预见先机，抢赢市场
在当前宏观经济增速放缓、行业竞争加剧（"内卷"）的市场环境下，客户决策逻辑日益理性与价值导向。本课程旨在帮助学员（尤其传统企业转型团队）打破"坐商"思维，构建一套从战略级市场洞察、体系化客户攻坚到可持续价值交付的闭环能力。课程深度融入"铁三角"协同作战、数据驱动决策及轻量化创新策略，实现从"销售产品"到"经营客户价值"的根本转变。
- 思维转型：
建立从"内部视角"到"客户价值与市场竞争双视角"的战略思维 - 能力构建：
掌握在存量市场中精准定位、有效开发并深耕客户的核心方法工具 - 策略落地：
学会制定符合当下经济环境、资源支持的客户开拓与创新增长计划
- 高对抗、强实战：
全程采用小组讨论、红蓝军PK等形式，直面业务难题 - 可落地的工具包：
提供从分析模型、商业画布到沟通话术，课后即可应用 - 贯穿始终的创新思维：
强调在资源约束下，通过策略、组织与协作模式的创新获取竞争优势
模块一：破局——新环境下的市场洞察与战略定位
核心痛点：市场看不清，方向不明确，陷入同质化价格竞争
前沿策略：数据驱动的"双轨制"动态战略
核心内容：
宏观洞察：应用"波特五力模型"分析行业竞争格局与利润池迁移 微观自查：运用"四力模型"（管理、市场、人力、资源）进行SWOT分析，识别真正能被市场认可的核心优势 战略抉择： 领先战略（提质）：聚焦高价值场景，通过技术/服务创新构建壁垒 跟随战略（增效）：优化成本结构，开发下沉市场或成为生态合作伙伴
实战演练：基于真实业务，绘制"优势-市场需求"匹配图，明确短期攻坚与长期布局的"双轨"方向
模块二：攻坚——"铁三角"体系下的客户深度开发
核心痛点：客户关系脆弱，决策链复杂难触达，单兵作战效率低下
前沿策略："铁三角"协同与客户决策链穿透
核心内容：
作战单元重构：深入解析客户经理（AR）、方案经理（SR）、交付经理（FR）的角色、职责与协同机制 客户精准画像与分级：绘制包含决策角色、核心痛点、业务成长性的多维画像 立体开发策略： 存量深耕（集团内）：从"执行服务"到"价值共创" 增量开拓（集团外）：设计系统化触点旅程
实战演练：针对目标客户，模拟组建"铁三角"小组，制定客户开发计划
模块三：赢单——价值量化呈现与理性决策引导
核心痛点：无法打动理性客户；异议处理无力，陷入价格谈判
前沿策略：FABE与CPR量化价值沟通模型
核心内容：
方案价值锻造：学习将技术特性转化为客户商业价值的 FABE法则（特性-优势-利益-证据） 提案沉浸式设计：制作以数据、可视化对比和权威背书为核心的提案 高效异议处理：运用 CPR模型（背景-问题-解决方案）重构客户认知
实战演练：针对典型异议，进行话术设计与情景演练
模块四：共生——交付即营销的持续增长体系
核心痛点：项目交付后价值衰减，客户粘性低，无法实现持续增长
前沿策略：嵌入式服务与轻量化创新
核心内容：
交付驱动再销售：确立交付经理为持续经营第一责任人的理念 组织与资源创新：建立跨部门案例分享会机制，将一线洞察转化为组织资产
实战演练：制定"90天客户价值深挖计划"，包含增值服务或改进提议
模块五：蜕变——课程总结与能力升维
精彩分享：项目以组为单位，分享课程中最有价值的知识点或策略点 能力升维：以个人为单位，写出回公司后1周内可以做出的3点改变
梅卫明
营销增长与销售铁军打造实战专家
• 曾任保时捷汽车（全球豪华品牌）厦门总经理
• 曾任松下电器（世界500强）南区事业部总监
• 曾任普华永道（全球四大所之一）管理咨询部高级总监
• 奥迪（中国）、奔驰汽车官方认证培训师
• 美国AACTP认证培训师
梅老师拥有16年全球知名企业的工作经历，具有丰富的市场营销、销售管理、用户运营等部门的业务管理经验与创新实践。同时拥有11年的管理咨询工作经历，对数智时代的市场开拓、销售转化、客户裂变等业务全链路有深度思考，结合国内外主流的工具模型，形成了汽车行业及泛服务业营销突围、销售增量的系统化管理机制和解决方案。
累计负责超30个市场营销类咨询项目，累计培训场次超1500天，培训人数超30000人。
