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? 洞察未来：如何深入用户内心，挖掘未被满足的真实需求？

这是一套笔记，解锁AI创意新玩法，让智能创作更有趣～，与我一同品味AI创造带来的欢愉。୧(๑•̀◡•́๑)૭

本文将运用专业的**「痛点界定三角」、「用户痛点五大分类」和「需求三级拆解」**模型，对「屁颠虫麦克风」的目标用户——进行一次彻底的需求洞察。

 第一部分. 核心洞察方法论框架：找到用户的真“痛”点 

我们首先明确分析的框架，确保痛点挖掘的深度和广度 。

? 痛点界定三角公式 

用于精准定位问题：

用户： 明确我们的用户是谁 

场景： 明确在什么场景下进行什么事情 

问题： 明确什么问题阻碍了用户需求的达成 

?️ 用户痛点五大分类 

用于判断痛点的本质：

生存痛点： 影响生命安全、健康或财产 。

效率痛点： 导致操作繁琐、耗时、违背懒惰天性 。

价格痛点： 消费中未能获得“占便宜”的心理满足 。

角色痛点： 产品无法匹配用户自我身份认同 。

精神痛点： 情感、自我实现等层面未被满足 。

?需求挖掘三大层级:

• 显性需求：用户明确表达的“解决问题”诉求 。

• 隐性需求：隐藏在行为背后的潜在心理期望 。

• 颠覆性需求：超越现有认知的场景延伸与创新 。

第二部分：智能体进化路径与实操步骤

第一阶段：V1.0-V2.0 基础洞察（从0到1）

目标：基于产品基本信息，自动生成标准化的痛点与三级需求描述。

1.多维表格配置

2.飞书实操过程

Prompt核心指令

1.Prompt关键点

2.AI生成的提示词

第二阶段：V3.0-V4.0 数据增强（颗粒度提升）

目标：通过引入真实的“用户画像”和“用户评论”，让AI不再是空想。

• 操作要点：

画像数据：从后台或直播间（如灰豚数据）获取粉丝分析，上传为附件 。

评论数据：使用“店透视”等工具采集天猫/京东销量最高产品的评论，导出为Excel 。

1.多维表格框架新增

2.飞书实操过程

3.用户画像数据获取

①.获取用户画像方法

有线上店铺：店铺后台可以获取

无店铺：可以去相关直播间获取（不太精准，可以参考）比如：抖音直播间

②抖音直播间用户画像获取步骤：

（1）登录灰豚数据 www.huitun.com

（2）导出粉丝分析数据

4.用户评论数据获取

①.安装店透视

登录店透视官网：www.diantoushi.com

②.使用店透视采集用户评论数据

• 登录天猫www.tmall.com，搜索产品关键词，比如“屁颠虫麦克风”，点击店铺名称，进入店铺首页。

• 按照销量排名，点击销量最高的产品（评论数更多）进入

• 点击“评价分析”

• 点击“自动加载”，直到加载完成（如果数据量太多，可以不要全部加载完），然后点击右上角“导出表格”

第三阶段：V5.0-V6.0 逻辑验证（去伪存真）

目标：通过“辩论”过滤伪需求，并通过“MVP”设计落地验证方案。

1、正反辩论阶段：

正方：论证痛点的合理性与需求的必要性 。

反方：质疑痛点是否为个别情况，论证需求是否为“伪需求”或受成本限制 。

2、MVP 验证设计：

任务要求：针对分歧点设计最小化验证方案 。

1.多维表格框架新增

2.飞书实操过程

最终效果

 第三部分：实操注意事项与效果总结 

• 避免模糊：痛点描述不能写“不舒服”，必须写具体行为场景，如“用户在户外使用防晒伞时，因伞柄防滑性差导致脱手” 。

• 强绑定原则：所有需求必须与“用户身份、场景、具体问题”强关联，严禁脱离实际的空谈 。

• 落地导向：颠覆性需求需符合行业技术趋势，具备商业可行性 。

  最终交付物：通过该智能体，你将获得一张包含“痛点来源、五大分类标签、三级需求推导、正反方论证、MVP验证计划”的全景式需求洞察表，为产品创新提供扎实的数据支撑 。

启示 

痛点是创新的燃料。通过系统化的方法论，我们可以将用户抱怨转化为清晰的显性需求（基础功能）、隐性需求（用户体验）和颠覆性需求（未来方向）。

对于麦克风行业而言，未来的突破口在于：

• 效率极致化： 实现“零”操作，一键完成。

• 体验透明化： 彻底打消用户对“快充续航持久”的生存痛点。

• 体验升级： 让用户通过麦克风，也能获得“歌唱家”的身份认同。

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