30分钟搞定上市公司汇报方案:一场关于“AI+人效提升”的陪跑实战复盘
周末，我接到了一个老朋友的电话。他是宁波一家知名上市公司的HR高管。寒暄过后，他直奔主题：“老兄，我们需要你。公司想做AI转型，希望你能来做我们的‘AI陪跑顾问’。目标很简单：帮我们把公司人效提升10%。”挂了电话，我陷入了深思。这是一个典型的“甲方思维”需求——目标宏大，但路径模糊。作为一名在培训和管理领域深耕多年的从业者，我敏锐地察觉到了其中的三个“大坑”：- 无法量化：对于一家制造业上市公司，人效受原材料价格、市场行情影响极大。把AI的作用和这“10%”挂钩，就像承诺“吃了这顿饭就能长高1厘米”一样，极难验证。
- 边界不清：“AI陪跑”是个筐。我是去讲课？还是去写代码？还是去做系统集成？如果边界不清晰，最后很容易变成“打杂的”。
- 交付无门：我不是软件开发商，我没有现成的SaaS产品卖给他。我卖的是我的经验、我的时间。但“卖时间”是最不性感的商业模式。
我需要一套方案。 一套既能回应客户“降本增效”诉求，又能守住我作为“专家顾问”边界，同时还能将我的隐性思维显性化的方案。但我没有急着打开PPT，而是打开了我的AI私人助理（AI陪跑数字员工）。我没有让AI直接“写一份方案”，而是把它当成了我的“企业合伙人”，进行了一场深度的思维博弈。我输入了我的困惑：“客户要提升10%人效，但我不仅是个培训师，我不想做外包。我该怎么把这个模糊的需求，转化成一个可交付的咨询产品？”AI给我的反馈，瞬间击穿了我的思维盲区。它建议我做三次“思维转换”：- 而是去承诺：在3个核心试点场景（如招聘、文案、合规查询）中，将任务处理效率提升30%-50%。用局部的“大胜”，撬动全局的“小胜”。
- 要说“我交付一套《AI协同工作SOP》、3个定制化数字员工（Agent）、一支种子讲师团队”。把服务过程产品化。
在与AI的多轮交互中，我惊奇地发现：AI不仅是在帮我写文案，它在帮我梳理逻辑闭环。它像一面镜子，把我有碎片化的经验，折射成了结构化的方法论。基于这些洞察，在短短30分钟内，我整理出了一份结构严谨、逻辑自洽的汇报方案。这不仅仅是一份PPT，更是我思维资产的具象化。我将整个陪跑服务设计为“1+N”模式，分三个阶段交付：第一阶段：诊断与顶层设计（The Why）我们不盲目上工具。我会像医生一样，先做“AI机会诊断”。我们要找出那些“高频、刚需、痛点”的业务场景。这一阶段，我卖的是洞察力。第二阶段：场景共创与智能体开发（The What）这是最精彩的部分。我会带领他们的业务骨干，利用低代码平台，共创出“企业专属的数字员工”。- HR招人累？我们做一个“简历智能初筛Agent”；
- 查制度麻烦？我们做一个“企业制度问答Agent”。
第三阶段：赋能与SOP固化（The How）授人以鱼不如授人以渔。我会把这些跑通的流程，固化成一本《SOP操作手册》，并培养出30个内部“AI大使”。即便我离开了，但这套能力留在了组织里。这一阶段，我卖的是组织能力。你看，通过这套框架，我成功地把那个无法量化的“10%人效”，拆解成了看得见、摸得着、可考核的交付物。这次经历让我产生了一个深刻的顿悟：在AI时代，我们这些知识工作者、咨询顾问、培训师，核心竞争力到底是什么？是写PPT的速度吗？AI比我们快100倍。是掌握的信息量吗？AI是我们的无限倍。不，我们的核心竞争力，是“定义问题的能力”和“封装思维的能力”。以前，我是一个“手艺人”，靠重复劳动赚钱。现在，我是一个“产品经理”，我用AI将我的管理思维、培训经验、咨询逻辑，封装成了一个个标准化的“咨询产品包”。- 我对客户说的是：“这是一套‘组织AI效能提升方案’，包含诊断、工具、SOP和人才培养，打包价格是多少。”
这才是真正的“AI陪跑”。 不是我陪着客户跑，而是AI陪着我，把我的思维边界不断拓宽，把我的服务价值不断拉高。明天，我将带着这份由我和AI共创的方案，走进企业的会议室。我很有信心。因为我知道，我带去的不仅仅是技术，更是一种“新质生产力”的落地样本。对于我们每一个专业人士来说，AI不是对手，它是我们思维的放大器和固化剂。它逼着我们去思考：我到底有什么独特的思维，值得被封装成产品？如果你也面临着“需求模糊、交付困难、价值难以量化”的困境，不妨试着和AI来一场深度对话。或许，你也能找到那个将思维变现的“破局点”。
