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看茶饮行业各家财报:商业、竞争、公关思考

   日期:2026-03-30 20:58:42     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
看茶饮行业各家财报:商业、竞争、公关思考
见信如面。这篇文章3000字,写了好几天。

头部品类的竞争逻辑已不再是单纯的产品迭代,而是企业如何将极其复杂的上游产业供应链、物流与终端标准化能力,高度折叠、压缩进一个标准的饮品,以及一家标准的前端门店里的问题。这种把各项能力折叠、压缩的水平高低,决定了茶饮品牌是能成为某种意义上的基础设施(蜜雪冰城、古茗),还是成为像喜茶那样的品牌资产沉淀为主的文化性品牌。

财报数据我就不列了,纯搜来看的。

但在思考和书写的过程里,我也发现,折叠后压缩,其实也就是将企业能力通过系统架构(组织能力),转化为确定的生存能力(产品和品牌),意外一通百通了。而公关的任务,是定义这种「转化行为」的「长期确定性」。在消费者端,将工业化的压缩能力解释为「品质稳定」;在投资者和资本市场端,将其定义为不可替代的「企业竞争力」。下面是每个品牌的纯主观分析,不喜勿喷。

蜜雪冰城:

从财报看,蜜雪冰城在2025年的表现,完美诠释何为供应链驱动。它营收里97.6%的收入来自向加盟商销售商品和设备,也就是说,这种模式,意味着门店并非企业主要的利润源头,每一家门店只是渠道,只是触角。它不赚消费者的钱,它赚的是系统效率压榨出的钱,即用极低的价格开出最多的门店,用规模去换获得最大的采购议价权,然后再通过标准SOP,让每一家门店都尽可能跑出最高效率。

这里额外提一嘴,之前和抖音美妆高奢的一位老师聊天,为什么抖音高奢美妆线一直打不出特别高端的定位(私以为抖音很需要超头高奢,来提升抖音电商调性)?我认为不是PR语言不够到位,而是本身高奢品还不认为到必须需要抖音用户的时候。高奢品通过稀缺性维持高价,如果在抖音规模化,利好抖音市场,但稀释了品牌调性,不是高奢所愿。所以除非抖音的规模大到高奢不得不加大投入,高奢很难在抖音释放更多货盘。因此还是需要抖音电商规模优先,业务再先,再有公关。

回到蜜雪,超绝的供应链沉淀、控制,使其能够将单品定价在2元至8元的极致区间,再配合PR语言,建立起几乎坚不可摧的品牌形象——即「高质性价比」。但低毛利率使其对上游原材料价格波动表现会极其敏感,规模扩张的边际效益正在递减,因此它会从茶饮走向咖啡,它会走出海,找到新的增量。下面也差不多,不重复说了。

再看蜜雪的创始人,张红超推崇「以真为本」,这种价值观衍生出一种比较踏实的文化。加盟商通过多劳多得在「微利」中获利,而集团再通过系统效率,来实现整体盈利。在这样一个打法下,公关的核心很可能是维护「群众路线」。字面意义上的,从群众中来,到群众中去。上面说了,既然97.6%的收入来自供应链,那公关就通过展示优质的供应链能力,来深度背书「高质性价比」。其实瑞幸也是这么玩。公关策略是,在最大程度上,让蜜雪等同于一种「绝大多数情况下」都是便宜优质的心理底线,从而在原材料波动导致涨价或者负面时,获得舆论的豁免权。

古茗:

我看古茗的报道全来自晚点,毕竟上海没有古茗,去杭州喝过几次。对物流效率的极致追求+古茗特有的区域饱和打法,在偏南方的市场建立了一种类似于蜜雪的密集线下渠道网络,是古茗特色。

它的优势在于极致的供应链成本控制。古茗26年也将把咖啡业务作为核心增量,试图在更下沉的市场替代部分传统便利店的咖啡、饮料职能,其实是利用已有的万店规模为基础来提效,通过增加单店的全时段产出,来摊薄成本。

那古茗的公关打的就是「陪伴感」,或者新鲜度?因为物料效率导致原材料也是有鲜度优势的。

霸王茶姬:

霸王茶姬通过极简的「茶+奶」大单品模式(伯牙绝弦),将极其复杂的茶文化体验,做成标准化SOP,成功在16-25元的价格带建立一种高奢调性的茶饮品牌。这大家都知道。

我觉得其优势在于极高的标准化能力。张俊杰的逻辑是先通过规模占领点位,再通过「上游控制」优化成本,最后通过「势能」建立品牌高度。后来者居上的经典打法。但晚点最近有一篇深度报道,也点出来这种打法背后的失策。

霸王我还是认为它卖的是「社交货币」,而非真的一杯子饮品。但这个社交货币背后不是内容,而是技术。它是典型的通过「技术定义品类」的模式,用大单品模式确保了系统的「确定性」,用大单品来换时间和空间,以建设组织层面的系统的「稳健性」和「抗风险能力」。

在这个过程里,品牌方从卖货商变成了利润分配身份,但激进的策略,如晚点那篇写的一样,暴露出内部不少矛盾。而霸王的公关的任务,是为这种看似不带情感的标准流水线注入情感。所以霸王公关持续在强调符号、调性、内容、标签。

简单来说,让用户在享受本身工业化效率带来的茶单品的同时,还得依然觉得产品具有文化厚度,是很多新锐快消品做品牌文化的做法。

喜茶:

喜茶的品牌内容一直以来都有刷到。据说上海的Lab排队很厉害!我昨天刚喝了奇兰酸木瓜枇杷。喜茶的,自诞生之日起就有的,卓越的品牌格调与灵感,本身优势就在于无与伦比的「社交货币」属性和联名溢价力。

而老板聂云宸的哲学是典型的产品主义,极致践行产品魅力的一个人。所以其实喜茶的每一杯饮品的内容都非常好,是在卖一种「低成本情绪价值」,这背后是内容,而不是技术,和霸王是反过来的。

但喜茶的壁垒在于「差异化」。一体两面。如果它一旦陷入规模竞赛,品牌资产就会摊薄,轻奢会进一步稀释,优势反被抹平。所以规模化是喜茶的难题。这样看,喜茶暂停加盟不是负面,反而正确决策,是保护稀缺的品牌调性,从而控制消费入口。

公关的任务是意外地制造小美好,提升品牌内容的幸福感,强化本身消费者对审美的偏执,进而强化品牌作为「轻奢」符号的心理占位,从而守住溢价权。

所以看一个品牌,不要看它讲什么,要看它不讲什么。看人有时候也是。做公关有两手准备,一是,不把不该讲的讲出来;二是,做好讲了一百遍人家才开始听第一遍的准备。

另外我也想提一嘴,喜茶门店我每次进去都有一股香气。其实对二三线城市来说,这种门店非常有价值。我认为目前二三四线消费者有时候很看重调性,买的是「一线」的情绪。在这里,品牌提供的是一种比传统奶茶店更整洁、更具备文明、秩序、雅致的社交空间。所以这样看,具备高内容高品牌价值感属性的茶饮品牌,在下沉市场开拓的主要方向,是输出「品牌调性」,提供的是一种「不贵但体面」的社交方案。瑞幸走的也是这个路线。

茶百道:

下班路上还和同事聊到鲜果茶,特地在这里补一句。茶百道的成功逻辑,在利用极高效的冷链供应链,将高价值的季节性鲜果产品快速推向全国近万家门店,将农业的波动,转化为产品的稳定。其优势在于敏捷的产研体系,大白话其实也是靠效率。新增咖啡业务,一方面是拿品类,一方面也是柔化:为了提高门店在不同季节时段的周转率,稳定单店利润在非常时段不下滑太多。

这里想提一嘴茶饮的密集上新——应该是所有快消里上新最快的行业。茶饮密集上新的逻辑,又是要求品牌:谁能控制消费者的需求变化与节奏,谁就能增长,这对行业变化、口味变化、情绪变化,都要求极高的敏捷度,又要对上游农业有比较高的把握和控制。这对很多新品牌都会是一个难题,对成熟品牌又变成了基础建设。

公关要讲的故事,就是将产研效率转化为「新鲜」,另外其实我感觉还要讲一下稳定,也不知道自己直觉对不对。

最后,不分品牌的几个思考和结论:

很多品牌都是在补短板的过程之中,即在效率与感性、标准化与灵感之间,找到动态平衡。有突出长板固然好,有明显短板可不行。公关的任务就是建立起持久的社会共识,从而将品牌转化为穿越周期的最强资产,让大家都知道你的特点,并为特点买单。也就是说,公关的价值在于找到并长期锚定,帮助企业锚定住属于自己的有特点的社会共识。

真正的效率就是极致的压缩。

外部舆论环境不再是公关的工作素材,而是品牌的核心资产。公关构建一个具备丰富的土壤状态、能给真实反馈的外部环境,本身就是品牌生长过程里,比较达到的最高的门槛之一。毕竟,骗子是挺多的,被故事蒙在幻觉里最后崩盘也很常见。

价格即系统。很久以前,我司老板有个个签,叫价格即品牌,我延伸解读为价格即系统:一个产品的价格,反映了组织整体的商业模式和能力取向。玩低价,意味着你必须具备极致控成本的供应链;玩高价,则必须具备强大的品牌叙事能力。

所以还是看,品牌不玩什么,往往是短板所在,客观看品牌,不能只看数据,也不能只看故事和愿景。谢谢你的阅读。


关于我:
初五,品牌公关,分享公关思考、舆论观察、日常读书。
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