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以品牌创未来|Z世代和千禧一代更喜欢与品牌商携手共创未来

   日期:2023-08-15 18:49:17     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    

目前在市场上有一个共识是,出生于数字时代或Z世代或千禧一代,都被认为会更关注全球性的挑战、健康意识更强、更有社会意识和环境责任感。年轻一代更期盼品牌可以引领潮流,更喜欢品牌商能与他们一起创造各种变革。

年轻一代人,特别是Z世代,喜欢与品牌商一起参与社会活动

前海融智洞察

·在全球范围内,年轻一代对不健康和不环保的生活方式有更强的羞愧感。

·93%的30岁以下职场人士认为,公司对社会和环境越是有责任感,员工的内驱力和忠诚度就会越高。

·再生型品牌商寻求向所有的生命创造价值。这些品牌有更强烈的意愿提供更大的价值,通过挑战现状和改善所有人的工作或生活方式而变得更加强大。

·想在当前的新时代赢得市场,再生型品牌商必须注重三个关键因素——意识、增值、活力。

根据GlobeScan的年度健康和可持续生活研究报告,帮助品牌商更深入地了解各代人对可持续发展的意见、经验和态度。该项目是与CVS Health、宜家、百事可乐、Visa和世界自然基金会(WWF)等一系列合作伙伴合作设计的研究,调查了全球27个市场中的27,000人,分享了他们对健康和可持续生活方式的看法。研究结果有一点是,在全球范围内,年轻一代对不健康和不环保的生活方式有更强羞愧感。

据报告调研结果显示,Z代最有可能改变他们的生活方式,以期达到更加健康、环保的目标,同时能为他人提供帮助。其次到千禧一代,在观察过去一年所采取的行动结果时,类似的模型依然存在——Z代的调查参与者声称他们已经进行了一些核心方式的改变,来推动生活方式转向更加环保(74%)、更加健康(80%)和帮助更多人(77%)。即使这样,在所有年龄组中,现实和理想之间的差距仍旧巨大,而这也恰巧是品牌商亟解决的关键问题。

年轻一代期盼品牌商可以引领潮流——在30岁以下的被访问者中,81%的人认为品牌是解决当前人类面临的全球性挑战的重要组成部分。另外,他们希望品牌商能与他们一起创造各种变革——85%的人希望与品牌商分享自己的想法和经验,便于开发出更好的解决方案。而且,他们会奖励那些正在创造变革并承担社会责任的品牌——59%的30岁以下职场人士认为,公司对社会和环境越是负责,员工的内驱力和忠诚度也会越高。

新一代人的声音和价值观体现出了他们对社会重大变革的渴望。对于品牌领导者而言,品牌正在进入一个范式转变的新时代。再生型品牌(REGENERATIVE BRAND)正在 “可持续”和 “有弹性"的品牌方向逐步进化。

再生型品牌寻求为所有的生命创造价值。他们有更高的愿望来提供更多的价值,通过挑战现状和改善所有人的系统而变得更加强大。他们凭借自己的擅长来解决超出其自身业务、消费者和股东的问题,从而实现领导力,在刻不容缓的危机中起到了领头作用。想在这个新时代赢得市场,再生品牌必须注重三个关键因素——意识、增值、活力。

意识:感知和服务于

人类最深层处的需求

品牌商要意识到人们生活中的矛盾关系、挑战和意愿,然后通过拥抱当前社会固有的背景和矛盾,觉知和服务于人类最深层次的需求。我们可以通过三个核心问题来找到实现品牌承诺和生活体验之间的差距:消费者想要什么?社会需要什么?我们的品牌能提供什么产品和服务?通过将换位思考把问题带入设计任务中。再生型品牌可以更好地创造新的产品、服务和体验,为人们的生活提供有意义的联系、品牌忠诚度和不可或缺的价值。

如商业案例JanSport推出的#LightenTheLoad,就把Z世代的受众和资源相互联系起来,帮助他们应对因健康和经济危机导致加重的焦虑、孤独和抑郁等日益严重的心理健康带来的挑战。JanSport与Teenager Therapy合作开展支持消费者心理健康的#LightenTheLoad项目。确定5月的每个星期日进行四次心理疗愈电话和观点交流会,围绕自尊、孤立、同情、疲劳和家庭等话题进行现场谈话。

Izzy Camilleri和IZ Adaptive fashion的使命

是让每个人都能穿上好看、合身的衣服

国外的商业案例如加拿大著名时装设计师Izzy Camilleri通过聆听残疾人的故事、痛点和服装穿着需求, 设计出IZ轮椅适应性系列服装。那些身体残疾的消费者在日常穿衣打扮的过程中往往会遇到挑战和困难。想要找到专门向轮椅使用者设计的服装会相当耗时耗力而且可选择的款式特别有限。我们应该感到庆幸的是,社会的潮流正在变化,轮椅使用者的衣服款式也变得越来越多,这就是Izzy Camilleri开始设计自适应服装的原因。

增值:给予多于索取

品牌商把对消费者提供的价值和企业的定价结合起来,为所有人释放出共同的价值,而且是长期的。给消费者传递增值思维,使用“是的,还有”的方式来挑战传统范式,激发产品服务创新和推动商业变革。

再生型品牌应该致力于和所有的利益相关者联系在一起,为消费者提供更大的价值、更积极的思想影响和更持续的服务进步。再生型品牌要认识到我们作为一个生生不息的社会生态系统的一部分,应具备基本的相互依存性,并创造出适应未来时代的解决方案。

Dave's Killer Bread Foundation成立于

2015年,旨在激励并促进第二次就业机会

商业上的案参考,戴夫杀手面包公司(Dave's Killer Bread)在开创第二次就业计划,并倡导更公平和包容的雇佣员工做法。该公司在面包店的300多名员工中,大约有三分之一的员工都曾有过犯罪记录。由于忽略员工资料的了解,很多企业会犹豫不决,但该公司相信,从长期来看第二次就业有助于减少这类人群在美国社会的负面影响。不管是否有过犯罪记录,企业的第一原则都应该是录用最适合该岗位的人,戴夫杀手面包公司也因此见证这个变革的力量,给那些有志于改变生活方式的人第二次机会——不仅仅是谋生,更是创造美好生活。

另外一个案例是,巴西的Rede Asta公司用废弃的材料变废为宝做成手工礼品。商业模式是帮助公司从垃圾填埋场里转移废物,同时使妇女可以进入就业岗位,工资比工匠的平均收入还高25%。Rede Asta的商业模式会在三个层面上有运作——建立合作伙伴关系、联系和技能共享。Rede Asta与巴西各城市超过数百家公司建立了合作伙伴关系,以收集合伙伙伴的废料或未使用的设备。然后,Rede Asta使用这些废弃材料为合伙伙伴提供定制设计,以满足特定的营销活动,例如推广当前的内部计划。这种可扩展的方法通过在全国范围的工匠网络成为可能,Rede Asta充当中间人以促进新的销售机会。

通过开发在线服务平台,Rede Asta为低收入社区的工作者提供成为企业家的工具。除了在企业管理和废物回收方面提供负担得起的学习机会外,该平台还允许工匠与同行联系、分摊成本、提高知名度和规模化生产,从而大大提高了彼此的收入和从废物流中回收的材料数量。

活力:塑造“我们是谁”

和“我们如何生活” 

为了保持活力,再生型品牌以积极的、鲜活的、不断发展的文化形象出现在大众视野里。他们是空间的持有者,是平台的建设者,是想法和故事的共同创造者。在我们的文化和社会生活每天都在发生根本性转变的过程中,再生型品牌在与他们所服务的人和空间的创造性关系中也在不断适应和发展。

例如英国零售商马莎百货公司作为面向大众的植物性食品创新的领导者,推出的创新中心,专注于可持续包装、营养和植物性产品创新。这是一个具有颠覆性的独立人才团队,他们每天早上醒来唯一的目的就是加强创新和机会的商业化。这个多学科专家团队将共同努力,利用趋势、消费者洞察、市场数据、烹饪创新的力量,科学和技术,将它们转化为商业上成功的、可持续的产品和价值主张。


在这个时刻充满挑战和拥有无限可能性的时代,品牌商该怎样理解这种可能性并采取行动,在实施“我们是谁”、“我们能够共同成为什么”的过程里发挥重要作用。这是一个真理推动的时代,也是一个品牌取得变革性转型的机会。

这届年轻人带着巨大的激情和行动力,渴望成为解决方案的一部分——无论是通过与品牌共同创造突破性的想法,还是走上街头抵制品牌的错误价值导向,新的一代已经准备好迎接一场全民觉醒的到来,并将为创造他们想要的未来作出自己的选择。

前海融智,助力成长型企业成为行业标杆

 
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