
当消费逻辑已经重写,我们的招商思维还停留在哪一年? 这个月和一个招商朋友喝茶,他在四川省宜宾市一个体量10万方的商业中心做了六年。他说了一句让我很有感触的话:「我们这个城市级商业中心项目以前招商,都是品牌主动上门咨询,现在是我们求品牌,还爱答不理。」确实,想起朋友之前滋润的日子一去不返,现在大家都得卷起来了。
这话背后藏着的,是整个行业正在发生的权力结构位移。
01「精致抠」不一定是消费降级,是消费逻辑升级

这两年「消费降级」被说烂了,但我觉得这个词本身就是误导,消费是分级了。看看南京德基、成都太古里、景枫......
去年我跑了将近20+个购物中心。真正客流好、转化高的项目,并不是定位最低端的,也不是最高端的——而是那些把「高性价比仪式感」做到极致的项目。
消费者变的不是「不愿意花钱」,而是「不愿意为不值的东西花钱」,现在信息太透明了,消费者的决策质量越来越高,参考越来越多。
年轻人背着环保袋来逛街,自带杯子点咖啡,但他们同样愿意为一款手工香薰、一套设计师手作首饰支付三位数甚至四位数。区别在于——他们付的钱,必须能换来「被看见」「有故事」「值得晒」等维度的满足感。
对招商来说,这意味着什么?
意味着你的品牌筛选标准要重构。以前「知名度高」「连锁品牌」是优先项,因为它们能带来稳定租金。但在精致抠的消费语境里,那些没有「内容密度」的连锁品牌,越来越留不住客群。所谓差异化,也是这个意思吧。
一朋友跟我说,他们去年调进来两个本地原创设计师集合店,租金比旁边女装品牌低30%,但带来的某书、某音打卡量和会员新增数量是后者的四倍。「以前我们需要租金贡献,现在同时还得看流量贡献。一家能带来自传播的品牌,价值肯定是租金+。」 这话,值得所有怀着传统思路的招商人反复想想。
02「可晒经济」的底层逻辑:内容密度决定客流质量

有一个现象我观察了挺长时间:那些真正能维持高客流的项目,除了品牌阵容豪华,更是「内容密度最高」的。
什么叫内容密度?就是消费者在这个项目里,能「捕获」多少值得记录、值得分享的瞬间。
以前项目营销的逻辑是「造节」——五一搞个活动,国庆搞个活动,节假日人潮汹涌,平时冷冷清清。但在社交媒体主导的时代,消费者的注意力是分布式的,他们每天都在刷内容、种草、被种草。
你需要的不是一年四次的爆发,而是每周都有新鲜感的「持续内容供给」。
这对招商的启示,是选品逻辑要加入一个新维度:这个品牌,能否持续制造「可传播内容」?
潮玩盲盒类品牌为什么能成为项目的聚客利器?不仅因为抽盒本身的快感,更因为「开出隐藏款」这个行为天然具有传播性——拍照发圈、晒单求互认,每一次消费都是一次自发的内容生产。泡泡玛特把这件事做到了极致,它的每家门店都是一台持续运转的「话题制造机」,还是「能容分发机」
限量联名店、主题快闪、沉浸式打卡装置……这些不只是噱头,本质上是在给项目制造「内容节点」。
成都太古里能做到常年火爆,确实选址和设计牛,品牌组合强大,但有一点:它几乎每隔两三周就有新内容产出,或联名、或艺术装置、或品牌首发。这种内容节奏,才是维持话题热度的真正秘密。
所以2026年的招商,除了评估品牌的坪效预期,还需要问一个问题:这个品牌能给我们的项目带来多少社交媒体曝光?
03 招商不只是招品牌,是「编辑」一种生活方式
这是这两年行业里变化最深刻的认知迭代。

过去的招商逻辑很简单:填满铺位,优先选知名度高、租金出价高的品牌,业态按楼层分类(零售一楼、餐饮四楼、儿童三楼),追求出租率和租金坪效的最大化。
现在越来越多的头部运营商开始讲一个词:「策展式招商」。当然这个在一线城市,或者成都这种城市早就耳熟能详了。
商业运营商更像策展人,围绕一个清晰的「价值主张」——可持续生活也好、国潮复兴也好、科技体验也好——精心筛选品牌,不只看租金贡献,更看品牌是否与项目的整体内容方向契合。租户关系,也从传统的甲乙方合同关系,转变为共同创造价值的合作伙伴。
一个有清晰价值主张的项目,在消费者心里会形成「认知锚点」——提到户外运动,会想到哪个项目;提到二次元,会想到哪个项目;提到本地文化,会想到哪个项目。这种认知锚点,才是真正防御同质化竞争的护城河。
而现实是,全国绝大多数购物中心都没有这个锚点。一楼是化妆品,二楼是女装,四楼是电影院,走进去之前你就已经知道里面大概有什么。
这不是「没有特色」,这是「没有理由让人来」。
2026年的招商人,需要具备的不只是品牌资源和谈判技巧,还需要有「内容策划」的意识。你不只是在找租客,你是在为项目构建一套有逻辑、有温度、有主张的品牌生态。
一个好的招商方案,应该能清晰回答这个问题:消费者来到我们这里,有什么是别的地方给不了他的?
04 情绪疗愈业态的坑:别把「疗愈」做成「秀场」

疗愈经济火了好几年,现在项目里冥想工作室、颂钵体验、宠物咖啡……这些业态越来越多。
但我发现一个普遍问题:很多项目招进了疗愈类品牌,却没有把「疗愈氛围」贯穿整个项目。结果就是:宠物咖啡馆旁边是一家嘈杂的电玩城,颂钵体验室对面是高音喇叭轰鸣的促销活动。
疗愈,被做成了一个个孤立的「展品」,而不是一种整体的空间氛围。
这种情况在二三线城市的项目里相当普遍。业态选了,但空间没有统一的调性,消费者感受不到一致的情绪底色,疗愈感大打折扣。
情绪消费的本质,是消费者在用钱买「某一种特定的感受状态」。这种感受,需要整个空间环境来托举,而不是单靠几个业态撑起来。
选择情绪疗愈类品牌时,要同步考虑「场景配套」。一个主打「松弛感」定位的楼层,光有宠物咖啡还不够,还需要自然光线好的室内绿植区、噪音控制、柔和灯光……这些都是招商之外的运营问题,但招商人需要从一开始就把这些纳入考量。
2026年中国情绪消费市场规模预计达2.72万亿元,2029年将突破4.5万亿——这个数字不是让你盲目堆砌疗愈业态,而是在告诉你:能真正把「情绪价值」落地成「空间体验」的项目,将拥有极强的客群黏性。
核心不是招什么品牌,而是招进来之后,整个空间能否传递出一种「在我这里,就能放松」的信号。
05 次元破壁这件事:哪些项目该跟、哪些项目该冷静
我的判断是:这个赛道有真实的市场需求,但绝对不是所有项目都适合跟进。
先说为什么需求是真实的。中国泛二次元用户已超亿,相关市场规模接近6000亿元,而且国产IP正在加速崛起——2025年一季度「国谷」交易额首次反超「日谷」,《哪吒2》相关周边销量同比激增超2000%。年轻消费者对国产文化IP的情感认同,正在转化成真实的购买力。
但百联ZX的成功有其特殊条件:上海杨浦区,高校密集,二次元爱好者基数大;改造时机踩准了市场爆发前夜;整个项目围绕二次元做了彻底的生态重构,不是简单引进几家谷子店。
如果你的项目在一个二线城市,核心客群是30-50岁的家庭消费群体,商圈3公里内没有高校,那么把整层楼改成二次元主题,大概率是在追一个与你无关的风口。四川省某阳市某个位置在郊区的赛博朋克商业街项目,就是一个典型的盲目跟风案例,估计后面开发单位肠子都要悔青,业态规划,项目重新定位转型是迟早的事。但是已经成型的固定建筑只能好好履行完四十年的商业产权寿命,这种业余操作造成的损失不可估量。
怎么判断自己的项目适不适合做二次元?三个维度——
一是看客群画像。你的会员数据里,30岁以下、对潮玩有消费记录的占比超过30%吗?如果超过,值得认真考虑。
二是看竞争格局。你的商圈里是否已有成熟的二次元集聚地?如果有,差异化在哪?
三是看体量和位置。二次元业态最好形成集群效应,分散布局吸引力很弱。500-800平米可以试水,但要主题聚焦,不要什么都放一点。
趋势是真的,但不等于人人都要跟。认清自己项目的客群基础,比盲目追热点重要得多。
06 主理人品牌:2026年招商最值得押注的赛道

最后重点说一个我认为被严重低估的方向:主理人品牌。
过去,「主理人品牌」更多在非标商业、创意园区里生长,购物中心的招商人大多不太重视——体量小、不稳定、谈判费劲、不好管理。
但2026年,这个认知需要更新。
主理人品牌的本质,是一个有独特价值观和审美的创作者,注意不是创作小白。把自己的生活方式做成了可分享的商业。它天然具备「内容感」和「人格化」——这两个属性,恰好是这个时代消费者最稀缺、最渴望的东西。
更重要的是,主理人品牌往往深深根植于某个城市的本地文化。对于想做「在地特色」的购物中心来说,本地主理人品牌比任何外来连锁更能建立真实的情感连接。
「把刚需留给连锁,把个性留给主理人。」——刚需业态连锁品牌稳定可靠,是项目的「压舱石」。但个性化体验、文化主张、圈层聚集,需要主理人品牌来完成。 当然,引进主理人品牌有挑战:合作模式要灵活,不能用对连锁品牌的那套谈法;需要提供更多内容传播支持;他们抗风险能力相对弱,需要关注品牌存活率。
但这些都是可以解决的运营问题。真正的问题是:你有没有把主理人品牌当成「战略性资产」来对待,还是只当成「填补空铺的备选项」?
认知不一样,操作就完全不一样。
07 招商人的能力升级:从「找租客」到「内容生态运营者」

这两年,我观察到行业在快速分化:那些真正吃得开的招商人,已经不再只靠「手里有品牌资源」了。
2026年,一个有竞争力的招商运营人,我觉得需要同时具备三层能力。
第一层:品牌判断力。
不只是认识品牌,而是能判断一个品牌「适不适合这个项目」「现在进来时机对不对」「三年后还在不在」。新锐品牌的生命周期越来越短,盲目追网红品牌的风险在增加。真正好的招商,是引进那些在这个项目有稳定客群基础的品牌,而不是追一时热度。
第二层:内容策划力。
招商已经从「选租客」进化到「编辑内容生态」。能围绕项目的价值主张搭建有逻辑的品牌组合,这种能力越来越值钱。一个会做「策展式招商」的人,和一个只会谈租金条款的人,市场给出的报酬差距将越来越大。
第三层:数据洞察力。
现在越来越多项目在建数字中台,客流热力图、会员消费画像、品牌坪效数据……招商人如果看不懂这些数据、不会用这些数据,品牌决策就只能靠「感觉」和「经验」。但感觉会出错,经验会过时,数据是最真实的用脚投票。
「招商构建骨架,运营注入灵魂。」这两件事正在越来越紧密地交织。会招商的运营,和会运营的招商,正在成为最被市场需要的复合型人才。 对我们来说,既是压力,也是机会。真正有综合能力的人,在这个行业里只会越来越稀缺,越来越值钱。

最后说一句
说到底只有一句话:消费者要的是「被理解、被看见、被服务、被满足」。
他们不只是在买东西,他们在用消费构建自己的生活叙事。
作为招商运营人,我们是这个叙事的「场景搭建者」。品牌是道具,空间是舞台,消费者是主角。
如果我们还只用「出租率」「租金坪效」这两个指标衡量一切,我们会错过这个时代最重要的变量:这个项目,有没有让消费者觉得「这里懂我」。最后也熬不到「出租率」「租金坪效」到来的那一天。
所以啊,2026年起决定项目输赢的,谁会讲趋势只是义务,谁能把趋势拆成一张招商表、一份排期表、一套品牌策略、一组数据复盘才是内卷技能。招商运营从业人员不应该盲目追风口。而是接住变化,然后把变化做成结果。这件事,比任何一个风口热词都重要。



