有人曾问我,人身上最能代表其精神状态的部位是什么,那时我的回答是肩。一看肩膀就知道一个人是否孤单。紧张时僵硬,害怕时收缩,理直气壮时张开的,就是肩膀。
《植物妻子》
谷歌创始人拉里·佩奇曾经说过:“未来组织最重要的不是管理与激励,而是赋能。”企业需要简化刻板的规章制度,从控制型文化向赋能型文化转变。

雇用新模式:建立人才联盟
随着市场经济体制的确立,“终身雇佣制”受到了一定的影响,“自由雇佣制”出现。“自由雇佣”是指员工有选择雇主的自由,雇主也可以自由解聘员工。
“自由雇佣制”的出现催生了大量的招聘公司。人才开始在各大企业间流动,很少有人在一家企业工作一辈子,企业也不再保证给员工提供一个长期稳定的职位。
时代在变化,人才雇用的方式也在变化。在当今的网络时代,“终身雇佣制”太过死板,不适合现在的宏观环境。“自由雇佣制”优化了人力资源配置,但也导致员工忠诚度下降,很多员工一有机会就想跳槽,很多企业不愿意培养新人,人才容易流失。
那么有什么办法可以在“自由雇佣制”的基础上,让员工和企业建立信任呢?人才联盟是一个很好的解决办法。
领英(LinkedIn)创始人里德·霍夫曼提出了一个新的人才策略:雇主与员工建立互惠关系联盟。这种互惠关系需要企业与员工把心理契约书面化。企业需告诉员工:“只要你让企业更有价值,企业就让你更有价值。”员工需要告诉企业:“如果企业帮我壮大事業,我就帮企业壮大事業。”这样一来,员工专注于帮助企业取得成功,而企业注重提高员工价值。员工和企业都努力维持这段关系,二者之间的关系越来越牢靠。
例如,某企业为了培养一个新员工付出了很多成本,但这个员工在参加培训几个月后就离职了,这对于企业来说是一种损失。如果企业因此削减培训预算,那么对员工的培训就不够深入,无法达到预期效果,员工无法推动企业发展。最理想的方式就是企业和员工各自表明自己的预期,员工表明自己想要掌握的技能和对企业的承诺,企业向员工表明自己的培训成本和期望回报。
在我国,这种人才联盟需要做一些本土化的调整。虽然企业不是家庭,无须刻意营造一种温暖的家庭氛围,但成员之间相互关心是有必要的,它能增强员工对企业的归属感。另外,那些已经离开企业的员工,企业依然可以和他们像朋友一样保持联系,扩大人力资源网络,为企业储备社会资本。
在如今这个数字化时代,“终身雇佣制”已经成为过去式。企业不用负担员工的一辈子,员工也不用对企业绝对忠诚。但企业和员工依然需要在合约期限内对彼此保持忠诚,因为没有忠诚,双方就无法建立友好的合作关系。人才联盟能让企业和员工达成心理契约,让双方注重中长期收益,从而保持稳定的合作关系,实现真正的双赢。

组织新能力:
业务部门与技术部门实现协作
如今,科技与经济高速发展,市场上的产品种类十分丰富,用户拥有很大的选择空间。在这种环境下,企业要想生存,就必须形成自己的竞争优势。企业要想从市场竞争中脱颖而出,就必须从实际情况出发,建立业务部门与技术部门之间的连接,拓展企业文化边界,打造一个开放、协作的环境,获得发展的动力和保障。
随着企业在经济、文化等领域的深入发展,员工接触到的信息更加丰富,他们的思维模式也发生了转变,能够在企业经营、产品开发、战略部署等方面为企业提供更深层次的建议。建立业务部门与技术部门之间的连接,形成开放、协作的工作环境,俨然成为新时代企业发展的主旋律。
以阳光保险集团为例,业务部门与技术部门的连接拓展了发展边界,形成了开放、协作的格局,推动其从一家注册资本为100万元的小企业发展为进入“2020年中国最具价值品牌100强”榜单的知名企业。近年来,为了提高市场占有率,更好地满足用户需求,阳光保险集团加强了业务部门与技术部门之间的合作,积极实施拓展发展边界的战略,实现了用户洞察、产品创新、风险管控、营销运营等多个环节的数字化管理,取得了很大的成就。
在实现了业务部门与技术部门的连接后,阳光保险集团的机动性得到了显著增强,可以更好地借鉴先进企业的优势弥补自身的劣势,提高了应对风险的能力和市场竞争力。
如今,经济全球化的步伐逐渐加快,业务部门与技术部门的连接可以帮助企业从实际情况出发,找准产品定位,提升部门间的协作能力,基于此,企业可以进行超前的思考和谋划,预测市场发展趋势,找准突破点,抢占先机。
开放、协作是经济全球化的一大趋势。企业要紧跟时代步伐,加强业务部门与技术部门之间的协作,提升组织凝聚力。

开放、自由的新型文化
是如何形成的
建设开放、自由的企业文化,是企业留住人才、由内而外转型的利器。
企业文化作为一种管理需求被提出,源于全球经济一体化的发展要求。20世纪70年代,一些欧美管理学家开始研究企业管理之道,他们发现一些企业更注重员工对企业的忠诚度,喜欢在企业内部塑造一种将价值理念与心理因素整合的文化。在此基础上,20世纪80年代初,阿索斯和沃特曼等学者掀起了企业文化研究的热潮。
成功的企业文化,都具有社会性。例如,在IBM、惠普、沃尔玛等美国企业中,实现员工价值是企业价值观的核心内容。
在经济全球化的背景下,文化多元化已成为一种趋势,但民族文化依然是企业文化的“摇篮”。例如,我国传统文化中仁爱、以人为本、自强不息、爱国等理念在一些企业的文化中均有体现。在开放、自由的数字化时代,企业不仅要吸纳优秀的外国文化为我所用,还要继承和发扬我国优秀的传统文化,将我国优秀的文化与先进的现代管理思想相结合,提升企业的竞争力。
企业文化能够对员工起到凝聚、约束、激励和辐射的作用,创建企业文化的最终目标是使其长期服务于企业经营。因此,企业必须围绕发展目标建设企业文化。数字化转型成为各行各业的发展趋势,是企业文化建设的重要依据,打造开放、自由的企业文化势在必行。
企业文化不能脱离大环境而存在,特别是在当今互联网快速发展,经济环境开放、自由的背景下,文化多元化已经成为新的发展趋势。企业需要思考外部环境的变化对企业文化的影响,将企业原本的优秀文化与未来发展战略相结合,制定出顺应数字化转型趋势的文化,从而提高竞争力。




