知己
· 经营数据：GMV 流量 转换漏斗 客单价
· 货：货品结构、爆品、长尾品、新品
· 场：促销活动 平台资源位触点
· 人：新老客结构、用户搜购流转、用户流入流出情况
知彼
· 行业大盘：行业趋势、行业热搜词、商品榜单
· 竞争对手：竞店 竞品、市场爆款单品数据
一、知己=人+货+场
✅A. 整体销售分析
1.健康状况：整体销售分析主要遵循的是GMV=流量转化率客单价维度的介绍分析，这些指标可以从整体的角度评估店铺的健康状况；
2.排名介绍：了解市场竞争格局以及自己在市场中的排位。
?B.货-商品分析
1、商品结构分析：第一爆款、次爆品、长尾货品、新品
2、爆品分析 Top爆品的生命周期阶段？是否趋势品类，还是新品。
3、新品分析：新品1-6月增长趋势如何
?️C.场-营销活动分析
1.针对促销活动，分析活动前后销售额、订单量、客单价等指标变化，评估活动的投入产出比（ROI）。
2.针对广告投放，分析各渠道曝光量、点击量、转化率，优化投放策略，提升广告效果。
?D.人-消费者分析
1、分品类新老客结构、用户画像、用户竞品对比的搜购流转、流入流出等
2、用户搜购流转情况：品牌相比竞品，是否有更强的品牌力，让用户搜索后转化。
3、用户流入流出情况：品牌究竟是抢夺了竞品人群，还是被竞品抢夺？核心竞争品牌是哪些，为什么别人更有竞争力？品牌流失到哪些品牌、品类、商品上？
【诊断结论】判断品牌用户竞争能力、头部竞争对象、人群流失去向、和竞对品牌的差异
二、知彼=行业大盘+竞争对手
?E.行业大盘
1、观看行业行情趋势，上涨还是下降
2、观察行业搜索词变化，近期出现的热词等
3、行业商品榜单，突然爆火的单品
?F.竞店竞品
检查竞争对手的价格调整、关键词访客数、成交关键词单量，以及流量渠道(如搜索、推荐、活动、内容、付费)。对比自身不足，决定优化策略。
经过系统性的“知己知彼”分析，我们最终的目的并非罗列数据，而是为了形成清晰的行动路径， 其最终落脚点必将汇聚于三个核心结论：
1. 生意现状：客观总结店铺当前的健康度与核心问题，明确“我们究竟身处何方”。
2. 机会点：基于用户痛点与市场缺口，精准指出潜力最大的增长方向，回答“我们该往哪里去”。
3. 落地策略建议：将机会转化为具体的、可执行的优化动作，解决“我们下一步具体怎么做”。
#运营学习 #数据分析 #跨境电商运营 #店铺运营 #干货分享 #我在小红书聊哲学
· 经营数据：GMV 流量 转换漏斗 客单价
· 货：货品结构、爆品、长尾品、新品
· 场：促销活动 平台资源位触点
· 人：新老客结构、用户搜购流转、用户流入流出情况
知彼
· 行业大盘：行业趋势、行业热搜词、商品榜单
· 竞争对手：竞店 竞品、市场爆款单品数据
一、知己=人+货+场
✅A. 整体销售分析
1.健康状况：整体销售分析主要遵循的是GMV=流量转化率客单价维度的介绍分析，这些指标可以从整体的角度评估店铺的健康状况；
2.排名介绍：了解市场竞争格局以及自己在市场中的排位。
?B.货-商品分析
1、商品结构分析：第一爆款、次爆品、长尾货品、新品
2、爆品分析 Top爆品的生命周期阶段？是否趋势品类，还是新品。
3、新品分析：新品1-6月增长趋势如何
?️C.场-营销活动分析
1.针对促销活动，分析活动前后销售额、订单量、客单价等指标变化，评估活动的投入产出比（ROI）。
2.针对广告投放，分析各渠道曝光量、点击量、转化率，优化投放策略，提升广告效果。
?D.人-消费者分析
1、分品类新老客结构、用户画像、用户竞品对比的搜购流转、流入流出等
2、用户搜购流转情况：品牌相比竞品，是否有更强的品牌力，让用户搜索后转化。
3、用户流入流出情况：品牌究竟是抢夺了竞品人群，还是被竞品抢夺？核心竞争品牌是哪些，为什么别人更有竞争力？品牌流失到哪些品牌、品类、商品上？
【诊断结论】判断品牌用户竞争能力、头部竞争对象、人群流失去向、和竞对品牌的差异
二、知彼=行业大盘+竞争对手
?E.行业大盘
1、观看行业行情趋势，上涨还是下降
2、观察行业搜索词变化，近期出现的热词等
3、行业商品榜单，突然爆火的单品
?F.竞店竞品
检查竞争对手的价格调整、关键词访客数、成交关键词单量，以及流量渠道(如搜索、推荐、活动、内容、付费)。对比自身不足，决定优化策略。
经过系统性的“知己知彼”分析，我们最终的目的并非罗列数据，而是为了形成清晰的行动路径， 其最终落脚点必将汇聚于三个核心结论：
1. 生意现状：客观总结店铺当前的健康度与核心问题，明确“我们究竟身处何方”。
2. 机会点：基于用户痛点与市场缺口，精准指出潜力最大的增长方向，回答“我们该往哪里去”。
3. 落地策略建议：将机会转化为具体的、可执行的优化动作，解决“我们下一步具体怎么做”。
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