很多人一提到展会，就以为忙了一天的交流、交换名片、发些宣传单，客户就会主动找到你。这种想法，只适合十年前的广交会。\n真正重要的事，往往是展会结束后的那段黄金时间。\n别再犯那个常见错误——“我稍后会发邮件给你。”\n \n1. 展会后的第一步：当晚就开始行动！\n展会的跟进工作，绝对不能等到回到公司才开始。最起码，要在当天晚上做几件事：\n（1） 背景调查：马上查清客户的基本情况、竞争对手、合作伙伴等信息。这些资料会帮助你后续沟通时更有针对性，也能显示你的专业性。特别是对那些你已长期追踪的重要客户，背景调查越详细越好。\n（2） 发送谈判备忘录：当天晚上，就应该发出一份谈判备忘录，内容包括：\n· 表头：记录参与者、会议地点、时间等基本信息。\n· 谈到的内容：当天讨论了哪些问题，哪些是客户特别关心的。\n· 达成的共识：哪些事情已经达成共识，客户对哪些方案表示兴趣。\n· 未解决的问题：列出当天没能解决的问题，并承诺解决时间。\n这个备忘录不仅能够展示你的专业性，还能给客户一种马上行动的感觉。\n比如，如果某个问题现场没有得到答复，备忘录里就要明确告诉客户：“这个问题我们会在今晚和技术部门沟通，明天回复您。”这种及时反馈能极大提升客户对你的信任感。\n \n2. 及时解决当天未解决的问题\n展会现场有时候会遇到“现场答不上来的问题”，比如报价、技术参数等。\n这种情况必须在当天晚上就开始着手解决，别等到明天再去处理。你可以立即联系技术部门或供应商，尽量提供当天的报价或解决方案。\n展会上的每个未解答的问题，都是一个潜在的“掉链子”点。\n如果你拖到第二天甚至更晚才解决，客户可能就会开始对你失去兴趣。\n \n3. 二次邀约\n展会结束后的跟进，不能仅仅依赖邮件。尤其是对于那些表现出明确兴趣的客户，二次邀约是必须的。\n可以通过电话、邮件，甚至邀请客户一起吃个饭，继续加深交流。\n \n展会后的黄金时机就是：客户的需求和兴趣最明确、你对他们的记忆最深刻。\n此时跟进，成功率高。如果拖到回公司再开始，结果很可能是情绪淡了。\n所以展会后的跟进不仅是一个时间问题，更是一个行动力的问题。\n你是否能在第一时间用行动打破沉默，抓住客户的注意力？\n决定了你的展会成果是否能够转化为真正的业务机会。\n别再让稍后联系成为你和客户说的最后一句话，现在就要行动起来！\n#外贸分享 #外贸 #外贸人找客户 #外贸经验
