡,体验型业态占比70%

⇪项目室内图片
项目总建筑面积3.8万㎡,共10层(含B1层),
业态规划围绕“吃、喝、玩、购、享”全场景布局,餐饮、生活服务、休闲娱乐三大体验型业态占比超70%,零售业态以“本土热门+实用型”为主,
摒弃传统高端奢侈品路线,高度匹配口岸客群的即时性、体验性消费需求,各楼层业态分工明确:
1. B1层:深港生活美食集,规划800㎡大型会员超市、深港小吃、网红美食街区,直连地铁口,主打流量导入;

⇪b1层美食集
2. L1层:新潮科技空间,布局茂业百货、比亚迪、华为/vivo/荣耀三大国产手机旗舰专区、星巴克、中信银行等,兼顾科技零售与配套服务;

⇪法国希思黎睿秀护发专卖店
3. L2层:潮流零售+精致护理,含骆驼户外运动城(500+㎡)、美妆护理、生活零售,叠加养生轻服务;

⇪现场图片
4. L3-L5层:餐饮核心区,汇聚粤式茶点、川湘火锅、特色烧烤、高端日料等15+餐饮品牌,覆盖大众消费到品质体验;


⇪现场图片
5. L6-L9层:休闲娱乐+生活服务专层,规划寰亚国际影城(罗湖首家LED影院,VIP厅配1.8m超大排距沙发)、量贩式KTV、潮玩馆,以及汤泉SPA、中医理疗、牙科诊所、24小时健身房等,其中L7-L9为养生服务专层,是项目特色业态。
Vol.3
招商与首店布局
1. 招商整体情况
项目开业前已完成100+品牌签约入驻,招商品牌以深港两地热门品牌、本土老字号、实用型生活服务品牌为主,契合项目定位。
2. 首店资源与占比
项目入驻品牌中20%为华南/深圳/罗湖首店,首店类型以餐饮、生活服务、特色体验为主,无国际一线品牌首店,符合口岸商业的客群需求特征,核心首店清单如下:
• 深圳首店:客满楼(西关茶点,纯手工现做早茶);

• 罗湖首店:陶鸢茗叙(南洋风茶饮,首创黄皮陈皮特饮)、寰亚国际影城(LED杜比全景声影院)、润满南风椰子鸡;

• 特色首店级业态:骆驼户外运动城(罗湖超大空间体验店)、元气艾灸养生馆(智能艾灸舱特色体验)。
3. 核心入驻品牌
餐饮:圣丰城(粤菜老字号)、好鸽来(中山石岐乳鸽)、江渔儿、鮨欢(高端日料)、李小太烧烤;
零售:华为、vivo、荣耀、骆驼、茂业百货;
生活服务:固生堂中医、格伦菲儿口腔、静轩足道SPA、涟LIAN泰式按摩、洗脸熊;
配套:星巴克、麦当劳、中信银行、24小时健身房。
Vol.4
核心优势与差异化亮点
1. 区位与交通绝对优势:罗湖口岸5分钟步行可达,双地铁无缝接驳,口岸日均通关超20万人次,节假日峰值30万,天然坐拥海量跨境流量;
2. 深港融合的精细化运营:支持港币支付、离境退税,设港人VIP Lounge(免费行李寄存、充电),推出港人专属折扣,深度贴合港人消费习惯;
3. 业态差异化:在罗湖商圈中率先打造养生服务专层,叠加影院、KTV、潮玩馆等休闲娱乐业态,填补区域体验型商业空白;
4. 流量互补性:与大中华环球金融中心写字楼、万豪酒店形成业态互补,办公人群、酒店住客成为稳定的基础消费客群,与口岸流动客群形成叠加。
Vol.5
项目现存不足与短板
1. 首店层级偏低,缺乏标杆性品牌
首店以区域级、社区级为主,无华南乃至全国级标杆首店,也无国际知名品牌、网红顶流品牌入驻,品牌吸睛度与话题性不足,难以形成跨区域的打卡效应,仅能吸引口岸及罗湖本地客群,辐射范围有限。
2. 零售业态偏弱,同质化较高
零售业态以国产手机、户外运动、传统百货为主,缺乏潮流时尚、设计师品牌、特色文创等年轻化、个性化零售品牌,零售板块的体验感和吸引力不足,客群消费多集中于餐饮、娱乐,零售转化率偏低。
3. 部分核心业态未落地,影响体验
规划的核心体验业态寰亚国际影城目前尚未开放,作为罗湖首家LED影院,未能同步开业,流失了大量家庭客群、年轻客群的休闲消费需求,降低了项目的一站式体验感。
4. 空间体量偏小,业态拓展受限
总建筑面积仅3.8万㎡,相较于深圳主流购物中心(一般10万㎡以上),体量偏小,各楼层业态布局较为紧凑,缺乏大型中庭、网红打卡空间等公共区域,难以举办大型商业活动,限制了客流停留时间和二次消费。
5. 商圈竞争压力大,客群分流明显
罗湖人民南商圈周边有罗湖商业城、金光华广场等成熟商业体,且深圳湾、莲塘等新口岸分流了部分港人客流,项目虽有区位优势,但商圈整体老化,且面临新口岸商业的竞争,客群留存难度较大。
6. 品牌组合偏大众,缺乏高端消费场景
项目品牌以大众消费、中低端为主,无高端餐饮、轻奢零售等业态,无法满足口岸商旅人群、写字楼高端办公人群的高品质消费需求,客单价提升空间有限。
Vol.6
客群特征与消费趋势
1. 核心客群:港人(占比约60%,以日常通勤、周末短途消费为主,偏好餐饮、生活服务、高性价比零售);
2. 基础客群:罗湖本地居民、人民南商圈办公人群(占比约30%,以日常消费、工作日午餐、下班后休闲为主);
3. 流动客群:口岸商旅人群、游客(占比约10%,以即时性餐饮、伴手礼消费为主);
4. 消费趋势:客群消费以“即时性、体验性、实用性”为核心,餐饮、生活服务的消费频次远高于零售,客单价集中在50-300元,属于大众消费层级。
Vol.7
优化建议
1. 升级首店与品牌层级:引入1-2家华南/全国级网红首店、特色文创品牌,提升项目话题性和跨区域吸引力,同时补充年轻化潮流零售品牌,优化零售业态结构;
2. 加快核心业态落地:推动寰亚国际影城尽快开业,配套推出影院+餐饮的组合优惠,吸引家庭客群和年轻客群,提升客流停留时间;
3. 打造特色商业IP:依托口岸区位,打造“深港美食节”“跨境消费市集”等特色活动,结合节假日推出港人专属福利,强化深港融合的商业标签;
4. 优化空间与体验:利用临街140米商业空间,打造网红打卡点和户外休闲区,举办小型市集、演出等活动,弥补室内公共空间不足的短板;
5. 强化线上线下联动:搭建线上商城,推出外卖、团购、到店核销等服务,覆盖罗湖本地居民的日常消费,同时通过小红书、抖音等平台推广首店和特色业态,吸引年轻客群;
6. 精准对接港人消费需求:调研港人北上消费的热门品类,引入香港特色小吃、美妆护肤品等品牌,增设港货专区,进一步提升港人消费的粘性。
Vol.8
项目发展前景预判

项目依托罗湖口岸的核心区位和深港融合的政策红利,短期内在罗湖口岸商业中具备绝对竞争优势,港人北上消费的常态化将为项目带来稳定的流量支撑,餐饮、生活服务等业态的经营业绩可期。
但长期来看,若无法解决品牌层级偏低、零售业态偏弱、商圈竞争分流等问题,项目难以突破罗湖口岸的地理辐射限制,大概率将维持“口岸流量型商业”的定位,难以成为深圳城市级的商业标杆。若能及时优化品牌和业态,强化深港融合的差异化标签,有望成为罗湖商圈焕新的核心载体,推动人民南商圈的商业升级。

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