《市场洞察为什么普遍都做不好？》一文阐述了常见的市场洞察问题、市场洞察的概念以及解决问题的框架“市场洞察项目化运作机制”。市场洞察项目化运作机制中，最重要的组织保障与方法论。组织保障，就是要明确有组织（哪怕是兼职或虚拟组织）来常态化承担起市场洞察工作职责，并常态化的开展工作，而不是每年在战略季才想起来市场洞察。组织保障，主要是意识问题，相对而言，容易解决，在此就不赘述。
今天将简要分享池哥在工作中总结出来的“市场洞察五步法”，给从事市场洞察工作的朋友一些启发或参考。
市场洞察五步法 将以议题为锚点，以“五看”为工具，以因果链条为驱动，将数据转化为确定性的商业决策，概览图如图1。
（图1：市场洞察五步法概览图）
第一步：议题定义与指标设计
核心逻辑： 拒绝漫无目的地收集数据。在开始洞察前，必须明确“我们要解决什么问题”或提出“战略假设”。通过指标采集量化的数字，方可通过数据判断趋势，即就是将通常的语文题转化为数学题。
选定议题： 明确待决策的商业问题（如：是否进入加拿大SPC地板市场？）。
提出假设： 基于直觉或初步信息提出因果假设（如：假设利润下滑的主因是对手通过越南转产获得了成本优势，而非我司产品力不足）。
指标设计： 围绕议题，从“五看”维度预设关键观察指标（结果指标、效率指标、对标指标）。
但在实际应用中不必覆盖“五看”所有维度。 仅针对议题和假设，挑选最能验证真相的3-5个关键指标（如：对手到岸价、关键原材料价格趋势、核心渠道流失率）。
解释： 这一步的目的是“降噪”。通过假设驱动，把“五看”从一个庞大的数据库缩小成一个精准的观察窗，避免团队在第一步就淹没在宏观GDP等无效数据中。
第二步：级联式五看联动分析
核心逻辑： 采用“级联式分析法”，拒绝孤立看数据，采用“多米诺骨牌”逻辑和5Why分析法，追踪变化是如何从宏观传导至微观的，挖掘深层根因。
看宏观：通过"看宏观"的指标量化数据，判断宏观如政治、经济、技术等顶层指标的变化趋势，用5Why方法找出这些变化趋势的宏观根因。
看行业：验证宏观根因如何传导或影响至行业。这些影响与“看行业”指标数据发展趋势一致。若一致，则行业变化趋势的根因就是宏观根因。若不一致，则从观察行业空间、盈利水平、价值链转移的维度进行5Why分析，找出行业变化趋势的行业根因。（此操作与看客户、看竞争，看自己类似，以下不再赘述）
看客户：分析行业变化如何改变客户购买准则（KPC）。识别客户的痛点变化和购买旅程。
看竞争： 观察在上述背景下，竞争对手（包括潜在替代者）的动作和战略控制点。
看自己： 审视在外部波动和竞争挤压下，自身的组织能力、资源禀赋是否存在结构性差距。
验证逻辑：若某环数据不支撑，则重新修正假设，寻找新的传导路径。
解释： 这一步是洞察的“灵魂”。它回答的不仅是“发生了什么”，而是“为什么会发生”。它把零散的信息串成了一条有因果关系的逻辑线。
因文章篇幅关系，市场洞察五步法第三~五步将在(二）中继续分享，敬请留意与关注。
