推广 热搜: 采购方式  甲带  滤芯  气动隔膜泵  减速机  减速机型号  履带  带式称重给煤机  无级变速机  链式给煤机 

客户二次进店还不交定,还要去别的公司再看看,怎么办……

   日期:2023-09-02 04:18:02     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    

常老师说:我们遇到的所有问题书里都有答案

我想说:你谈单遇到的所有困惑,《绝对签单》课上皆有答案。

以上问题,后期持续更新,敬请期待

客户二次进店还不交定,还要去别的公司再看看,这样的客户怎么办?(问答来自常老师过往直播答疑整理)

解决方案:

我们这个行业是典型的二次交定是高峰,一次交定的概率不高,因为金额太大。

决策中有一个叫隐性成本,其中一个是时间成本,你买的东西金额越大,下定的速度越慢。

因为金额太大,万一冲动下定,后悔了,我的损失太大了。但是百元左右的东西我们下定是很快的。这就是我们这个行业一次交定的概率特别少的原因。

 

所以我们这个行业二次交定是高峰,如果二次收不了定,越到后面就更难,到了三四次后他套完方案就走了。

 

排除地域属性和客户确实特别墨迹。二次没交定就两种情况:

一是首谈不是特别成功。客户第二次来的时候也没带任何期望来的。他来是因为正好你约他,他又正好有时间,真的就是过来看一看的。完全没有合适就定下来的想法。

 

二是你准备不充分。我们一般的设计师准备的:平面,原始结构,平面规划,地铺,天花,大概4-5张图纸,再加一个匡算报价。这个不叫准备好了,这是你约客户见面必须要拿出来的东西。

 

我讲的准备好,是指你在这个基础项上的额外准备。额外的准备分为两个方面:一是有没有设计环节来打动客户;二是复盘第一次跟客户谈完有没有给客户留下鱼饵。客户的反应是什么。我们第一次谈的质量决定了第二次能不能签单。

 

判断客户首谈成不成功:你有没有把客户的好奇心,需求点,挖掘出来,同时也让他意识到他有这方面的需求,也告诉他正好你能解决,这个才是第二次他来你能签单的重要环节

 

设计环节打动客户:

第二次我们会要求设计师换身衣服,跟客户说“姐,知道你今天要来,我特地换身衣服,我觉得你应该喜欢我这么穿”。会让客户有特别被重视的感觉。只要你的方案别出硬伤,单子基本都能签的。

因为大部分的客户见了大部分的设计师,他其实比不出来到底谁比谁好多少,这些小的细节就特别能都打动客户。

 

用PPT谈单:

PPT谈单的目的

1.PPT解决的是小户型无效果图就能签单。

2.展厅面积小的时候,展示主材用的

3.PPT看上去比4-5张图纸下的功夫更大,更用心。PPT有原始结构图,有平面,有你找到各种示意图,客户马上会觉得你跟别的设计师不一样,更用心,客户会有被尊重,被重视的感觉。

 

 最后的最后,希望你能把有使命的常老师,和常老师的常清洛老师《绝对签单》火热报名中……推荐给你想帮助的人。

愿我们都能在常老师的课堂里,遇见优秀的自己和优秀的同学。
推荐关注常老师的视频号
文末福利:加微免费领取(限本月底)


你遇到的所有成长和管理困惑
都可以在常老师的直播间找到答案
你遇到的所有产值提升的困惑
《绝对签单》和《店面管理》课里都有答案
如果你来上课,欢迎找我报名
如果你不来上课,欢迎找我咨询
因为我有你想要的资料
和你想认识的优秀同行


作者丨邱亚萍
终身学习
终身成长
长期主义

 
打赏
 
更多>同类资讯
0相关评论

推荐图文
推荐资讯
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报  |  皖ICP备20008326号-18
Powered By DESTOON