
今天我们来和大家聊聊差异化竞争。当我们说企业战略时经常会提到蓝海战略和红海战略,其实现实中绝对的蓝海竞争和红海竞争并不多,多数商业竞争都是介于蓝海和红海之间的差异化竞争。
差异化竞争是指企业将自己提供的产品或服务差异化,树立起企业在全行业范围中的独特性。比如游戏机行业的三巨头:索尼、任天堂、微软。表面上看索尼和任天堂在竞争行业第一的交椅,而实际上两个公司的产品差异化明显。
索尼游戏侧重于精致的画面、音效,真实的场景,主要面向核心玩家。而任天堂的游戏更侧重于趣味性、创新性,更偏向低龄玩家,以阖家欢乐为制作理念。
所以索尼和任天堂的竞争并不像表面看上去的那么直接,用户群体存在差异。

差异化竞争既是企业为求生存发展渐渐形成的战略,同时也是市场这只无形的手操纵的最终结果。很多行业最终都会形成两三个超级巨头相互竞争的格局,而竞争的最终结果往往就是巨头间的差异越来越明显。这就好比非洲草原上的猫科动物在生存竞争中最终进化出以力量见长的狮子和以速度见长的猎豹、以攀爬见长的花豹三个食物链头部巨头的道理一样。
抖音的差异化优势
一直以来,快手和抖音在很多方面都存在着明显的差异。比如我们大家都知道的快手用户更向三四线城市下沉,而抖音用户分布相对更均匀;快手的老铁粉丝粘性更高,而抖音更倾向去中心化;快手内容更追求新奇,而抖音更贴近生活。到如今,抖音和快手在不同垂类内容上的发力程度也出现了明显的差异。
记得去年5月的时候,App Growing发布的抖音广告分析报告显示,抖音的各类广告中,游戏类广告的数量占比最高,为34.48%;文化娱乐类排第二,为7.43%;护肤美妆类第三,为6.71%....
而一年多的时间过去了,形势发生了变化。微博易发布的《7至8月短视频行业月度商业报告》显示,在广告投放方面,美妆日化类客户更偏向抖音,而游戏动漫类客户更倾向于快手。受头腾大战,以及腾讯和快手合作的影响,抖音在游戏领域的优势在渐渐减弱。抖音与其继续和腾讯、快手联盟在游戏领域硬拼,不如在其他垂类发力。
比如我们现在搜索“抖音”关键词,看到的新闻几乎全是抖音在科普领域的新举措。从年初的向指定知识类创作者开放5分钟长视频权限;以及和联合中国科学院科学传播局、中国科学技术协会科普部等发起的“DOU知计划”全民短视频科普行动;再到由中国科学院院士等39名专家组成“抖音科普顾问团”等等,抖音现在在知识普及领域全面发力,确保了其对高知类粉丝稳固的吸引力。

另外抖音还在不断加强其在美妆类的领先优势。据抖音营销全国负责人王丁虓透露,目前抖音美妆视频日均播放量高达6亿,日均点赞超过700万,覆盖美妆用户超过8000万。
抖音的内容定位是记录美好生活、展现美好生活,所以它先天比快手更容易聚集到优质的美妆垂类KOL。
据卡思数据显示,在抖音粉丝量TOP100的美妆KOL中,有89%接到过商业合作订单,且美妆KOL反复被品牌Pick的概率很高,有40%的美妆KOL接到过超过10个以上的商业订单。
而快手上的商业变现力强、原生的垂类美妆KOL则要少很多。快手做美妆营销的KOL多为泛娱乐账号。

火星研究院比较分析认为:抖音有62.71%的美妆KOL在90日内保持粉丝净增长,平均增粉量7.2万,且季度增粉表现与30日数据基本持平,说明抖音美妆垂类发展稳定,态势良好。快手美妆KOL垂直型内容不够专业、而泛娱乐型内容没有明显优势,加上快手“普惠”的分发逻辑,导致擅长美妆领域的KOL增粉效率相对低。
这也就是美妆日化类客户更倾向于抖音,抖音在短视频行业的美妆优势日益巩固的原因所在。
抖音在美妆领域和小红书的差异化竞争
《7至8月短视频行业月度商业报告》还显示,选择在微博投放广告的广告主有48%会同时在抖音投放;仅次于抖音的是小红书,有31%的广告主想投放小红书。
此外,小红书上有多达63%的广告内容属于美妆日化类。如此看来,虽然快手的美妆类营销依然很强,但是似乎小红书在这一领域对抖音的潜在威胁来得更为直接。
不过在美妆类的营销模式上,抖音和小红书也存在着一定的差异化竞争,针对的客户需求也不相同。
向来强调真实用户消费体验的小红书,是KOC(Key Opinion Consumer,关键意见消费者)生长最好的土壤。
“小红书上粉丝数量几万的账号,叫KOL不太合适,但单个广告报价3000至4000,叫素人也不合适。”这些账号就属于KOC。据Tech星球的数据显示,在5149位小红书品牌合作账号中,超过五分之三的账号粉丝数在1万到10万之间。根据小红书数据分析平台千瓜数据显示,过去一个月,在多平台刮起热潮的完美日记口红,小红书的投放账号中80%是素人或者说是KOC。

据化妆品品牌市场业内人士分析,小红书粉丝黏性不高,小红书上的KOC比较适合做品牌宣传,如果想要做商品转化时就不太适合投KOC,KOC带不起交易量。这时候就应该投高性价比的KOL。
抖音上的KOL恰恰影响力更大,品牌方一般会选择在抖音上利用KOL带起话题,再配合素人的广泛传播,在短时间内使品牌快速得到高曝光量。
快手的差异化优势
说完了抖音在科普和美妆两个垂类内容上的优势以后,我们再来看看快手的优势,显然快手最近半年在直播领域进步明显。
快手从去年开始发力直播,直播的收入在200亿左右,与抖音广告收入基本持平。
今年得到最大的游戏公司腾讯的持股后,势头更为强劲。腾讯本身的电竞内容和电竞赛事非常丰富,中国游戏直播收入将破百亿,腾讯系开播量占比就达88.7%。 快手借此发展自己的游戏直播生态可谓得天独厚。现在快手站内游戏直播移动端日活跃用户超3500万,游戏视频用户总日活达5600万,这可是超过斗鱼和虎牙总和的数据。
8月2日,快手首次参与ChinaJoy(中国国际数码互动娱乐展览会)。该盛会是和日本东京电玩展同类型的国内规模最大的电子娱乐盛会。快手首次参与此次盛会也是为了表明自己如今在游戏领域的地位。

ChinaJoy
据快手科技副总裁林粼介绍,快手将在2019年引入不少于500个头部游戏内容创作者,每月为游戏内容在快手发现和同城页提供不低于百亿次曝光的流量。可见快手借助腾讯的支持,已经把游戏看作自己未来重要的优势突破口。
快手和B站在游戏领域的差异化竞争
根据《7至8月短视频行业月度商业报告》的调查显示,B站是和快手一样最受游戏动漫类广告主青睐的投放平台。
B站2019年一季度总营收13.7亿元人民币,移动游戏营收就多达8.735亿元人民币,同比增长27%。可以看出,B站的主要营收就是游戏,那么它是否正在与现在游戏领域强势崛起的快手形成强烈的竞争关系呢?
其实也并不尽然,快手的游戏内容以《王者荣耀》《英雄联盟》等流行游戏最为强势,而B站则以二次元游戏为自己的特色。比如为B站贡献了主要营收的、由B站运营的《Fate/Grand Order》《碧蓝航线》都是典型的二次元动漫游戏。
此外B站在游戏上的经营包括游戏联运、联合发行、代理发行、合作研发和投资等更为深入的模式。

Fate/Grand Order
综合以上分析,抖音和快手在整体竞争上的差异化越来越明显。而具体到某一垂类,抖音和小红书、快手和B站之间的竞争,也存在一定的差异化。企业之间的差异化竞争往往是由客观现实决定的,是不得不因势利导的结果。比如社交巨头腾讯借助微信来加强快手的社交功能,如果抖音想在社交上也和快手硬拼,显然难以取得明显效果。寻找对手的薄弱环节来发展自己显然更为明智。
不论是国与国之间的竞争,还是企业与企业之间的,亦或是红人间的竞争,懂得因势利导,差异化发展自己,都是成败的关键因素。
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