行业观察·三封内部信|三种组织寓言:2026年6月中国商业的“压力测试”

这里是『熵擎锐成』，专注零售深度观察，日更第784篇，陪你看懂中国零售变迁。

6月10日，阿里巴巴合伙人委员会在内网发布《有情有义有成长，才是阿里文化》。6月17日，沃尔玛中国总裁兼CEO朱晓静向全员发送内部邮件。6月18日，钉钉新任CEO陈宇森发布首封全员信。

三封信，横跨互联网与零售两大领域，触发事件各不相同——一篇7.5万字的离职檄文、一场国家级监管约谈、一次争议性换帅——但指向的是同一个时代命题：当增长放缓、竞争加剧、监管趋严，组织如何在不失去灵魂的前提下活下去？

6月4日，钉钉前产品经理滕雅辛（花名“幽素”）在阿里内网发布7.5万字长文《置身钉内》，复盘AI项目“ONE”从立项、冲高至300万日活，到最终收缩、拆分的全过程。文章多次点名钉钉CEO陈航（花名“无招”），直指项目因定位迷失、底层基因冲突、设计逻辑脱节、组织内部高压管理等多重矛盾走向收缩。

6月8日，钉钉副总裁、AI产品负责人马锐拉在个人公众号发布《置身钉外》，称自己“越来越难确认是在创造产品，还是只是在消耗身体追赶一个不断前移的节奏”。

“大家一致认为，无论什么情况下，无论任务多么紧迫，都不应该出现帖子中所提到的钉钉团队这种管理方式。这种方式从来都不是阿里文化倡导的方向，不是阿里文化该有的样子。”

信中强调，“相互尊重，视人为人，有情有义”是阿里的文化底色，“无论时代如何改变，技术如何发展”，底色都一定不能改变。AI时代创新依靠的“从来不是高压和机械执行”，而是“每位同学的热爱和创造力”。管理者的职责是“远见、主动担当、团结和激励团队”，“培养人、激发人是每个Leader的责任”。

这是一封“宪章式”的文件。合伙人委员会是阿里巴巴最高治理机构，他们不讨论具体业务，只划定底线。承认局部问题，捍卫整体价值观——将问题锁定在“钉钉团队这种管理方式”，而非整个阿里。随后用行动完成闭环：次日，钉钉CEO陈航被撤换。

6月15日，国家市场监管总局就山姆“多发的食品安全问题”约谈沃尔玛（中国）负责人。同日，沃尔玛（中国）法定代表人、董事长由MUK SOOK YEE变更为刘鹏。两天后，山姆首席采购官张青确认将于6月底离任。

6月17日，朱晓静发布内部信，核心内容三项：

确认张青离任，Neil Maffey代理其职务，向刘鹏汇报；宣布Tony Paladinetti将任沃尔玛中国战略副总裁，直接向朱晓静汇报；扩大祝骏职责，分管沃尔玛中国地产部。

朱晓静在信中表示，山姆和沃尔玛双业态“都进入了快速发展阶段”，将进入更多城市、开出更多门店。

6月11日，陈航卸任钉钉CEO，1992年出生的陈宇森接棒，成为阿里最年轻的事业部CEO。陈宇森是技术型连续创业者，22岁创办长亭科技，后被阿里云收购；2025年在阿里云内部创业，带队研发AI Agent产品MuleRun。

6月18日，陈宇森发布首封全员信，宣布五大业务板块调整：

成立核心平台业务部（钉钉），朱鸿负责；整合悟空与MuleRun，束骏亮负责；成立客户发展部，杨猛负责；成立市场部，李昕瑜负责；成立公司信息技术部，邓悟负责。

这是一封“手术式”的文件。陈宇森用最纯粹的管理动作回应了最复杂的文化争议：划边界、定人头、设部门。他将钉钉和悟空称为“双引擎”——对过去已有的业务全面做好AI化改造，使其成为未来Agent友好的基础设施。

阿里合伙人的选择是“认错+换人”。合伙人先批“这不是阿里文化该有的样子”，次日就撤换CEO。价值观判断先于人事决策——先定调，再动手。

沃尔玛的选择是“淡化+对冲”。朱晓静的内部信聚焦人事安排、回避敏感词。用人事调整淹没危机叙事，用战略扩张覆盖舆论压力。

陈宇森的选择是“架构代替辩论”。不讨论过去，只布置未来。五个板块、五个负责人、五条汇报线——用最纯粹的管理动作回应最复杂的文化争议。

写在最后

三封信合在一起，构成了2026年6月中国商业世界最完整的一幅“组织危机应对图谱”——从价值观到战略，从战略到执行，每一层都有对应的沟通动作。

而连接这三个层次的，是同一个共识：在不确定性中，发声本身就是一种确定性。

当山姆在用约谈和换帅回应品控危机、用内部信安抚市场时，当阿里在用合伙人定调和换帅回应文化争议时，它们都在做同一件事——用“说话”来证明“还在”。

内部信不是终点，而是行动的起点。真正有效的内部信，从来都是“事后追认”而非“事前承诺”——行动已经发生，沟通只是确认。

来源：市场监管总局公告、沃尔玛中国内部信、阿里巴巴合伙人委员会内网帖文、钉钉全员信、新华社、21世纪经济报道、澎湃新闻、界面新闻、晚点LatePost、36氪