
上一篇文章中,我们试着分析了眷茶升级的品牌策略,本篇文章试图去分析一下这种品牌策略背后的逻辑是什么?
其实写这个系列文章我是有些纠结的,因为我对眷茶的乙方设计公司大部分理念是认可的,真正学习过他的书籍,也在网上有过很浅的互动,我前几天朋友圈还转发过他公众号文章来学习。所以,这系列文章并不是对乙方的否定,也无意冒犯,只是一种针对此事的专业探讨。
眷茶此次品牌升级的策略有两个核心点,第一是突出地域属性,第二是审美降级。
眷茶此次品牌升级的策略有两个核心点,第一是突出地域属性,第二是审美降级。 刘沛的商业观点,公众号:刘沛的商业观点眷茶“升级”了,品牌策略合适吗?
我认为其背后的逻辑是,眷茶的阶段战略是开展河南下沉市场,把这一句话拆解开来,河南+下沉市场,河南市场就拿河南地域属性来对应,下沉市场就用审美降级来对应。
抛开效果而言,这种解题思路非常干脆直接,也非常成熟,实际上,很多公司会看不到问题的实质,或者找不到问题的关键点,王顾左右而言他,我很喜欢这样直接的思维方式。
只不过,这种效果值得探讨。

1,
做河南市场就需要强化河南地域属性吗?
上篇文章已经论述过,河南不是“花香茶香水果香”,河南没有时尚属性,河南没有饮茶传统,河南没有地理优越感和自豪感。
品牌的差异化有很多点可以挖掘,这个点需要在“自身优势突出、消费者认可、竞争对手虚弱”三者之间找到平衡。
“河南人的家乡茶”这样的定位,即没有突出自身优势,也没有考虑到消费者需求,更忽略掉了竞争对手因素。
这种地域属性,只不过是一种获得消费者信任的信任状,并不能成为核心竞争力,除非这个地理属性是竞争对手没有的,是自己唯一性、权威性、排他性。
有人说,眷茶的阶段性战略将是以蜜雪冰城为竞争对手,如果真的是这样,我们分析一下:
首先,权威性不存在的,“花香茶香水果香”不是河南;
另外,即便假设河南是“花香茶香水果香”,或者假设眷茶的出身地就在大家比较公认的“花香茶香水果香”的云南,那么,唯一性和排他性何在?
难道人家蜜雪冰城就不是“我们河南好地方,花香茶香水果香”吗?或者云南就没有其他的茶饮品牌,你和竞争对手真正的区别在哪里?
拿网络流行语讲:如果竞争对手也这样讲,阁下又将如何应对?
我们这样理解:假设一个品牌的卖点(或者说诉求点或者说差异化)是有结构的,这个结构将是立体化的,呈三角形或者梯形的,核心的差异化将是它的顶部,而地域出身之类的信任状只能成为底部。
所以,和竞争对手相比,除非具有唯一性和排他性,地域属性并不是一个好的差异化方法。
用“强化河南地域属性”的答案,来解“如何打开河南市场”的题,这样的思路,虽然直接,但是有些过于简单。
另外,纯粹从商业角度假设一下,对于下沉市场,是河南产地更有吸引力,还是北上广深或者香港产地更有吸引力,是“洋气”更有吸引力?还是“土气”更有吸引力?
眷茶此前的成功除了格调之外,是否与和台湾眷村打擦边球有一点点关系。(此处没有鼓励虚构产地的意思,纯粹探讨突出河南地域属性的有效性。)
真正具有差异化优势的地域属性是一个理性表述,但是,一个没有突出地域优势或者地域优势和产品无关的表述,只是一种单纯家乡自豪感,家乡自豪感甚至扩而大之的民族自豪感都是一种无效抒情。在我的思路里面,我一直反对无效抒情,
什么是无效抒情?无效抒情,也就是不关乎顾客利益的、和产品特征无关联的、无数据支持的、不可感知的、不可测量的、不能举证的……
什么是无效抒情?无效抒情,也就是不关乎顾客利益的、和产品特征无关联的、无数据支持的、不可感知的、不可测量的、不能举证的…… 刘沛的商业观点,公众号:刘沛的商业观点什么是无效抒情?
眷茶在郑州市场六年,在消费者中间有一定的口碑,我认为它一定有自己的独到之处,只不过,暂时没有找到。
换个说法,一个品牌,虚弱到何种地步?竟然找不到一个自己固有的、和顾客利益相关的、竞争对手没有的优势?需要来做空洞无效的抒情?
2,
做下沉市场就要审美降级吗?
每个消费群体会有某一种特征,针对这些特征做策略是没有问题的,但是,有很多时候是需要思考而不是理所当然,尤其是在审美上面,消费降级就要审美降级吗?
理性的分析,都市白领阶层的审美可能会细腻一些,县乡镇一级的消费者可能会审美没有那么敏感没有那么细腻,但是,这不代表就是丑,丑和直接简洁的风格是有区别的,蜜雪冰城包括幸运咖的品牌形象就很简洁直接,甚至有些简单粗暴,但是很少有人吐槽丑的。
换句话说,即便是下沉市场对于审美没有那么敏感,也就是对美丑没有那么在意,那么我们可以选择美的东西,而不是丑的东西。
自己假设某一个消费群体的审美是低级的,然后自己来迎合这种自己想象中的审美,这种逻辑是不适宜的。

比如可口可乐,会因为农村市场专门设计农村版的包装吗?
“得屌丝者得天下”的小米手机,会把产品和品牌形象设计得更低端吗?
恰恰相反,小米手机的产品工业设计简洁高端超过了一般的电器企业,审美很高端。
下沉市场,对价格更在意一些,制定更合理的价格体系会更有效。
我认为,很多时候价格低的品牌不一定去宣传价格低,同样的,刻意去打造一个low的品牌形象更不是一个好的策略。
有些以低价为商业定位的品牌,尤其是有社交属性、身份属性的品牌,不能公开宣传低价。 公众号:刘沛的商业观点品牌定位误区:有的定位,不一定宣传出来!
套用一句官方语言,人民群众对美好生活的向往都是一样的,对于美的追求都是一样,会因为人群属性的不同出现审美差异,但是不会因为人群不同出现降级。
甲方或者乙方品牌工作者力有不逮,做不出来是情有可原,如果忽略掉消费者这种对美好生活向往的需求,忽略掉商业设计中的某种社会责任,有意替顾客审美降级,这样的逻辑是不适宜的。
所以,我们虽然能够理解“河南市场就拿河南地域属性来对应,下沉市场就用审美降级来对应”这套设计逻辑的来源,但是我认为不论从商业的有效性和某种社会责任来讲,都是不适宜的。



至于用大象形象来表达河南,或者用“中”字来表达河南,这种简单粗暴的标签化问题,以及部分网友对眷茶代表河南队出征的henan tea的不满意,可能更多的和大众对河南文化的理解有关,这种误解已经很久远了,尤其河南和大象的关系,以后可以专门探讨。敬请关注。
