如果说家居建材行业存在着大行业，小公司的问题。那么这个问题在家装公司这个行业，表现的更为明显。
用数据来说话，抛开疫情这几年的影响不说，近年来，我国家装市场基础装修的市场规模在4500亿左右，但是这么大的市场下，家装第一股东易日盛的营收规模始终在40亿左右。其它未上市未公开财报的企业，据调查实际营收达到40亿的也不超过5家。放眼全国，包括全国扩张的以及区域龙头，上万家大大小小的家装公司里，整体上营收超过10亿的不超过30家。
也就是说，在基础家装这个4500亿的大市场下，其龙头公司的市占率连1%都不到。
这就是业内大家一直在说的大行业，小公司的问题。那么原因是什么呢？大家普遍的说法有主要是这几条：
1、家装是一个低频的需求
2、严重依赖人工，管理难度大
3、链条长，非标交付
这3个因素乍看起来确实是存在于家装业务的问题，但其实并非是真正影响家装公司营收上不去，规模做不大，只能被动的分配市场份额的原因。我们先来解析这三个因素，然后在给出真正答案。
第一个因素说装修是一个低频业务。低频确实是家装业务的属性，但却不是家装公司做不大的原因。低频与高频，是针对个体消费者的需求而言。对于整体市场份额，假设一共100个消费者，即使一个人买消费一次，但是2个人选择你还是20个人选择你才是关键。所以说低频不是家装公司做不大的真正原因。
第二个因素严重依赖人工，管理难度大
严重依赖人工，工人素质又低，这是家装行业存在的客观现状，但这个因素也并非是影响家装公司营收规模普遍不高的因素。依赖人工这是行业属性决定的，因为单纯的基础装修本质上就是服务业，拆水电瓦木油，就是基础的力工输出，就是辛苦活。但这个因素并不是影响前端获客、影响营收规模的因素。这个因素导致的结果是增加了企业的管理难度和管理成本，导致规模不经济或者说企业利润不高。
这也是为什么越来越多的家装公司开始从轻工辅料到半包，再到全包，以致到现在所谓整装的原因。唯有多输出材料，才有更多利润。
再说第三个因素，链条长 非标交付。
先来看一个完整的家装过程：设计——选材——施工
表面上看确实是过程化交付，而非像其它类商品完整一次性交付。但是实际推敲这个过程，真正非标的阶段只是设计方案。由于每个客户喜欢的风格不同和房型不同，所以设计方案是不同的。
材料和施工只是因为装修的过程性和阶段性延长了交付时间。所有装修所需材料里，也只有定制柜体勉强算是非标。有人说施工是非标的。但其实施工阶段的非标准确的说应该是第二条因素，即依赖人工，且一个房子需要不同工种来完成。这不算真正的非标，因为施工工艺和标准是完全实现可以规范与管控的。只是选择或者说培训与管理工人与工程质量，需要更多的成本。也就是说第三个因素导致的结果与第二个一样，只是增加了管理成本，降低企业利润。
那么真正影响家装企业营收规模，导致出现大行业 小公司的答案是什么呢？
医生看病先问诊，我们也先看下家装行业的发展。
自装——半包——全包——整装
放掉已经占10个点不到的自装模式，我们来看半包，全包以及现在兴起的整装模式。装修公司提供给消费者的实际价值主要就两点基础施工和材料输出。（为什么设计不是，第一对于大多数普通业主和普通房型来说，基本的设计已可满足需求，有几年工作经验的设计师即可给出业主满意的方案。第二实际是以设计为主业务的公司更是没有太大体量，各大小装修公司实际上也已免费设计为获客手段）
一个品牌，能获得更多客户认可，获取更多市场，不论是服务还是产品，一定是相对于同行，不说有更大价值，至少要有区别价值。比如产品价值突出的典型苹果手机，服务价值突出的典型海底捞火锅。
但是回看家装行业呢，施工的六个步骤，拆水电瓦木油。如果是纯小白或者学习辨别能力非常低的人，可能会迷茫。但实际上装修的六个步骤，本质上毫无技术含量，就是基础的力工输出，是个熟练工种而已。但凡管理层做好工人和工艺的管理，各家公司给出的效果基本都是一样的。单纯的基础施工服务，完全没有差异化，体现在营销端也无差一点，大家说辞都一样，什么多少到工序，什么德国工艺。总体是形成不了营销势能和品牌力。其获客最大工具就是业务人员个人的能力和话术， 这样自然就是被动的分配份额。
说完了施工再看材料输出方式，截止到目前包括所谓整装模式，依然是采用所谓各大品牌材料的噱头来营销消费者。问题是你有这个大品牌，我有那个大品牌，甚至都是一样的材料品牌。又是都一样，没有差别。而这些所谓大品牌材料，本身只是业内品牌，并非消费者品牌，这些所谓大品牌实际起不到多大的作用，或者说只是起到了托底作用。而且在材料品牌厂家，与中间经销商，和装修公司之间又存在这复杂的矛盾问题。
家装公司提供的两大价值——施工和产品，大家都一样，同维竞争，没有一家能够提供不一样的价值，这才是家装公司普遍做不大，即使龙头公司的施工和产品也是一样的，所以份额也只有一个点。
那么家装公司如何打破行业大、公司小的瓶颈，又如何在整装时代突破重围呢？
很明显单纯依靠苦力又不赚钱的基础装修肯定是不行的。必须要带着材料做整装或者叫整家。但是简单的材料品牌堆砌，简单的物理式的整装，大家都在做，还是同样的服务，同样的产品。要想破局，必须首先站在消费者的角度上，看出上游材料产业存在的矛盾与问题，只有首先把材料产业的问题解决，再与施工服务深度结合起来。站在消费者角度，跳出本位思维，跳出传统思维，真正结合消费者对于家装和家居的需求，重新梳理和思考产业结构，就自然会打破行业大、公司小的瓶颈，企业的营收增长就是水到渠成了！
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