虽然这个女生简历上有一年的gap year，但一场面试结束依然让我当场定下了offer\n给大家参考下她的回答：\n-\n面试官问：之前接触过哪些医药销售渠道？如何跟进客户（医生/药店）？\n女生答：虽然没正式做过药企销售，但实习时接触过医药代表的基础工作，了解客户跟进的核心逻辑。比如开发客户会通过医院科室拜访、医药行业展会，结合学术推广会议等渠道；收到客户咨询后，会先详细回复产品信息（适应症、疗效数据等），再做客户背调（比如医生擅长的科室、药店的主要客群），用客户管理表按合作意向、采购量分类，针对性推送产品资料或学术支持。\n-\n面试官问：为什么想进入医药行业？\n她答：首先，我学的药学专业，专业知识能帮我清晰讲解产品药理、适应症，和医生沟通时更有底气；其次，我觉得医药行业是有社会价值的，能通过推广好药帮患者解决问题，这种成就感很吸引我；最后，我关注到贵公司在创新药领域的投入，产品线和发展方向我很认可，希望能在这里深耕，和行业一起成长。\n-\n面试官问：你理解的药企销售流程是怎样的？\n她答：大概可以分成这几步：1. 熟悉产品信息（适应症、竞品差异、临床数据）；2. 筛选目标客户（对应科室医生、连锁药店采购）；3. 上门拜访或学术推广，介绍产品优势；4. 跟进客户需求，提供样品或临床支持；5. 达成合作后，定期维护客情（反馈使用效果、解决疑问）；6. 跟进回款，处理售后（如不良反应咨询）。\n-\n面试官问：如果客户（医生/药店）只咨询不采购，你会怎么做？\n她答：首先会调整心态，毕竟医药采购更谨慎，不能让焦虑影响沟通。然后主动询问客户顾虑——是对疗效数据有疑问，还是担心患者接受度？我会针对性补充资料，比如提供近期临床案例、竞品对比表。同时会说明：“我们的供货周期大概2周，如果本月确定采购，能赶上季度学术支持活动”，给客户一个明确的时间参考。做好基础服务，即使暂时不合作，也保持专业沟通，毕竟客户可能在后续有需求。\n作为过来人也想说一句，面试的时候一定要多留一份心，实在没有那个能力就花小钱办大事，医筑灯塔计划直接跟，从职业规划、简历精修、笔面技巧提升全流程，效率没的说！\n-\n祝大家都早日找到工作！\n-\n#药学专业#药学就业#药学生#面试#药企#制药公司#药剂生
