医疗器械企业
如何减员增效
近年来，经济形势的不确定性给各行各业带来了巨大的挑战，医疗器械企业也不例外。
“如何提高企业的竞争力”成为了每个企业家和管理者都需要面对的重要问题。
本文将为您分析医疗器械企业的核心竞争力，并提供一些减员增效的操作方法，以及国内某标杆公司在人效提升上的管理实践 。
一、减员是为了增效，目的是提升企业核心竞争力，赢得更多的生存和市场机会。
医疗器械企业的核心竞争力在于技术创新能力、产品质量和可靠性、品牌影响力和声誉、渠道和市场拓展能力，以及合规和法规遵循。这5大因素共同决定了企业在市场竞争中的地位和竞争优势。
1、技术创新能力
医疗器械企业需要具备强大的研发能力，不断进行技术创新，推出具有竞争优势的产品。我们看到已有头部企业在着手新材料、新工艺、新技术的研发和应用来提升技术创新上的核心竞争力。同时，大部分医械企业已启动应用人工智能和大数据与产品结合，以及建立研发的合作伙伴关系。技术创新离不开核心专家人才，以及相应的组织规划与布局。
2、产品质量和可靠性
建立完善的质量管理体系，确保产品符合相关的法规和标准（ISO 13485、CE、FDA、GMP、ISO 9001等认证），并通过严格的质量控制措施来保证产品的质量和可靠性。生物医疗企业质量体系搭建、组织构建、专家人才获取是非常重要的，可以说生物医疗企业的质量体系是企业效率的基石。
3、品牌影响力和声誉
医疗器械企业通过参加行业展览、举办学术研讨会等形式，以及发布高质量的科研成果、提供高质量的产品和优质的售后服务，树立良好的企业形象，从而吸引更多的客户和合作伙伴。近年来建立强有力的学术队伍是各民营医械企业进入中高端客户市场的重要保障。
4、渠道和市场拓展能力
市场分析和营销策略的能力，是适应市场需求的变化、及时调整产品和市场定位的关键因素。市场部的定位和调整，是营销效率提升的关键。
5、合规和法规遵循
医疗器械企业需要遵守相关的法规和法律要求，包括产品注册、生产质量管理、临床试验等方面的要求。合规和法规遵循是企业获得市场准入和长期发展的基础。
二、在医械行业，一些企业采取以下措施来实现减员增效
01
优化研发流程
通过优化研发流程，减少研发周期和成本，提高研发效率。例如，引入先进的研发技术和工具，加强项目管理和团队协作。例如华为的IPD项目、迈瑞的MPI项目。
02
自动化生产和检测
引入自动化设备和系统，提高生产线的效率和质量。例如，使用机器人和自动化仪器进行生产和检测，减少人力资源的需求。例如一些企业已开始使用GPT优化大部分同类工作的职位。
03
外包和合作
将非核心业务外包给专业的服务提供商，减少内部人力成本和管理压力。例如，将后勤、IT支持等职能外包，专注于核心业务。当前人力或项目外包市场已比较成熟，关键是企业要基于自身情况分析好外包哪些业务。
04
强化绩效管理
建立明确的绩效评估体系，激励员工积极工作，同时识别和解决绩效不佳的问题。例如，设定明确的目标和指标，定期进行绩效评估和反馈。绩效管理是提升企业竞争力非常好的管理举措，但我们看到绩效管理做得好的企业不足50%。绩效管理意味着公司原有家长式的评价机制和流程的打破，意味着对人性管理的洞察，这两点没做好准备难实施绩效管理、难真正地提升人效。
05
提升员工技能
通过培训和发展计划，提升员工的技能和能力，使其能够胜任更多的工作任务，减少人力资源浪费。是走专家路线还是“之”字路线或“T”字路线，需要依据公司发展阶段和岗位特点设计，这个不能照搬照抄。
三、减员增效以增加企业竞争力
在经济寒冬中，减员是企业不得不面对的现实。但是，减员并不意味着削弱企业的竞争力，相反，通过合理的减员增效措施，可以提高企业的运营效率和核心竞争力。以下是一些操作方法供参考：
1. 研发部门的特点和减员增效的操作方法
研发部门是医疗器械企业的创新引擎，但也是企业成本的重要来源。
在减员过程中，应重点考虑保留核心研发团队，同时优化研发流程，提高研发效率。可以通过以下方式实现减员增效：
- 优化项目管理：对研发项目进行全面评估，及时终止无效项目，集中资源投入到有潜力的项目中。
- 加强团队协作：鼓励团队成员之间的合作与交流，提高团队的创新能力和效率。
- 外部合作与资源整合：与其他企业或研究机构合作，共享资源和技术，降低研发成本。
2. 营销部门的特点和减员增效的操作方法
营销部门是将产品推向市场的关键部门，但也是企业成本的重要来源。
在减员过程中，应注重保留具有市场洞察力和销售能力的核心团队，同时优化营销策略，提高市场竞争力。以下是一些操作方法：
- 精细化市场定位：通过深入了解目标客户和市场需求，精准定位产品，提高市场反应速度和销售效果。
- 强化数字化营销：利用互联网和社交媒体等渠道，开展精准营销和客户关系管理，提高市场推广效果。
- 建立合作伙伴关系：与相关行业的企业建立合作伙伴关系，共同开展市场推广活动，降低营销成本。
四、从组织和人才管理的角度，我们来看看某标杆企业（M公司）在人效提升和组织能力方面采取了哪些措施：
01
人才招聘与培养
注重招聘具有相关专业知识和技能的人才，并通过内部培训和外部培训提升员工的专业能力和综合素质。他们还与高校合作，开展校企合作项目，培养和引进优秀人才。
M公司建立对各职类建立科学的能力素质模型，几易其稿，终成为校招和社招生面试评价标准和面试题库。公司每年在10余所重点院校开展嘉年华活动，为引进优秀人才占领先机。
02
组织架构与流程优化
建立了合理的组织架构和流程，明确各部门的职责和权限，确保信息流畅、决策高效。他们还不断优化流程，提高工作效率和质量。
M公司在业务变革期几乎每半年调整或评审一次组织架构图，以拧麻花的方式将冗余的岗位与职责剔除。同时公司通过3年时间推行矩阵式管理，研发、生产、营销、售后、中后台管理形成力出一孔。
03
绩效管理与人才发展
建立了科学的绩效管理体系，通过目标设定、绩效评估、反馈与改进等环节，对员工的工作表现进行评估和激励。他们还关注员工的职业发展，提供晋升机会和培训计划，激发员工的成长动力。
M公司持续20年复合增长率超过20%（营收和利润），得益于公司的高绩效组织文化，通过近5年的完善，形成上承接公司战略，下联动组织能力提升的精益绩效管理体系。
04
激励与奖励机制
建立了激励与奖励机制，通过薪酬激励、绩效考核、晋升机会等方式激发员工的积极性和创造力。他们还设立了奖励制度，鼓励员工提出创新和改进的建议。
M公司基于工作设计与人性化考量，对高、中、基层设计不同固浮比。同时，对研发团队、国内营销、国际营销、中后台各部门，依价值贡献不同，每年审视薪酬结构构成，并结合战略落地设计奖金项。
公司人均薪酬在行业内属于领先水平，同时人力成本占比在行业处于中等，正是合理设计与管理运作的成果。
绩效管理是提升企业竞争力非常好的管理举措，但我们看到绩效管理做得好的企业不足50%。绩效管理意味着公司原有家长式的评价机制和流程的打破，意味着对人性管理的洞察，这两点没做好准备难实施绩效管理、难真正地提升人效。
05
员工关系与团队建设
注重员工关系的管理，建立和谐的工作氛围和团队合作精神。他们通过定期沟通、员工活动、团队培训等方式加强员工之间的交流和合作。
组织氛围是组织效能的重要支撑要素，M公司每年举办企业文化活动，同时每年通过Q12等管理工具对组织氛围测评。管理人员是组织氛围的第一责任人，组织氛围的改进措施与测评结果与管理人员评价直接关联。
五、最后，企业减员时需要关注以下相关法律风险，在实施前多和经验的专业律师或人力资源专家沟通，以确保合规操作。
1. 劳动合同法
根据《中华人民共和国劳动合同法》，企业在减员时需要遵守相关规定，如提前通知、支付经济补偿等。具体可参考劳动合同法第四章第四十三条至第四十六条。
2. 社会保险法
根据《中华人民共和国社会保险法》，企业在减员时需要履行社会保险缴纳义务，并按规定为员工办理社会保险关系转移手续。具体可参考社会保险法第十六章第一百一十六条至第一百二十条。
3. 人力资源和社会保障部相关规定
人力资源和社会保障部发布了一系列关于企业减员的规定，如《企业职工辞退暂行规定》、《企业职工辞退实施办法》等。企业在减员时需要遵守这些规定，具体可根据实际情况查阅相关文件。
4. 劳动争议处理法
如果在减员过程中发生劳动争议，企业需要遵守《中华人民共和国劳动争议处理法》的相关规定，如及时处理争议、参加调解等。具体可参考劳动争议处理法第三章第十六条至第二十一条。
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