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中小企业如何破除“内卷”实现品牌增长

   日期:2023-08-04 22:03:56     来源:网络整理    作者:本站编辑    浏览:29    评论:0    

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  • 阅读时间:10-12钟
  • 文章仅代表作者本人观点

这几个月的时间,随着项目去过广西多个市县,接触过从事螺蛳粉、烘培、餐饮、大米、建筑、茶饮、白酒、功能性食品等行业的企业家,他们均在自己的领域内有一定成就,小到几百万,大到十几个亿,但他们的品牌如今都卡在“增长”这个点上,却始终无法突破增长瓶颈。越想增长,反而越没有增长,这也是他们困惑的地方。
我们发现,当下品牌增长的困惑与压力,其实都来源于一个原因:品牌持续创造客户与转化客户的能力下降。

我们从大环境来看,整个社会大病初愈,至少需要三年时间,这三年才是真真难熬的三年。供给严重大于需求,商家比客户还多,市场处于极度饱和竞争的情况。
当下市场的主动权早已转向了客户端,比拼的是哪个品牌能率先进入客户心智,建立认知优势从而成为客户消费的首选才是活下去的关键。

很多小品牌纷纷转向小红书、抖音种草,再依靠抖音团购来收割流量,大多数往往都是适得其反。
你会这样做,别人也会这样做。
当大家的产品、食材、摆盘、价格、种草内容,甚至达人都是同一批的时候,作为消费者谁根本分不清谁是谁,反正都是低价,合适口味也不见得会有复购,不好吃直接差评,就那么简单。
如果品牌本身产品过硬,后续是会有一定持续流量,但大家往往都高估了自家的产品。
这时候,小品牌一直追求流量为王、流量变现是没有任何意义的,持续不盈利反而导致多小品牌更追求短期快速盈利无心务实经营,反而成为别人的“韭菜”。
流量变现是没有错,错在有多少人有足够流量来变现,加上流量谁都可以买,最终流量成本只能贵到小品牌自身无力购买,结局只能倒闭退出市场。
流量只是品牌赢得人心的结果,实现品牌增长只能依赖于基本功的修炼,必须转变为精细化运营,为消费者创造真正的商业价值。
品牌的本质是一门人与人之间的生意,人的需求才是品牌生意的起源,不懂生意的人,永远做不成品牌。

商业价值的核心引导我们必须回归消费者本身,只有我们的品牌比别人更关注消费者本身需求,比别人做得更好一些,消费者才会更倾向我们,我们才有活下去的机会。

要不然,消费者凭什么要购买我们的品牌?
有时候,我们就是因为比竞争者多出一点点价值,就赢得人心实现了成交转化,获得了竞争主动权。

从我们角度来审视广西乃至全国的小企业小品牌,怎么样才能在这样惨烈的商业环境下,实现品牌的可持续增长?

总的来说,须具备6个1:

1个聚焦+1个爆品+1个符号+1个渠道+1个名气+1个团队。 

      

1个聚焦,说的是企业老板必须思考战略(发展方向)的问题。
很多企业老板根本就不知道品牌往哪里发展、怎么发展,就仓促开干了,团队更是不明所以的往前冲,最终经过多年兜兜转转依旧在原点打转转,所以才有“方向不对努力白费”这样的境况,殊不知“磨刀不误砍柴工”。
简单来说,就是12个问题:
  1. 我们是谁?

  2. 我们要做什么?

  3. 我们能解决客户什么痛点(创造什么价值)?

  4. 我们能做多少业绩目标?

  5. 通过什么渠道和方式去实现业绩目标?

  6. 用什么产品及卖点去吸引客户?

  7. 怎么定价才能让自己及合作伙伴都挣钱?

  8. 用什么信任背书才能更好取得客户信任?

  9. 用什么来建立我们的竞争优势或壁垒?

  10. 用匹配一支什么样的团队才能完成业绩目标?

  11. 怎么管理团队才能创造更大业绩产出?

  12. 完成这个目标需要投入多少预算?
这就是我们常说的战略思考,也是太多企业老板缺少的基本能力。
所谓战略,就是企业基于自身核心优势点,制定一个长期清晰的目标,由此持续集中与匹配关键资源、增加关键动作去强化企业的核心优势点,从而形成市场竞争优势以实现最终目标的一个发展路径规划设计。

常说战略需要取舍,就是要抓主要矛盾,找准关键点,取的是强化企业核心优势点的关键动作,舍的是不能强化企业核心优势点的多余废动作。
这样,我们才能在年复一年坚持中,让我们的核心优势成为品牌的护城河。
战略,没有对与错,只有合不合适,这要跟企业自身的目标与能力相匹配。
作为企业老板,没有全局观,没有战略思考能力,不必谈领导力,只会让企业逐步陷入业务停滞、转型困难、无人可用等持续的困境里,更不会任何解决方案

大多数企业老板不具备战略思考能力,导致品牌营销增长动作90%都缺乏战略牵引,只会热衷于频繁的战术行动,如新的设计、网红达人种草、低价促销等。
这些对品牌增长确实是有一定作用,但基本上没有过多的销售转化力,玩的就是心跳,业绩下滑是必然事件。 
企业的80%利润通常是由10%的行为产生的,因此营销动作越少越好,越聚焦,利润越高。

商业寻求的是资源匮乏下的突围行动,没有时间等待小品牌成长完美,如何在残局当中寻找最优解,如何衡量取舍、扬长避短,如何用最低成本的有效解决问题,用别人的专业长处办好自己的事情,这才是战略的价值。
战术最多提升30%,战略却可以提升300%。
作为企业老板,只有战略思考清晰,小品牌也能杀出一条活路。 

1个爆品,说的是产品创新,与竞品实现差异化价值
产品创新,很多人认为那是大公司才能做的事。
真的是这样吗? 答案显示并不是。
如果我们仔细思考并追求极致,我们会发现,我们身边的每一个行业,每一样产品,其实都值得被重做一遍。
随着技术与原料的升级,很多创新从不可能变成了可能。
如,0糖0脂的元气森林、纸箱抗压不变形的载象、现擀汉堡皮的中国汉堡塔斯汀、瓦片雪糕钟薛高、富铁软糖的美那有、锁鲜罐装的龙米等,这些都是在原有产品上进行的产品创新,即可实现差异化价值。
其中的关键就在于我们是否具备创新意识,并能凡事彻底,愿意为此付出一定成本。

很多品牌的产品叫好不叫卖,为何?

因为从来都不是真实消费者在说好。 

跟竞品几乎无区别,更没有任一方面让人觉得好,甚至感到惊喜,这样的产品,能好卖吗?
产品要超出消费者预期的心理满足才能称之为满意,对于产品利润获取也是如此,超出消费群基础利益认知的那一部分就是我们的产品独有价值,也就是我们的利润所在。

需求始终是存在的,所有消费者都在追求更有颜值、更有体验感、更有创意、更具性价比的产品,只是我们从没有可观站在消费者角度去思考,一直在自嗨而已。

对于小品牌而言,产品即品牌,打造出差异化爆品就是业绩保障。
通过产品创新实现与竞品的差异化价值,让消费者一看就喜欢、一用就心动,可以更大范围吸引并创造大量客户,更容易塑造品牌认知及建立认知优势,由此持续提升客户成交转化能力,从而实现品牌业绩持续增长。

产品创新,所有企业都势在必行,特别在全面同质化的今天。 

1个符号,说的是品牌要打造易辨识、易记忆、易传播的品牌记忆点。
在市场中与其他竞争对手相遇时,消费者往往会选择脑中已记忆的品牌进行消费,这是一种信任与偏好,甚至可以让一个全新的品牌在一夜之间被大众熟知。
当下,这种品牌记忆对消费决策的影响,远超过我们过去的想象,甚至可以成为品牌的印钞机都不为过。
这个符号,不要仅局限于颜色、图形、LOGO、IP形象、广告语、门店、包装等上面。
要知道,人在消费过程中的考虑因素是动态的,品牌要根据消费者在不同消费场景中扮演的角色来塑造这个符号,可以是某一个点,也可以是某一个空间或场景。

1个渠道,说的是品牌要拥有一个属于自己的销售渠道。

很多企业老板,要么不懂怎么建渠道,要么觉得建渠道的成本很高,在没钱、没人、没资源的情况下,怎么可能建立自己的销售渠道。

要知道,对的渠道才能实现品牌增长。

占领心智必须依靠渠道传播,业绩增长也必须依靠渠道销售。

渠道背后是连接着不同圈层的消费者需求,渠道的本质就是让产品规模化触达客户、终端抢夺客户选择、长期锁定客户复购的能力,才能把产品多、快、好、省的卖掉。

我们发现,太多小企业小品牌,根本没有建设有自己的销售渠道,一直依托于第三方销售,随着发展反而越来越受制于第三方却又不能摆脱。

对于小企业小品牌而言,销售渠道比定位更重要,销售渠道能决定生死,销售渠道更能扼制品牌的命运。

品牌没有自己的销售渠道,品牌的命运就永远掌握在别人手上。

我们只有把品牌的命运掌握在自己手里,才能在最坏的商业环境里不受制于人的依旧能活着。

时至今日,渠道概念早已超出了传统的经销代理商,公众号、微博、淘宝、抖音、小红书,甚至是消费者本人等,只要能卖出产品产生收益的都是销售渠道。

消费者是通过销售渠道实现品牌记忆-购买行为,这意味着,我们品牌自身的销售渠道,正对应着我们最核心的客户群体,这是能让品牌发展壮大的一群人,不应该要自己亲自建设及掌握吗?

传统线下的品牌羡慕线上做抖音、直播、电商的短平快,线上做抖音、直播、电商的却又想扎根线下变得持久。

渠道只有合适自己的才是最好的,并不一定要去追求所谓的“趋势”,要坚信“剩者为王”!

1个名气,说的是品牌应有持续的热度(讨论度、好评度与推荐度)。

我们拿明星来说就比较通俗易懂,有热度的明星才能又红又挣,没有热度和过气的明星基本上都是靠边站。

小品牌想要在今天全面同质化竞争的当下实现盈利增长,没有热度(讨论度、好评度与推荐度),几乎就等同于不可能。

细数我们都能记住并消费的品牌,如喜茶、蜜雪冰城、瑞幸咖啡、中国汉堡塔斯汀、库迪咖啡、零食很忙、赵一鸣零食、十月稻田、南城香、花西子、江小白等,哪一个不是在持续的热度(讨论度、好评度与推荐度)中实现了一个又一个增长,且每一次的热度都能让品牌在市场上极大提升了竞争优势,盈利性与扩张力更强。

作为消费者的我们从来都不缺品牌,只缺能被讨论、能被好评和能被推荐的品牌,这样的品牌才有可持续增长的“群众”基础,我们要“从群众中来,到群众中去”。

“八卦”是人的天性,要顺应人性做品牌生意。

商业竞争的终极战场是消费者心智,占领心智认知是赢得商业竞争的核心。

小品牌在当下只有比别人更快速、更高效抢占消费者认知,才能赢得并成交转化更多消费人群,从而实现持续增长。

每天都有无数小品牌在发力抖音、小红书、直播等,且太多老板越投越多,在当下已是全面同质化饱和竞争、传播极度碎片化、内容极度同质化,如果小品牌还不能集中所有资源与力量持续引爆一类人群、引爆一个渠道、引爆一个市场,那等待小品牌的就只有被市场淘汰出局的结果了。

在今天这个同质化传播过度的时代,小品牌切记:
千万不能让自己的品牌热度(讨论度、好评度与推荐度)被竞争对手淹没,一旦被淹没几乎就只能被压着打,很难再有破局的机会了。

蜜雪冰城就是一个例子,自从“我爱你、你爱我”火爆全网之后,蜜雪冰城就一发不可收拾了,一跃成为全国人民追捧的对象。

如果,我们实在没有资源及力量去引爆,又该如何做呢?

应该从与消费者接触的每一个小细节做起。

简单举个例子:

夏天买了一杯奶茶,但是冷的杯子是有水珠的从而让我们的手湿,如果赠送一个隔水杯套,甚至是杯套+纸巾,是不是会让人很开心?

那小范围的热度(讨论度、好评度与推荐度)也就顺其自然了。

不过,毫无疑问,我们正身处一个开启新品牌最好的时代。从行业现象来看,新品牌崛起的时间正在缩短。

企业,好好抓住这个时代做品牌的机遇。

未来是品牌竞争的时代,没有品牌,企业就会损失99%的利润。

       

1个团队,说的是有强战斗力的人及人才。

我们要做一个小生意,比如开一家小作坊,靠自己是可以的。但我们要想成为南宁第一、全广西第一甚至全国第一,要想让我们的企业活五年、十年甚至基业长青,就要大量聚集优秀的人才。

事在人为,所有的事都是人干出来的;
人对了,事就成了。
没有人才,再好的项目都是毫无价值。
太多小企业的确拥有很多不错的项目,但结果都死在没有人才上了,这极大考验企业一把手的认知思维与格局。
对于1亿以内的小企业而言,只有强有力的领导做出一些列正确的商业逻辑与商业决策,加上人才的强落地能力,才是品牌突破发展天花板的决定性因素。

人才不是大企业的标配,只是大企业有能力给到人才足够的安全感而已。

《华为基本法》里面有一句话:机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引更多更大的机会。这个一只困扰我们的问题,任正非早在20年前就已经想得很透了。

小企业要不断地创造让人才看到的机会,人才自然就会来了,因为人才一直在寻找未来有更大的发展机会的发展型小企业。

但对于大多数小企业而言,有人比有人才更重要,记住四个字:选、育、用、留,有人才能成事。

对于人才,作为企业老板应该要花费大量时间去寻找及挖掘。

雷军尚且能做到三十顾茅庐,更何况我们这些还不到1亿的小企业。

同时,企业老板必须要解决一个矛盾,就是业绩增长的当前压力和人才选拔、培养的慢功夫之间的矛盾。

我们很多时候把业绩的增长当成首要的事情,其实,业绩增长是结果,人才是因。
这就是人才的重要意义,聚人决定品牌生死,聚人决定品牌成败,聚人决定品牌大小。

  

小品牌就是要靠攻城拔寨,要么成为市场第一,要么慢慢被竞争淘汰。

市场越极度竞争,坚守品牌战略重心与战略定力越重要,实现品牌增长就必须率先进入客户心智,建立认知优势及竞争优势,成为客户消费的首选,逐步提升客户转化能力从而成为市场第一。

品牌的成功从来都不是只依靠某个点、或某一个方面就会成功,一定是“好战略+好产品+好符号+好渠道+好营销+好团队”的全面建设的结果,只有扎扎实实练好基本功,是成事的根本,没有任何捷径。

作为小企业,要想在当下打造自己的品牌并实现增长,那“1个方向+1个爆品+1个符号+1个渠道+1个名气+1个团队”,这“6个1”必须精雕细琢,缺一不可。

其中,扎实做好两到三个层面,品牌实现一定量增长还是没有问题的。

不要轻信网上所谓的成功品牌营销案例,只会让我们“中毒太深”,一心沉醉于“一招”引爆品牌,很容易以偏概全而忽略企业经营的系统性及全局性。

能放出来的所谓成功的品牌营销案例,企业体量都不会太小且经营都不会太差,都是品牌发展并有影响力之后才会被当做案例大肆宣传,失败的案例早都被雪藏了。

做人请不要太简单,做企业请不要太理性。

我们要正本清源,保持客观理性,不能本末倒置地看待问题。

企业经营的最终目的是为了在商业竞争中取得优势,并借助这个优势实现持续经营。

企业经营没有问题,品牌营销的效果自然就能十倍速推动品牌价值与业绩双增长。

谨记:

快,就是慢。慢,就是快。

最高的效率就是不返工,最快的成长就是不退步。

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END

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