时隔数年参加今日保保险中介论坛,现场氛围的落差格外扎心。前几年参会,行业一派热火朝天,从业者意气风发,笃定赛道一路向上;如今会场内迷茫成为主旋律,人人都在追问:市场到底触底了吗?低谷还要熬多久?转型路又在何方?
近两年银保渠道强势崛起,与中介的低迷形成鲜明反差。会上一位头部中介高管直言,长期并不看好银保,但坚定看好中介的未来。结合多年行业经验与一线见闻,聊聊我对两大渠道的判断。
一、银保高增:老七家主导,3-5年增长惯性不变
不少人误以为银保的红火依靠银行系险企,实则本轮增长的核心推手是行业老七家。
银保“1+3”网点限制放开后,头部险企凭借品牌、资本与成熟产品体系,迅速抢占优质网点。叠加报行合一落地,虚高渠道费用被整治,银保告别粗放冲量,转向价值期交业务,盈利逻辑重回健康。与此同时,利率下行催生存款搬家,风险偏好保守的中老年群体,将储蓄型保险当作稳健理财首选。而银行受净息差收窄影响,保险中收成为重要补充,自上而下的考核机制,进一步推动业务持续放量。
综合来看,未来3至5年,银保仍将稳居市场主力位置。
至于长期看空银保,逻辑也很明确:该渠道高度依赖线下网点和高龄客群,新生代消费者早已习惯线上办理金融业务,极少走进银行。随着客群逐步代际更替,网点客流持续萎缩,银保赖以生存的“线下信任+人工推销”模式,增长空间会不断收窄。
二、中介降温:告别躺赚时代,监管倒逼行业重塑
谈及中介当下的困境,我感触颇深。曾在横琴人寿负责产品开发三年,频繁跟随渠道同事对接各大头部中介,彼时对方姿态居高临下,底气十足;直至开发出一款爆款产品后,横琴人寿才彻底打开经代渠道的局面。
那段时间是中介的黄金红利期,手握海量中小保险公司的产品选择权,手握渠道话语权,处处占据主动。行业盛行拼佣金、比费用、炒停售,中介靠着信息差和渠道优势“躺着赚钱”,甚至在合作中挤压、倒逼中小险企,整个合作生态并不公平。大家都沉浸在短平快的流量生意里,没人愿意深耕专业、打磨服务。
如今监管出手整治乱象,报行合一、各类合规政策收紧,直接掐断了靠高费用套利的老路。曾经舒服的日子一去不返,这并非行业遭遇意外寒冬,而是本该到来的纠偏。过去依赖渠道霸权、粗放收割的生存模式彻底失灵,中介不得不直面转型难题。
更大的挑战在于队伍转型。过去从业者习惯了运动式销售(比如炒停售,现在仍有许多从业者炒630停售,匪夷所思),缺乏专业规划能力与长期服务思维。想要转型为顾问式服务团队,对标成熟机构(比如友邦)的运作模式,从人才培育、体系搭建到文化养成,至少需要数年沉淀。再加上互联网平台分流了意外险、医疗险等标准化产品,银保守住储蓄客群,中介被迫转向高净值客户、复杂保障与资产规划赛道,人海战术做规模的时代彻底终结。
多重压力之下,中介注定要经历一场漫长的筑底,短时间内很难走出低谷。
三、格局预判:回归良性生态,专业才是立身根本
短期之内,“银保强势、中介筑底”的格局不会改变。中介行业会持续洗牌,还想沿用旧模式赚快钱的机构和从业者,终将被市场淘汰。
放在更长的时间维度,各渠道会逐步找准自身定位:线上承接普惠型标准化产品,银保主打基础储蓄业务,而中介将依托中立属性,聚焦高价值、定制化的综合风险与财富规划服务。
监管的约束,本质是在推动全行业走向良性循环。中介褪去渠道特权,中小险企摆脱被动挤压,各方回归价值竞争。
行业红利终有散尽之时,没有谁能一直依靠特权躺赢。对于当下的中介从业者而言,不必纠结于行情何时回暖。正视行业变化,摒弃浮躁心态,打磨专业能力、重建服务价值,才是穿越周期、立足长远的唯一答案。


