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阿里财报揭穿了一个谎言:外卖和电商根本没有协同

   日期:2026-03-20 09:58:30     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
阿里财报揭穿了一个谎言:外卖和电商根本没有协同

昨晚阿里发了最新财报。

数据很亮眼:淘宝闪购同比增长56%,即时零售收入208亿,市场份额45.2%,几乎追平美团。

但我仔细看完财报后,发现了一个很有意思的矛盾:

阿里一边说外卖和电商有协同效应,一边又宣布要收缩对淘宝闪购的投入。

这不是自己打自己的脸吗?

今天这篇文章,我们来好好聊聊这个话题。


先看数据说话

淘宝闪购的现状:

  • 即时零售收入同比增长56%至208亿元
  • 每单亏损较巅峰期"降低一半"——注意,是降低一半,不是盈利
  • 市场份额45.2%,领先美团0.2个百分点,几乎持平
  • 阿里在财报电话会上说:下一个季度对闪购投入会显著收缩

美团的现状:

  • 2025年Q3营收955亿元,同比增长仅2%
  • 经营亏损197.59亿元,去年同期盈利136.85亿元
  • 2025年全年由盈转亏,预计净亏损233-243亿元
  • 2024年盈利358亿元

这两家公司放在一起看,有意思的事情就出来了:

美团从盈利358亿,变成亏损230多亿。

阿里从外卖亏损,逐渐开始收缩投入。

说明什么?说明外卖这个行业,正在把两家巨头都拖下水。


协同效应:一个听起来很美的故事

阿里一直在讲一个故事:外卖和电商有协同效应。

具体怎么协同呢?他们的说法是:

高频打低频。 外卖是高频消费,可以带动淘宝的低频电商购物。

省营销费用。 用户用了外卖,自然会打开淘宝App,省了拉新的钱。

增进MAU。 有了外卖,淘宝的月活用户会更多。

听起来很有道理对不对?

但你仔细想想,这个逻辑有几个问题:

第一,外卖用户和电商用户,真的是同一批人吗?

点外卖的人,很多是冲着便宜、方便去的。他们在淘宝上买的东西,可能就是几块钱的纸巾、几毛钱的塑料袋。

这跟淘宝天猫上买iPhone、买戴森的那批人,根本不是同一个群体。

第二,协同省下来的营销费用,真的能覆盖外卖的亏损吗?

淘宝闪购每单亏损虽然"降低了一半",但还是在亏。

你说协同效应省了营销费用,但省下来的钱,能填得了外卖这个窟窿吗?

财报数据告诉我们:不能。

第三,MAU增长了,用户的ARPU值增长了吗?

淘宝月活用户确实在涨。但这些新增用户,有多少是来点外卖的,有多少是来购物的?

如果只是外卖MAU好看,但电商GMV不涨,那这个协同效应就是假的。


雪球上有人说得好

我在雪球上看到过一个帖子,问了一个很扎心的问题:

淘宝闪购和电商业务,到底有没有协同效应?
如果有的话,阿里能否降低和美团的效率差?
如果没有的话,阿里还会大手笔投入多久?

这个问题,目前来看,答案越来越清晰了:

没有协同效应。阿里自己也意识到了这个问题,所以要收缩投入。

财报电话会上,阿里说"对淘宝闪购的投入会显著收缩"。

这句话翻译成人话就是:老子烧不动了,先缓缓。


美团也证明了这一点

有人可能会说:美团不也在亏吗?美团不也在挣扎吗?

对,美团确实也在亏。

但美团有个本质区别:color: #c9a962;">美团只有外卖,没有电商业务需要"协同"。

美团亏,是因为行业竞争激烈,补贴战打得太凶。

阿里亏,除了竞争激烈,还有一个原因:它试图用电商去协同一个跟电商完全不同的业务。

外卖是即时配送,讲究的是30分钟送达。电商是计划性消费,讲究的是次日达甚至当日达。

这两个业务的管理逻辑、供应链、仓储体系,完全不一样。

硬要把它们绑在一起,除了烧钱,没有什么真正的协同。


阿里应该干什么?

说了这么多,有人要问了:阿里不搞外卖,应该干什么?

答案其实很简单:color: #c9a962;">全力进攻AI和云。

为什么?

第一,AI和云是真正的长板业务。

阿里云国内市场份额第一,技术积累深厚。蔡崇信说AI将创造至少10万亿美元的市场规模。

这个市场规模,比外卖不知道大到哪里去了。

第二,AI和云不需要补贴。

外卖要烧钱,是因为消费者忠诚度低,哪里便宜去哪里。

但AI和云不一样,企业一旦用了你的服务,迁移成本很高,黏性很强。

不需要靠补贴维持市场地位,靠的是技术和服务。

第三,阿里的3800亿AI投资,需要专注。

阿里宣布未来三年投入超3800亿元建设云和AI基础设施。

这个数字已经超过了阿里过去十年在这类领域的投入总和。

但问题是,如果你一边投AI,一边还要补贴外卖,这3800亿能发挥多大的效果?

投资人的耐心是有限的。资本市场要看回报。

当你把大把钱烧在外卖上的时候,AI的投入就会被稀释。


写在最后

阿里财报里有一句话,说得很含蓄:

"考虑到电商的综合收益,我们认为可以在长期保持价格竞争力。"

翻译一下就是:我们外卖亏钱,但电商业务可以补贴。

这个逻辑听起来很美好,但问题是:

电商的利润,禁得起这么烧吗?

美团2024年盈利358亿,2025年亏损243亿。一年之间,600亿的落差。

阿里如果继续在外卖战场上硬撑,谁敢说自己的电商利润能扛得住?

雪球上有人说:阿里一整个都在搞外卖,AI就随便放放。

这话虽然刻薄,但确实说出了很多投资人的心声。

阿里现在最需要的,不是和美团抢那0.2%的市场份额。

而是集中精力,在AI和云的战场上,真正打出一片天。

协同效应?不存在的。阿里该醒醒了。

 
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