1.保险人应该如何来定义一个新媒体运营？（它是什么）
答：对保险人来说，新媒体运营不仅仅是企业的事情，也与每个独立的个体息息相关。在当今高度信息化的社会，新媒体已经成为了人们获取信息、交流沟通的重要渠道，因此，保险人也需要利用新媒体进行有效的品牌推广和客户服务。
首先，保险人可以通过微信、微博、小红书、喜马拉雅、视频号等平台发布保险产品信息、行业动态、保险知识等内容，提高公众对保险的认知度和理解度。例如，可以定期发布一些关于保险的小知识，帮助公众了解保险的基本概念和作用；也可以分享一些成功的理赔案例，展示保险公司的专业能力和服务质量。
其次，保险人可以利用新媒体进行用户运营，通过互动交流建立与潜在客户的联系。例如，可以在社交媒体上回答用户的问题，解决他们的疑虑；也可以通过线上活动吸引用户参与，增强他们与品牌的互动和忠诚度。
此外，保险人还可以通过新媒体进行活动运营，如举办线上讲座、研讨会等活动，提供专业的保险咨询服务，吸引更多的人关注和购买保险产品。
总的来说，从保险人的角度出发，新媒体运营不仅可以帮助企业扩大品牌影响力，提高市场竞争力，也可以帮助个人更好地理解和使用保险产品，实现个人价值和社会价值的最大化。
2.您认为做好个人品牌需要哪些基本素养？
答：个人品牌的打造对于保险销售人员来说尤为重要。
一个成功的个人品牌可以帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引更多的客户。为了提升个人品牌的影响力，保险销售人员需要关注以下3个方面的能力：
首先，写作能力是打造个人品牌的基础。保险销售人员应该具备清晰、简洁的文字表达能力，能够将自己的专业知识和经验用通俗易懂的语言传达给客户。这不仅有助于提高客户对保险产品的认知度，还能增强客户对销售人员的信任感。此外，写作能力还可以帮助保险销售人员更好地与客户沟通，了解他们的需求，为他们提供更加精准的保险建议。
其次，推广能力是扩大个人品牌影响力的关键。保险销售人员应该学会利用各种渠道进行自我推广，包括社交媒体、博客、论坛等。在推广过程中，保险销售人员应该注意把握推广的节奏和策略，避免过度推销或者发布与保险行业无关的内容。同时，保险销售人员还应该注重与粉丝的互动，通过回复评论、解答问题等方式，提高粉丝的忠诚度和活跃度。
最后，拆解能力是保险销售人员在面临困境时的重要法宝。在个人品牌打造的过程中，保险销售人员可能会遇到各种瓶颈，如客户转化率低、业绩增长缓慢等。这时，他们可以借鉴行业内的优秀案例，分析其成功的原因，从而找到自己的不足之处并加以改进。拆解能力不仅可以帮助他们突破瓶颈，还可以促使他们在个人品牌打造的道路上不断进步。
总之，从保险人的角度来看，保险销售人员要想成功地打造个人品牌，就需要不断提升自己的写作能力、推广能力和拆解能力。通过这些能力的提升，保险销售人员可以在竞争激烈的市场中脱颖而出，为更多的客户提供优质的保险服务。
