可以说,得客户者得天下,对于销售来说,最头痛、也是最重要的,就是找准客户了。怎么样才能找到更加精准、更加多的优质客户资源呢?
开发客户大概的流程可以这样概述
一、获取客户线索资源
二、电话确认客户意向
三、意向客户跟进转化
如果这三个环节能够做好,相信不管是销售个人,还是销售团队的业绩就不会差。如何从这三个方面入手,提升销售个人以及公司的业绩呢?这个时候,我们其实完全可以借助一些软件工具的,为销售团队赋能提效。
先看看,获取客户线索这方面
这里囊括国际物流所有业务线客群
跨境电商客群:亚马逊客群、阿里巴巴国际站、速卖通等等
传统外贸客群:外贸工厂、工贸一体
货代同行:物流同行
海关数据:外贸企业、海外买家、外贸明细
销售可以根据地区、出口方向、国家站点等条件筛选客户,还可以针对产品尺寸、出口方式等条件进行筛选
这里大家可能还会问,那能否找到企业老板、法人等关键人联系方式呢?当然是可以的,关键人联系方式准确度能达到87.6%以上。大大提升销售联系客户的有效性。
解决完资源问题后,我们再看看联系客户方面
联系客户方面困扰企业目前核心的问题是,封卡封号问题、人工电销效率低下问题。针对这块,探迹可以提供外呼线路解决封号问题,同时提供机器人帮助进行外呼,1个机器人每天能打800~1000通电话,能够快速帮助确定客户意向,直接给销售推送意向客户,销售负责跟进转化
最后看看客户管理跟进方面
首先从机制上借助CRM客户管理系统,监督、促进销售对意向客户的跟进动作频率,同时统计跟进过程,及时发现跟进客户的问题。
对于近期有想法拓展新的获客渠道的,或者准备搭建销售团队,或者是扩大销售规模的,想要提升公司销售效率和业绩的,欢迎联系探迹资深项目经理
柯海林 18898696882(同微信)