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酒店、民宿行业2025年度数据报告与趋势预测

   日期:2026-03-24 19:27:02     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
酒店、民宿行业2025年度数据报告与趋势预测

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2025年,中国旅游业迎来了历史性的里程碑。据文化和旅游部数据,2025年全年国内出游人次达到65.22亿人次,同比增长16.15%,首次超过2019年疫情前60.06亿人次的水平。

在宏观经济复苏、消费需求迭代和AI技术爆发的三重驱动下,「效益突围、智能升级、布局全球」成为行业升级发展的新方向。订单来了依托行业数据雷达,整理发布《酒店、民宿行业2025年度数据报告与趋势预测》,为酒店、民宿提供经营复盘和趋势灵感。

*统计范围:24w+订单来了PMS全量商家

*统计周期:2025年1月1日-12月31日

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酒店篇

酒店市场「量稳价跌」

效益承压进入下行通道

据中国饭店协会《2025中国酒店业发展报告》统计,截至2024年底,中国住宿业设施总数超57万家,其中酒店以6.94%的同比增速新增3.7万家,总数近35万家,已超2018-2019年行业规模峰值。

据增长率测算,2025年酒店规模将持续扩容,市场存量竞争压力加剧。

2025年酒店呈现「量稳价跌」特征。酒店入住率52.23%,与2024年基本持平。

供需失衡之下,酒店平均房价和平均客房收益同比去年小幅下滑。酒店平均房价270.26元/间夜,比24年下降15.75元/间夜,平均客房收益141.16元,比24年下降9.34元,整体收益效能下降。

2025酒店入住率仅次于2024年,维持较高水平。平均房价近6年峰值出现在2023年,近2年下滑趋势明显,2025年平均房价已低于2020年水平。

酒店平均客房收益峰值同样出现在2023年,2025年平均客房收益超2020-2022年,但近两年呈现下滑趋势。

面临实际收入下滑,酒店收益管理从「增收工具」变为「生存防线」,缺乏动态定价能力的酒店正面临「满房亏损」的剪刀差困境。

为缓解增长压力,酒店需根据自身类型,制定健康价格策略,优化收益曲线。

具体措施包括优化市场细分与定价策略、加大品牌直销渠道建设,以及通过非房收入、季节套餐、增值服务和品牌管理提升客户感知价值

入住率全年波动收窄

五一酒店入住率超71%

2025年酒店商家每月经营数据较为平稳,8月达入住率峰值65.29%,9月达入住率最低值46.31%。

8月达平均房价峰值338.11元/间夜,11月为最低值214.59元/间夜,差值123.52元/间夜,价格波动幅度较2024年大幅收窄。

酒店商家8月平均单房收益最高达220.75元,11月为最低值109.38元,最大波动差值为111.37元。

受全球旅游政策的影响,与往年不同的是,2025年酒店经营者无法再依赖市场自然增长来提升入住率。

通过升级动态定价策略、开发体验式服务项目、吸引新客群等精准营销手段,成为抢占市场份额的必备手段。

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民宿篇

民宿市场「量升价跌」

入住率创近6年新高

企查查数据显示,截至2025年底,全国现存民宿企业高达38.3万家,其中8.6万家为2025年新注册企业。

民宿市场供给激增与住宿需求多元化发展趋势并行,多业态、差异化和高品质的精品民宿产品持续突围

入住率小幅回升至34.82%,比2024年上涨1.79个百分点,同比增长5.42%。民宿平均房价484.65元/间夜,比2024年下降17.44元/间夜,已降至近6年新低。民宿平均客房收益168.76元,比2024年增长2.92元。

2025民宿入住率创近6年新高,较2022年(25.37%)提升9.45个百分点。

近6年平均房价峰值出现在2021年(672.48元/间夜),2025年房价水平较峰值下降183.44元/间夜,持续回归至理性消费区间。

2025年民宿平均客房收益较2020年峰值206.07元下降37.31元,较2024年上升2.92元,处于收益「低位企稳」阶段。

对民宿经营者而言,单纯追求入住率的「以价换量」策略已触及瓶颈,如何在保持客流的同时修复房价水平,将是2026年的核心挑战

民宿入住率季节性波动显著

8月达全年峰值53.48%

2025年民宿入住率呈现典型的季节性波动特征。8月达全年峰值53.48%,3月为全年最低值27.52%,与8月峰值相差25.96个百分点,波动幅度高于酒店市场。

民宿入住率在1-2月春节期间维持31%左右水平,4-6月逐步回升,7-8月暑期迎来爆发式增长(7月45.67%、8月53.48%),10月国庆小幅反弹后,11-12月进入淡季平稳期(30%-31%)。

民宿平均房价呈现“双高峰”特征:除暑期8月峰值外,春节期间1月ADR高达543.32元/间夜,反映出节假日尤其是长假对民宿定价的强支撑作用。

重要节假日期间,民宿五一假期入住率最高,为64.74%,平均客房收益达476.12元。随着周末游、小长假游等假期出游频次增高,暑期流量分散效应明显,传统旺季热度进一步减弱。

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预订渠道篇

OTA布局多元化、全球化

国际渠道高增长,已售间夜同比增长85%

从交易额分布看,携程以66.36%占比稳居首位,美团平台(美团酒店18.47% + 美团民宿5.65%)合计24.12%,途家占比5.13%,三大平台合计交易额超95%。

入境游快速发展,国际OTA平台热度持续攀升,3个国际OTA(Booking.com、Agoda和Expedia)的交易额总占比超2024年。

尤其在已售间夜量增速方面,3个国际渠道的增速均超除途家以外的所有OTA平台,呈现出强劲的增长潜力。

渠道布局趋势洞察

1、国际客源的线上化迁移正在发生

Booking.com、Expedia、Agoda等国际平台的间夜量增速,反映出海外游客预订行为的数字化渗透率显著提升。

2、渠道多元化趋势加剧

目前国内渠道集中度高,主流OTA合计占比超过95%。从风险分散的角度看,商家通过国际渠道在特定客群(境外游客、商务差旅、跨境度假)中形成补充性触达,有效分散经营风险成为经营新思路。

3、捕捉增量机遇

国内主流渠道进入稳健增长期,而国际渠道尚处于基数较低、增速较高的扩张阶段。对于希望捕捉增量市场的经营者而言,国际渠道的投入产出比具备显著优势。

从“流量复苏”转向“品质深化”

国际OTA客单价为国内渠道1.69倍

入境游市场持续升温,带动国际OTA平台的中国酒店民宿搜索热度持续攀升。

据统计,2025年Booking.com、Agoda和Expedia 3个OTA渠道的已售间夜量同比2024年增长85%,增长势能强劲。

国际渠道平均房价为国内OTA的1.69倍,反映出全球高净值游客对中国住宿品质的期待溢价较高。

因此,越来越多商家布局国际渠道,开启全新增量渠道,丰富在线预订获客结构。

2025年Booking.com直连商家激增,全年新增845个酒店民宿商家通过订单来了实现直连,单渠道年交易额超6000万元。

国际OTA预订行为特征

1. 消费能力强:国际OTA平台订单平均客单价是国内OTA的1.69倍,价格敏感度较低。

2. 停留时间长:免签政策带动下,入境游客平均停留时间从1.5晚延长至3-5晚,连住需求大,平均提前15天至30天规划出行预订。

3. 数字化预订习惯:3个国际OTA渠道已售间夜量同比2024年增长85%。

数字化营销从“流量时代”进入“效率时代”

抖音交易额同比增长超300%

数字化营销成为酒店、民宿品牌重要营销阵地,覆盖程度和深度进一步提高。

2025年抖音、微信、小红书等新媒体渠道表现亮眼,总交易额达25.6亿元,同比增长213%。

*来源:订单来了数据雷达-各社媒渠道交易数据

抖音趋势洞察

· 酒旅品类全面爆发:订单量同比增长42%,酒店民宿订单量同比增长63%;

· 搜索功能崛起:超过50%GMV来自搜索下单;

· 心动榜效应:上榜酒店订单量同比激增152%,成为品牌曝光重要引擎;

· 高端酒店成交额同比增长超行业均值3倍;

· 商家自播常态化,职人规模超300万。

*以上数据来源于平台公开数据

小红书趋势洞察

· 旅行兴趣用户2.3亿+,月均搜索24亿次;

· 80%+用户出行前进行搜索;

· 平台加码电商,进入种草效果化时代。

微信趋势洞察

· 2025年视频号用户使用时长同比增长超20%;

· 视频号+小程序全域营销:观看-购买-核销闭环;

· 小程序品牌店铺:订房、客房管理、数据统计。

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2026值得关注的

3个趋势

趋势一

AI正在重塑预订方式和门店经营工作流

消费侧“AI+消费”从概念走向现实

游客的酒店搜索体验正迎来新一轮变革:从传统列表筛选转向智能对话式发现,人工智能已成为增长最快的灵感源泉。

AI正在重塑人们的旅行规划与目的地探索方式,未来AI将完全整合进入旅游生态系统,允许客人通过AI策划行程,并进行预订酒店、机票、当地交通和体验。

商家侧:“AI+管理”掀起智能化效率革命

AI发展日新月异,正在深度改变酒店民宿运营模式。它并非取代员工,而是化身智能助手,通过自动化常规流程,为员工完成重复性前台操作,助力高效服务宾客。

趋势二

入境游进入「质量并重」阶段,文化体验型住宿产品潜力大

2025年入境游市场呈现爆发式增长,据国家移民管理局统计,2025出入境外国人8203.5万人次,同比增长26.4%。其中,免签入境外国人3008万人次,占入境外国人73.1%,同比大幅上升49.5%

旅游服务出口强劲增长,2025年出口规模升至551.6亿美元,同比大幅增长49.1%,是2019年的1.6倍。

入境游已成为中国缩小服务贸易逆差、优化贸易结构的重要渠道。

入境游增长驱动因素

1. 签证政策放宽:240小时过境免签政策增至55国。

2. 国际航线恢复:国际航班运力持续恢复,机票价格趋于理性。

3. 支付便利化:外卡受理、移动支付国际化等举措提升入境游客体验。

入境游客源结构持续多元化

韩国、泰国、新加坡、马来西亚、日本位列入境游前5大来源地,来自俄罗斯、意大利、澳大利亚的远程客源增速显著。

*中新网:外国游客游览三亚

趋势三

酒店业人才短缺加剧,无人化管理成为突围成本困局的关键路径

2024-2025年,中国酒店与民宿行业面临成本与人才的双重挤压。

中国智能前台设备的普及率持续提升,成为酒店和民宿提升运营效率的重要手段。

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热门目的地

2025住宿热门目的地

青海和海南成为入住率新晋前十省份,增速较快。青海全年平均入住率61.97%,领跑全国。

平均房价方面,宁夏中高端度假产品受欢迎,酒店、民宿商家平均房价899.93元/间夜。黑龙江、天津和广东和跻身前十,平均房价分别为476.24元/间夜、440.49元/间夜和390.65元/间夜。

平均客房收益方面,西北和西南地区商家仍普遍高于其他地区,新疆酒店民宿平均客房收益244.99元,位居第一。

其中,广西、辽宁、广东和天津为新晋前十,平均客房收益分别为173.44元、167.89元、160.01元和159.19元。

从“过境便利”升维为“深度停留”

目的地多元化,特色城市崛起

2025入境游市场经历了从“流量红利”向“体验价值”的关键跃迁。

全年免签入境外国人中超七成以旅游为目的,但旅行消费场景已从单一景点向“吃住行游购娱”全链条扩散。

这一转变背后,是“China Travel”全球叙事的重构——外国游客不再满足于“长城-故宫-兵马俑”的单一路线,而是追求“像当地人一样生活”(Becoming Chinese)的深度体验。

从重庆洪崖洞的魔幻夜景到西安回民街的烟火气,从哈尔滨冰雪大世界的极致浪漫到西双版纳的傣泰风情,特色城市的差异化竞争力正在形成自己的「垂直赛道」

入境游热门城市「垂直赛道」分析

以上所有统计数据均来自订单来了数据雷达

统计范围:24w+订单来了PMS全量商家

统计周期:2025年1月1日-2025年12月31日

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