
为什么会这样?






1
它是为了检查:公司的战略,到底有没有落地到每个人的日常工作中?
它是为了诊断:组织的能力,到底能不能支撑明年的业务增长?
2
高层谈“事业合伙”(分红、期权),绑定长期利益;
中层谈“责任结果”(绩效奖金),绑定短期目标;
基层谈“即时激励”(计件、提成、积分),绑定动作执行。
3
KPI(关键绩效指标)太僵化,容易导致短视和动作变形;
OKR(目标与关键结果)太灵活,容易导致缺乏约束和落地困难;
GS(工作目标设定)太主观,容易变成“凭印象打分”。
KPI负责“守底线”:销售额、利润率、交付准时率等硬指标,必须量化,必须达标。
GS负责“保质量”:比如客户满意度、团队建设、制度建设等难以量化但重要的工作,通过关键事件法进行评估。
OKR负责“攻山头”:设定一个极具挑战性的目标(O),然后拆解出几个关键结果(KR)。
OKR不与薪酬强挂钩,而是与晋升、荣誉、资源倾斜挂钩。
它允许失败,鼓励试错。只要你在这个过程中验证了假设,产出了学习成果,就是有价值的。
明星员工(高绩效+高潜力): 重点保留,破格提拔,给大钱。
骨干员工(高绩效+低潜力): 认可贡献,给高薪,但不一定给高位。
潜力员工(低绩效+高潜力): 轮岗锻炼,导师辅导,给机会。
问题员工(低绩效+低潜力): 坚决淘汰,优化出清。
4
动作: 召开年度战略研讨会。
输出: 公司级OKR/KPI -> 部门级OKR/KPI -> 个人绩效合约。
关键点: 这里的核心不是“派活”,而是“共创”。让员工参与目标的制定过程,他才会有承诺感。老板和员工要就“目标是什么”、“达成路径是什么”、“需要什么资源”达成书面共识。
动作: 绩效辅导。
输出: 周/月度复盘报告、辅导记录。
关键点: 这是绩效赋能最容易被忽略的一环。很多老板把目标定完就不管了,等到年底才来看结果。
正确做法: 管理者要成为“教练”。在过程中,要观察员工的行为,发现偏差及时纠正,遇到困难及时提供资源。辅导的频率,决定了绩效的达成率。
动作: 绩效面谈与校准会。
输出: 绩效评分、能力评估报告。
关键点: 评估不能是HR一个人算分。要召开绩效校准会,由高管团队共同对各部门的评分进行审核,消除部门之间的宽严不一,确保评价的公平性。
面谈: 必须进行一对一面谈。不仅要谈结果(打分),更要谈差距(原因)和下一步计划(改进)。
动作: 薪酬调整、晋升任免、培训计划。
输出: 薪酬包测算结果、人员异动名单、培训需求分析。
关键点: 结果必须要有应用。
做得好的,钱要给够,官要给大;
做得差的,要么转岗培训,要么淘汰。
同时,要根据本年度的绩效数据,反哺下一年的战略制定,优化流程和制度。
如果你不舍得打破“大锅饭”,你的优秀员工就会离你而去;
如果你不敢面对“业绩惨淡”的真相,你的公司就会在温水煮青蛙中死去;
如果你只盯着眼前的利润,而不投资未来的能力,你的增长就没有后劲。
如何运用BLM模型进行战略解码?
如何设计KPI与OKR的混合考核体系?
如何通过薪酬包设计,实现成本控制与激励效果的双赢?


