1个电商运营中心，6大品牌增长策略，我们将为小护士工厂拓宽销售渠道，迈向国际化发展，提供源源不断的流量和资本支持。公关鸟策划师训练营
01 小护士品牌调研
02 建立杭州电商运营中心
03 策略一：完善商品和营销链路
04 策略二：搭建私域电商分销部
05 策略三：开设低价过品直播间
06 策略四：开展互联网招商工作
07 策略五：搭建短视频带货矩阵
08 策略六：打造大健康行业的IP
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1.1 公司历史
“小护士”品牌建于1995年，作为一家集科研开发，妇女卫生巾、卫生护垫、婴儿纸尿裤、生活用纸、洗涤用品生产销售为一体的企业，目前拥有十余条生产线，每年销售收入约2亿。
为了不断提高“小护士”品牌的自身价值和品牌效应，2014年，公司决定由生产型企业，向科技型企业和技术密集型企业转变。
为此，公司进行了资产重组、产能优化、技术革新、股份制改造等一系列重大举措。截止目前，公司已顺利完成股份制改造，建立了小护士（天津）科技股份有限公司，以资本化和市场化的发展路径为指导，逐步进入资本市场，以谋求更大的发展机会。公司于2020年8月，完成了新三板挂牌上市。
1.2 早期布局与战略调整
小护士新三板挂牌后，开始加速电商渠道建设，以迎合年轻消费群体的需求。通过优化产品结构和推陈出新，公司逐步将经营重心转向卫生巾及护垫核心产品，并提升线上渠道的营销投入。
2023年，虽因市场环境变化导致营收短期下滑，但公司通过调整产品毛利率和优化电商策略，为后续发展奠定基础。
1.3 渠道拓展与品牌升级
在电商领域，小护士注重品牌形象与产品质量的双重提升，强调“以技术为先行、以市场为导向”的经营理念。其产品通过自主研发和严格品控，在线上平台形成差异化竞争优势，并逐步向全国市场渗透。2025年品牌介绍中，明确提到“销售渠道拓宽”和“国际化发展”目标，显示电商仍是未来战略重点。
1.4 市场成果与未来规划
2025年，小护士已在国内主流电商平台建立销售网络，并通过新三板市场积累资源，计划进一步向主板市场迈进。公司通过强化线上营销、完善供应链管理，持续提升电商渠道的营收贡献。未来拟通过多元化产品线和技术创新，巩固在北方市场的领先地位。并通过和公关鸟团队合作，探索更多国内电商与跨境电商发展的可能性。
1.5 营收财报与结构调整
2023年，小护士实现营业收入1.02亿元，同比减少11.93%，主要因市场环境波动，及公司战略重心回归核心产品（卫生巾及护垫）。通过优化产品结构和提升毛利率，公司逐步稳定电商渠道的盈利能力。2022年半年度数据显示，卫生巾业务收入同比增长5.60%，但原材料成本上涨导致毛利率下滑，促使后期供应链管理升级。
1.6 渠道融合与市场渗透小护士公司加速线上线下渠道融合，以“技术+市场”双驱动强化电商布局。2025年，在国内主流电商平台建立销售网络，并通过差异化产品（如高性价比、进口原材料卫生巾）提升其在北方市场的份额，并和公关鸟品牌团队建联，开始向境内境外市场渗透。
1.7 品牌国际化2025年小护士的战略明确提出“国际化发展”目标，计划通过跨境电商拓展海外市场。同时，公司探索多元化产品线（如婴儿纸尿裤、生活用纸），以技术研发支撑新品开发，进一步扩大电商覆盖范围。
1.8 长期发展建议
供应链优化：整合生产资源，提升对原材料价格波动的抗风险能力；
技术投入：持续加码研发，开发智能化、环保型卫生护理产品；
市场扩张：深化与公关鸟品牌团队的合作，探索新兴渠道建设，比如社交电商、直播带货、私域分销、大健康矩阵IP打造、杭州电商运营中心等业态。
建立杭州电商运营中心
离火大运，龙凤呈祥，我们会为小护士品牌配套园区落地方案、产业招商方案、电商运营方案、组织搭建方案、财税合规方案。在杭设立电子商务运营中心，是大势所趋。这里有300平方米的场地，设施完备的公共区域和办公区，氛围浓厚的电商创业环境……这两年，很多新设立的电商运营中心，已陆续投入运营。未来，我们会为您成立：电商运营中心。位于“电商之都”杭州，以发展跨境电商、兴趣电商、社交电商、货架电商为主。
公关鸟团队天然具备互联网基因，因为电商运营中心凭借产业集聚优势，自成立之初，便会吸引很多当地的新人才进入。本质上，这是政府为推进电子商务与“飞地经济”融合发展，而设立的“标杆式”电商园区。在客户的督导与协助下，我们会建立一系列的标准化电商运营策略。
因为后疫情时代，其实很多企业也并不好过。作为新品牌，缺乏知名度和价格优势，无法很好地打开销售渠道。更难的是，在当地招不到合适的电商人才，即使招到了也很难留住。
公关鸟团队一路走来发现：凭中小企业的一己之力，很难开展大型活动。而小护士源头工厂联合公关鸟品牌团队，成立杭州电商运营中心，正是为打破这个“痛点”应运而生。依托杭州丰富的电商人才、服务链、供应链资源，结合本土优质的产业基础，引领小护士产业生态升级。
未来，公关鸟团队将成为连接两地电商发展互补的桥梁。公关鸟创始人子聪说：为企业提供租金，提供桌椅、打印机等基础的办公设备，实现拎包入住，这只是最基本的义务，做二手房东没有任何意义。
和优秀企业一起共享全球的电商平台资源，提升品牌竞争力，实现收益最大化，这才叫服务。其中包括但不限于：提供园区落地方案、产业招商方案、电商运营方案、组织搭建方案、财税合规方案等。其中，最重要的就是电商运营方案，创造价值。
项目落地后，我们将会对每个核心系统的设计方案，逐一进行完善。
下面，我们先了解下电商运营部的整体设计思路：
（电脑放大可以查看高清图片）
其中，我们知道商品系统是最底层、最核心的系统，没有商品，其他系统都无法运转。
那么，建立商品中心有什么？商品中心又能做什么？
下面我们通过一张图来了解下：
（电脑放大可以查看高清图片）商品中心搭建完成，我们就开始了电商营销中心的搭建。公关鸟品牌团队会为小护士品牌，深度分析目标客户画像，逐步实现电商海内外全域拓展。
不论是一类货架电商平台：比如淘宝、京东、天猫、唯品会；
还是二类社交电商平台：比如拼多多、蜜源、贝店、云集；
还是现在很火的兴趣电商平台：比如抖音、视频号、快手、小红书；
以及公关鸟团队合作过的商协会：比如母婴协会、浙江省妇联、美业协会、大健康协会等。
我们会辅助小护士源头工厂，搭建电商营销中心创造价值，这是实现公司商业化的第一步。下面，我们通过一张图先来了解下：
（电脑放大可以查看高清图片）
在公域和私域板块，我们认为做好电商运营中心只是基础。只有持续发挥内容营销和渠道分销优势，玩转平台流量，以人为本增强自驱力，才能为小护士品牌降本增效，以更可观的现金流迈向资本市场。
拨开迷雾，我们发现电商的底层逻辑，就是一场通过立体多样的营销手段，在流量入口上的全面比拼。
4.1 多渠道引流到私域池我们在为小护士品牌做活动前，会先将大量的客户，引流到企业的私域流量池中，再进行精细化运营。
建议小护士工厂店的所有商家渠道，可以将微信用户、线上商城粉丝、公众号粉丝、新媒体矩阵粉丝、线下门店顾客等多个渠道的用户，通过小额红包、新品小样、节日满减券等福利，进行私域拉新留存操作。
比如公众号引流： 对于拥有公众号的商家，可以在欢迎语中添加活动的相关内容，并且附上带有企微的海报，方便关注的顾客扫码添加。
也可以选择关键词回复。比如客户回复小护士，就会自动跳出客服的码；企业还可以选择在菜单栏中，添加小护士活动的版块；在公众号推送的文章中，也可以添加私域码。
比如售后卡引流：顾客收到快递之后，里面都会有一张售后卡，商家可以将企业码印刷到售后卡上，在利用好评返现等优惠，引导顾客添加企业微信。
比如线下门店引流：商家可以将企业码做成工牌或台卡，放置在线下门店，到顾客到店消费时，可以引导顾客添加。
比如群活码引流：客户只需扫码活码，就可以进入到相应社群，商家可以在多渠道进行投放，引导客户扫码进入社群。
比如任务宝裂变：商家可以将以上用户，作为第一批种子用户，给他们发布裂变任务，利用满减优惠券、试用新品等活动，让种子用户去拉新用户，新用户拉新用户。
公关鸟团队在实际运营过程中，必须进行标签化管理：
助力小护士品牌建立标签库，标签统一管理。可以根据客户的年龄、喜好、职业等打上专属的个性化标签，标签可以关联员工活码使用，给不同渠道来源的客户打上不同的标签，方便后期进行活动群发，及朋友圈触达等运营动作。
4.2 策划私域活动与客户互动
01 签到活动策划
线上签到打卡，累计签到十天即可线上参与抽奖，获奖者可以到线下领奖。通过线上打卡聚人气，提高商城日活量，线下兑换奖品。根据公关鸟团队实践，这对于盘活平台商家的流量效果较好，每场私域活动都有数十万人参与。
02 助力活动策划
邀请三位好友，注册商城会员，助力成功即可参与活动，赢取豪礼大奖。通过邀请新人助力，产生裂变，为商城带来更多精准的用户流量。根据公关鸟团队实践，这种裂变在护理知识领域效果较好，能得到高客单产品的高转化。
03 预售活动策划
定金抢名额，预售策略是在指定时间内补交尾款。线上交定金，线下核销付尾款。根据公关鸟团队实践，预售可以助力实体商家快速回款，通过会员制的方式，形成现金流的雪球效应。我们每次新的渠道商进入，尽量控制在半年内回本。
04 积分兑换活动策划
这种目的是促进客户消费消费，提升会员粘性。老会员通过签到或购物赚取积分，在积分商城中兑换商品。根据公关鸟团队实践，我们通过一套积分管理体系，为供应链商城、平台商家、消费者都带来了复购。这种积分商城的兑换模式，已经成为一把流量利器。
05 抽奖活动策划
商家以618、双11、双12为噱头，推出套餐。我们助力商家在线上发起#双十一回血购#、#双十二你又剁手了吗#等话题，在新媒体矩阵平台曝光，设置实物奖品，吸引用户传播。每次抽奖活动消费者都能快速理解玩法，参与人数暴涨，商品整合营销玩出天花板。
06 祝福活动策划
结合奖品套餐，以留言转发形式吸引大家传播。我们为小护士品牌定制H5祝福页，所有人可以自定义生成祝福语，在各种节日来临之际，把自己想说的话进行朋友圈海报传播，别人扫码又能继续参与活动，形成了惊人的私域品牌传播效应。
4.3 搭建私域运营团队
通过以上对小护士品牌的解读，我们认为在私域电商项目中，一个完整的团队通常可以分为引流端和运营端两个板块。
① 资源岗工作内容：负责准备前端导流所需的各种资源，包括对接号商和热号注册营业执照、企业认证申请相关资质，开通各种功能修改账号资料，处理实名资源，刷机等杂活。能力要求：具备广泛的本地人脉，工作踏实，执行力强
② 素材岗工作内容：准备导流所需的各种素材，包括图片、视频和录像。 能力要求：具备审美能力，能够拍摄、修图和剪辑有一定的流量感知能力避免直接抄袭，需翻拍和借鉴同行的素材。
③ 运营岗工作内容：负责上传素材，撰写配合的文案，投放广告并观察数据。 能力要求：理解各个平台的规则，知道哪些内容合规熟悉各平台的算法，包括直播、信息流、短视频等精通各个平台的投放工具，并具备深度流量认知。
5.1 直播间产品分类
引流福利款，就是用于直播间的活动商品，开播的时间拉人气，场中人气下滑的时候拉人气，也就是憋单用的。大多数指的是款式受欢迎，性价比超高的产品。
高到大多数情况下，我们是贴钱搞的，这通常用于第一个月的起号阶段。
新号刚开播时，由于账号没有权重、没有标签。为了能够撕开流量推荐的口子，直播间就有必要去按照算法，去完成自然流量推荐的指标数据，比如停留时长、互动率等。
很多商家在选择引流款时，往往会陷入误区：
第一个误区，是选择绝对低价的商品，例如0.01或9.9的品带来大量成交，会让直播间打上大量的低价标签，正确的操作策略应该是相对低价。
比如一个母婴直播间，日常价位是100-200之间，那么引流款就可以选择成本在80左右的爆款，折价59、69让利给直播间客户。
第二个误区，是引流款选择跟利润款相同的商品。
比如，直播间利润款主打护肤品，然后引流款也用护肤品，这样会导致用户关注度在福利活动上，一旦卖正价款就卖不动。
正确的方式是：选择非同一个细分品类或是可以互补的商品。
比如，同样是女装直播间，主要卖外套，就可以拿打底裤作为引流款。我们在进行引流款选取时，一定要适用人群广、有高认知价格、吸引力够高。
有很多货看起来贵，但基于公关鸟供应商提供的货盘优势，能够实现很低的采购成本，所以引流款主要是少量多开。
主要做：停留、评论、关注、灯牌、商品点击率，也可以补直播间的转化率和成交密度。这里小护士的同学可以关注一下，可以提升小护士品牌直播间的转化。
5.1.2 承接款
引流福利款过款后，利润款卖不出去的很大原因，就是在于在引流款与利润款的价位衔接问题。
什么是价位衔接问题?
比如你的福利款是19.9元，你的正价款是89元，19.9元直接赚89元很难转动，价格差过大，所以中间要设置一个49元的承接款筛选下人群标签，才更容易转款。
承接款也是爆款才行，性价比也很高，利润微薄，价格就处于引流福利款款和利润款的价位之间，起到一个很好的承接作用。
我们建议您：可以大量放单，补直播间的成交密度，提升直播间的转化率，筛选直播间精准人群，讲款时间按照主播的能力而定，单品尽量不要超过3分钟，因为粉丝的停留时长是有限的。
5.1.3 利润款
我们搭建的直播间，80%的利润都是这些款创造的，用来提升直播间的GMV，UV价值和GPM，可以给直播间打上精准的人群标签。
利润款也一定要是爆款！在直播间，我们爆款口播的逻辑一般是：
卖点介绍：镜头展示爆款的材质、细节特点
场景介绍：不同的使用场景介绍，增强产品的实用性，激发观众购买欲望
福利优惠：强互动、福利放松，福利折扣预告，爆款新品
卖点强调：多次重复重要卖点，说明爆品优势。
5.2 标准的直播流程
不管是普通人带货，还是大主播带货，你会发现：一个优秀的直播流程，可以保障主播全场直播的稳定输出，控制节奏。特别是大主播，他们会一场长达2~8小时的直播，其实就相当于一场马拉松长跑。
如果是新人想去尝试，那还真需要在这个过程中，完成多次冲刺，还要把控自己的呼吸节奏。
优秀的直播流程，可以带动粉丝的互动氛围，为整点秒杀，抢购活动蓄力。主播也经常会在直播带货的过程中憋单，引爆直播间氛围，TA在等什么呢？
TA在等用户的购买欲，涨到一定程度，然后实现爆单的直播结果。
一个优秀的直播流程，也可以帮助新手主播快速成长，缩短培养周期。
因为我们发现很多新手主播最困惑的点，并不是商品讲解，因为介绍一个单品3分钟，大多数人是没有问题的。
最大的问题是，能不能在几个小时里面持续的保持亢奋、把握节奏。
根据我们公关鸟直播团队的实操经验，和对目前抖音上100多个头部直播带货主播的研究，一个优秀的直播带货流程，至少包括：
直播前准备：
直播团队组建、直播选品、直播带货脚本策划（整场脚本、单品脚本）、直播带货话术、直播预告、直播场景搭建、开播前网络测速及硬件检查、直播测试、连麦测试......
直播中带货：
直播过程循环引发关注、评论、加粉丝团、产品介绍、活动介绍、憋单、促单、催单...
直播后包括：
直播复盘，为下一次直播做准备。所以在直播快结束的时候，抽20~30分钟的时间，把整场直播的产品回顾一下，快速过一下，这种时候往往会有很多捡漏的订单生成。
直播带货话术注意事项：
① 话术是产品特点/功效/材质的口语化表达，可以照着话术念稿，但是一定要有情绪表达。
② 新人在学直播的时候，一定要多去学习、去模仿成熟的主播带货话术。最简单的方法就是，把头部主播们的直播间带货常用话术整梳理出来，然后再去练习改进。
③ 高成交直播带货话术=口语化产品介绍+肢体语言表达。注意直播带货话术的灵活性，适度回应粉丝的正向提问。
那什么叫正向提问？
就是她问的问题，有利于你促进直播间的成交。
比如，有一些人可能会问“这个产品是不是有什么副作用”，这种提问我们叫非正向提问，能回答当然最好，可以解决相当一部分人的困扰，加深信任感。但如果不能回答也可以直接忽视，或者让助理去私聊或者在屏幕里面打字回复，因为直播间难免也会有粉丝恶意进入。
大数据时代，互联网把用户画像描绘的非常清晰。我们利用好新媒体进行获客，持续传播优质内容，创造企业价值。
6.1 客户洞察
在开始招商之前，我们必须充分了解：
目标群体的画像和标签具体是什么？
目标群体在经营过程中会遇到哪些问题？
什么类型的产品或者模式是他们喜欢的？
他们最喜欢听到什么、害怕什么、希望得到什么？
他们会受到哪些外部信息或者因素的干扰？
该产品解决的市场痛点是什么、最大卖点是什么？
如果我是客户，会高度认同这样的观点吗？
6.2 招商思路
以直播为核心，多渠道流量运营，让获客效果最大化！
主要提供：
公域电商渠道入驻获客、私域小程序商城搭建获客、品牌营销内容获客、社群拉新转化获客、短视频引流获客、多平台直播获客、异业渠道资源置换获客、信息流广告投放获客、线下地推BD获客、公关活动策划获客、第三方大数据获客、多种裂变工具获客等......
6.3 首发策略
6.3.1 启动直播招商
直播互动，快速建立信任：
在直播中，我们会邀请小护士品牌方进行自我介绍，并引导观众参与互动，比如点亮粉丝灯牌、加入粉丝群。这样的互动，不仅能够拉近品牌与观众的距离，还能快速建立起信任感。
深入挖掘，展现品牌价值：
接下来，我们会通过一系列精心设计的问题，深入挖掘品牌的商业模式和市场潜力。这些问题包括但不限于客单价、日销量、门店位置、投资成本、运营人数、回本周期以及潜在风险等。
观众参与，增加互动热度：
在直播过程中，我们还会邀请观众参与投票，表达对项目的看法。即使有“小黑粉”提出质疑，也能增加直播间的互动热度，让更多人参与到讨论中来。
限时优惠，创造紧迫感：
当小护士项目展现出充分的市场潜力时，我们会与小护士品牌的KOL形成深度合作，为直播间的观众提供限时优惠。这种策略不仅能够创造紧迫感、粉丝粘性、还能激发观众的购买欲望。
第一步：先写篇招商软文
第二步：大力的推广软文
第三步：私信客服来成交
把小护士源头工厂的代理资格（商机、模式、合伙人等），当做一个产品去销售。我已经把模型整理好的，你只需要按照我讲的逻辑框架，填空式写作，就可以写出非常牛逼的文案。
发文章，比写文章重要100倍。我们写的每篇软文，都会在很多媒体平台发，可以起到"品牌定位+项目招商"的双重效果。百度搜索关键词实现霸屏，这些文章，会给我们的项目带来很多高意向客户。@公关鸟软文推广部
设计制作招商网站、小程序、电子宣传册、电子邀请函等，并展开公众号、微博、邮件、论坛、媒体、朋友圈、社群等多种途径的投放与传播。
还可以利用公关鸟的大数据精准营销，通过数据库公司筛选潜在客户群，精准投放手机短信、邮件、快递招商资料等。
6.3.4 建立多渠道合作推介
招商过程中，我们会积极寻求与各类合作伙伴的共赢模式。
这类合作伙伴，包括但不限于政府部门、金融机构、行业协会、大企业平台、创业平台、商会、供应商、大学校友会、中介联谊、合作伙伴等。通过合作，可以实现资源共享、优势互补、共同发展。
6.3.5 嫁接资本招商
本质上是用股权投资的思维做产业导入，主要侧重点在于招引未来有发展潜力的合作伙伴。
资本招商，是指投资方通过预算安排，以单独出资或与其他资本共同出资，设立引导基金，采用股权投资等市场化方式，引进和培育上下游企业。资本招商是对传统招商模式的迭代升级，更加强调投资在招商过程中的决定性作用。我们可以为小护士品牌，对接一些投资方进行线下会谈。
6.4 客服成交
目标客户，被小护士品牌方输出的内容引起兴趣后，想要更深入的了解企业和产品，会通过网络上的电话信息进行咨询，或留下联络信息等待企业工作人员主动联系，其沟通的方式以电话为主，微信为辅。
当企业客服与客户联系的时候，客服应主动挖掘客户潜在需求。
而成交客户中，绝大多数不是一通电话解决所有事情，而是多次的联系促成的。所以在多次联系中，企业需要分步骤、分策略与客户沟通，每通电话达到既定目标即可。
我们把这些沟通策略，归纳为以下三部曲：
第一部曲：
第一次联系需要介绍自我、介绍产品、介绍项目、提出项目利益点；需要收集对方职业，对方期望的合作模式、对方利益需求点、对方微信。第一次沟通时间：在获取客户资料时第一时间联系客户。
第二部曲：
此次联系，需要加强核心利益点的输出（包括之前没有说的利益点），例举真实案例+行业/企业发展愿景，让对方相信且得到客户的认同。主动邀约客户公司参观，签订合同可以赚钱，不签合同没有损失。第二次沟通时间：距离上次沟通的第二天或第三天，时间太久容易让客户失去印象。
第三部曲：
这一步，需要跟客户确定公司考察的时间、人数、客户享受权益；想要得到客户的时间安排，以及客户有哪些顾虑。第三次沟通时间：在约定时间前三天联系确认是否来，前一天再次联系确认。
通过以上循循渐进的方式，让流量渠道留下的信息，或主动联系企业的客户，都能走进企业进行考察，通过进一步的交流，彼此从相识相知到成功签约，为小护士品牌带来源源不断的渠道流量！
第1部分 作品发布前一、从分析到规划
1. 规划期
· 团队进行面谈分析，并制定对标规划，这个面谈的过程肯定是很重要的，有点类似于半头脑风暴的过程。
· 针对市场定位和用户需求，进行详细分析，明确短视频的定位和方向，这里的市场定位和用户需求分析相当重要，只有明确了这个才能够在内容里边融入精准打击要素。
· 制定详细的内容生产计划，确保视频内容能够满足预期效果和市场需求，如果有条件的话，可以将单个作品的内容生产进行细化拆解（秒桢画面），这样做出的计划虽然会拉长时间，但是一定会有高质量的提升。
2. 时间安排
· 提前一周： 运营总监需与账号负责人进行详细面谈，讨论内容创作的具体方向，提前量做的越充足，详细面谈次数越多，这样内容创作方向会越准确。 · 面谈内容： 主要围绕账号定位、预期效果、目标分析等方面展开，确保所有团队成员都能理解并遵循同一个战略目标。
· 预判效果： 通过对标分析，预测该视频在市场中的表现，制定相应的运营计划，对标账号是在前期工作最关键的一个关键点，这里对标账号的储备量，决定了后续内容生产人员输出内容的素材稳定程度。
第2部分 作品正式发布
一、选题会
1. 提前一周（一般情况下，大家喜欢设定到周一） · 内容提供内容列表： · a) 内容给到目前现有视频（现有内容及数量）制作成内容列表； · b) 辨析哪些内容是可以被重复使用或适当修改，以最大化利用现有资源。
· 文案制作：· a) 文案制作一周文案对表； · b) 运营对接，制作沟通。
· 运营提案：· a) 运营根据产品和目前平台热点（不同的平台有不同的热点，根据需求去摘取），给出选题和内容方向； · b) 组员确定一周选题。
· 初步确认：· a) 编制表格，提供每周文案对表；
二、制作及沟通
1. 选题会当天到第二天
· 开完选题会议之后，现场最好整理出所有的选题情况以及选题会议的内容记录：
· a) 文案次日提供一周文案；
· 了解拍摄剪辑制作周期：
· b) 运营和制作团队确认制作周期，留出富余时间，这点作为团队的负责人，一定要打好提前量，同时准备好试错之后的更改时间；
· 准备发布。 三、成品发布
1. 定时（通用时间段12:00或17:00） · 确定发布时间： · a) 运营根据数据分析（平台不同，选择的领域不同，得出的结果全都是不一样的）选择定时发布（平台PC端可操作）。 · 发布成功： · a) 发布成功，转发群内点赞； · 发布不成功： · b) 发布不成功，查看平台问题反馈记录调整后重发（看数据反馈，修改后仍然不成功，舍弃）。
四、运营动作
1. 互动点赞 · a) 互动点赞，一定看完点赞！增加完播率； · 选择“关联”： · b) 选择“关联”的话题内（没有活动看“关联热点”，选项参与当前热门话题活动）。
五、数据监测
1. 发布后30分钟至1小时 · 监测数据： · a) 发布后30分钟，监测流量； · b) 流量未到100，需调整下款时间到该时段，时间延续调整； · c) 继续监测测量半小时的情况，记录，反馈后优化内容。
第3部分 作品发布后
一、数据复盘
1. 时间安排
在视频发布后的第一个24小时内，这是数据收集的关键时刻，应准确记录视频的初步反馈。每3小时要进行一次详细的数据分析。 · 24小时内 · 运营团队需对视频作品的关键数据（如浏览、点赞、评论、转发、收藏、涨粉等）进行详细记录与反馈。推荐每周的固定时间，如10:00进行数据汇总和复盘。 · 每周组织一次全组人员复盘会，分析关键数据。
2. 数据整理与优化
在数据复盘过程中，需要对视频内关键要素进行评价和优化。· 关键数据指标· 浏览量：通过监测视频的观看次数来评估其受欢迎程度。 · 完播率：现在所有的平台大多数都可以在后台看发布过之后，作品的完播率情况，这个完播率实际上能给我们很大的信息指导，起码咱们知道用户对作品是否感兴趣，是否愿意把里面的内容全部看完，以此作为依据来判断作品输出的质量。 · 点赞、评论和转发：这些指标可以直接反映观众的互动情况。 · 增粉量：可以衡量视频对新的潜在观众的吸引力。
· 优化内容策略· 根据数据分析结果，优化现有视频的封面、文案、标题、时长等。
二、投放策略
1. 时间安排
投放策略一般在视频发布后的第二到第三天内进行。这段时间的目的在于扩大视频的传播范围和影响力。
· 运营期
· 在发布后2到3天内进行，根据账号的不同阶段，选择合适推广投放方式。 2. 投放方式选择
根据不同视频的表现，选择最适合的投放策略。
· 筛选与申请
· 运营根据2~3天的视频表现，选择表现最好的前三名视频，申请“投放”。可以根据效果选择不同类型的投放，如“50·100”、“100·200”。
· 同类型投放，选择目标为“粉丝数”。
· 投放效果监测
· 发布后需投放24小时的时间来计算ROI（投资回报率）。查看新增加粉丝是否重合，若重合率高，需调整策略。三、数据监测与优化
1、数据监测：根据关注、点赞、评论、收藏、转发、完播率等数据进行监测和复盘，优化内容和策略，这块后台都有详细的数据分析，后台没有的数据可以依托第三方平台进行监控。
2、优化策略：通过数据分析优化选题、标题、正文、结尾、引导词、视频简介等方面，不断提升内容质量和用户体验，例如5秒完播率的问题，可以通过优化文案的前5~20个字去解决，然后看用户的普遍跳出时间点在哪里，在这个跳出时间点的文案，前面就要想办法放影响用户情绪波动的锚点。
三、流量获取
1、流量池思维：通过获取流量并存储、运营和发掘等手段，再获取更多流量，说通俗一点就是把自己的私域流量进行不断的累积，然后公域到私域，私域到公域进行反复运营，流量池就会像雪球一样越滚越大。
2、引流方法：通过视频评论区引流、账号互推引流、账号简介引流、扩展链接引流、视频内容引流、视频直播引流、内容描述引流等多种方式引流，在微信生态里还可以通过看一看和问一问，进行大量的信息补充引流，这块虽然成效比较慢，但是没有上限的，完全看勤奋程度。
最近，公关鸟团队和国内头部的大健康IP孵化机构，进行了交流学习。
大家认为：成功的IP，一定是把自己做成超级符号。
任何一个大IP的诞生都不是横空出世，而是苦心孤诣的经营。IP运营，就是将散乱的内容进行组合和封装，最终令之成为一个良性生态的过程。
在这过程中，创作者不断累积粉丝资产和传播动能，不断维持内容热度，制造新的话题与关注点，使内容成为高质量的流量，构建最接地气，最符合老百姓需求的内容生态闭环。
选好人，懂用户，研平台。明白流量的底层逻辑，才有了实操的基础。
7.1 孵化健康达人的标准
在健康达人选择上，有两个标准是一定要具备的：
稀缺+有特色。
算法推荐的逻辑，推荐的依据就是标签和特色。如果达人没了特色，就成为不了爆款，更没有长期稳定的流量保障。
我们在引入达人之前，会有孵化团队跟健康达人，进行至少两轮的聊天沟通，一方面了解达人自己的规划，另一方面就是在沟通中发现达人的特色，然后在内容创作时，持续放大健康达人的特色。
那么，如何确立健康类IP人设？
爆量靠内容，涨粉靠人设。
与其他垂类的内容一样，像小护士这类的品牌产品，做大健康科普内容的达人想要流量稳定持续，也必须要有生动、丰满的IP人设形象支撑。
对于我们合作的达人来说，一个最根本最重要的人设就是，达人首先要是一个健康IP，在此基础上，再去丰富健康IP的性格行为等。
我们所打造的健康IP立足于健康科普，在“科”和“普”上，不同的健康IP有不同的偏重，有的达人定位为“科”的权威人士；
而有些较年轻的达人，定位为“普”的健康知识分享者。
专业知识之外，个人特色也是加分项。
我们知道，做抖音内容的关键就在于：无冲突不爆款。冲突，才是制造短视频爆款的杀手锏，因为短视频区别于传统视频的核心就是其“短”。拍摄者不到一分钟的时间，不可能将一个故事表述完整。
必须要把健康常识是真是假的冲突单独拎出来，达成一种，“冲突解决即高潮，高潮即结束”的效果，带给观众意犹未尽的感觉。
7.2 六大步骤打造大健康IP
其实，除了少数大健康从业者，是自己出于兴趣在社交平台进行科普外，更多的是公关鸟这种机构在背后做网红孵化的推手。
当下借助抖音等平台，大健康的用户教育逐步走到线上，IP的打造，能在很大程度上缓解大健康品牌营销难的问题。
一个“网红护理师”本身吸引的就是女性精准流量，内容还起到了进行用户教育、产生消费兴趣的作用，从而使小护士品牌整个消费购买链路缩短。
比如一个从来没用过小护士的女生，最近有经期需求，她在社交平台上看到一个优质护理师的科普推介后，能很快了解小护士的效果、价格、副作用等，因为信赖护理师IP，这个女生就容易转化为顾客。
因为小护士护理品牌这类IP较少，本文我们以大健康行业的营养师IP为例。
因此，打造好大健康护理师的IP形象，成为小护士品牌破局的重要环节之一。
要构建一个大健康护理IP，有六大步骤，分别是账号定位、目标对象的选择与获取、内容策划与打磨、用户运营与反馈、长期管理与运营、商业化联动。
第一，账号定位。
尽管都是聚焦大健康护理领域，但护理师、营养师、美业医生等行业的受众和内容方向，也有不小区隔度，这是公关鸟同学要重点关注的差异性。“小护士”品牌建于1995年，是一家集妇女卫生巾、卫生护垫、婴儿纸尿裤、生活用纸、洗涤用品生产销售为一体的企业，核心理念是科技含量与高效护理。
第二，目标对象的选择与获取。
在抖音流量快速膨胀的早期，只要内容过硬、有趣，通过账号获取流量是比较容易的。目前的话，账号前期是需要花钱在巨量引擎上，投流量费用才有可能起得来。由于广告投放的人群模型有随机性，所以一定要把账号定位定好，不然边投钱边改定位，会让成本极不可控。
第三，内容策划与打磨。
一旦账号过了冷启动期，内容的长期策划与打磨就需要跟上，与大多自媒体的运营相似，抖音内容也需要追逐热点或制造热点，才能实现持续增长，突破瓶颈期。
第四，用户运营与反馈。
账号所发内容还需要根据用户反馈，进行及时调整。
第五，长期管理与运营。
运营大健康IP，要不得“三分钟热度”，需要长期持续地运营才能见效。
第六，商业化联动。
运营三个月到半年，账号就进入稳定管理与运营期，这个时候就可以考虑商业化联动。
7.3 找准对标账号是关键
别人摸石头过河，你摸着别人过河。在同类账号中，已有做得非常好的账号学习，学习一下他们怎么做内容，内容的方向大概是什么样子的，再深入研究他们的运营方式、商业模式以及变现方式。
怎么找着对标账号？
直接搜索关键词或通过抖音热点宝、飞瓜、星图、蝉妈妈等平台，建立数据表分析，包括名称、头像、风格、账号数据等，通过账号数据筛选优质账号，从数据中分析各家做得好的地方。
筛选工具：
可以借助第三方平台，新榜、西瓜数据、有望数据等权威平台。借助第三方平台，可分析对标账号的点赞数、转发数、评论数、涨粉数、直播场次等。
拆解对标账号：
将对标账号的信息放在表格里，包括名称、头像、开头、结尾等，对比分析数据之后，找到相符合的对标账号去模仿，不要只是表象的模仿，要靠近视频的本质，做详细的数据，包括标题文案、封面、拍摄手法、评论等都需要——拆解。
宣发渠道：
除了建立中心化的品牌账号，我们的媒体矩阵将为打造的IP，建立常态化、分布式的宣发，以维护粉丝的心智和消费粘性，提供更全面的KOL运维服务。以下表格，是我们每日的内容宣发平台策略。
运营经验：拥有10年的社会化营销经验，方案全面。可以助力小护士品牌快速挖掘亮点，聚合用户关注，实现品牌价值效应。
运营资源：拥有10万个线上线下传播资源，渠道优质。可以通过热点+粉丝+事件等营销方式，制造爆款内容，在公域、私域、境内、境外实现快速变现。
小结：1个电商运营中心，6大品牌增长策略，我们将为小护士工厂拓宽销售渠道，迈向国际化发展，提供源源不断的流量和资本支持。
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