
今天我们聊聊那些在会展销售中的开挂瞬间
客户不买,是因为不信任
很多新手销售觉得,客户不买是因为他们不需要,或者价格太高。但其实,很多时候客户不买,是因为不信任你和你的产品。
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开窍的销售知道,先建立信任比推销更重要。客户信任你,才愿意把钱花在你推荐的产品上。所以,不要急着推销,多花点时间建立信任,客户自然就来了。
会听比会说更重要一开始做销售时,总觉得自己要口若悬河,把产品的所有优点一股脑儿地说出来。后来才发现,真正厉害的销售,更会倾听。客户最想要的是被理解,而不是被“教育”。
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当你开窍,开始认真听客户说什么,你会发现很多成交的机会就在他们的需求里。听得越仔细,回应得越准确,越能打动客户的心。
销售是帮助客户做决定,不是求他们买单
开窍的那一刻,你会意识到,销售的本质不是“求客户买单”,而是帮助客户做出最适合他们的决定。-
当你站在客户的角度去分析他们的需求,给出专业建议,客户会觉得你是他们的伙伴,而不是一个只关心销售额的人。这样,他们更愿意听你的意见,成交自然水到渠成。
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