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腾讯25年财报|小企鹅全面拥抱AI

   日期:2026-03-20 17:09:10     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
腾讯25年财报|小企鹅全面拥抱AI

一、2025年业务回顾- 游戏:《三角洲行动》突破性成功扩充长青游戏组合;国际市场游戏年收入破100亿美元;AI部署加速内容制作、改善体验、提升营销效益- 广告:升级广告技术基础模型;推出腾讯广告AIM+;保持低加载率同时实现高行业增长- 视频号:内容推荐算法升级;内容生态更丰富;用户使用时长增长超20%- 微信:提升交易体验和内容生态;微信小店、小游戏参与度快速增长- 长视频:腾讯视频会员数同比上升,保持中国长视频市场领先地位- 音乐:腾讯音乐AR­PU和会员数同比提升,巩固中国音乐流媒体市场领先地位云业务:实现规模化盈利;企业AI需求上升;Pa­aS及Sa­aS产品贡献增长;迈入高质量、可持续发展新阶段- 金融科技:深化与持牌金融机构合作;审慎风险管理;收入健康增长- AI基础模型:混元在多模态能力方面成为行业领导者;引进顶尖AI人才;系统化提升模型智能水平;元宝、ima等产品矩阵壮大

二、AI是否会颠覆腾讯的商业模式?

腾讯认为,人工智能将渗透科技行业的各个领域,但具备以下特征的产品与服务将具备更高的抗风险韧性,拥有更坚固的护城河。

1)用户之间(C2C)、创作者与用户之间以及企业与用户之间的网络效应,且强度依次递减;

2)深度供应链整合,将数字世界与实体世界紧密相连;

3)严格的监管及牌照要求;

4)稀缺或独特的资源,包括实体资产与知识产权(IP);

5)相较于价值创造者或用户迁移成本,较低的抽成率;

6)封闭且具有交互属性的私有数据资产。

基于上述标准,公司审视了各项核心业务,结合用户使用趋势,腾讯得出的结论是:各项业务均具备高度的内生韧性,护城河仍然坚固。

1.社交网络服务方面,包括微信、QQ和腾讯会议,用户主要用于与家人、朋友、同事及商业伙伴建立连接与互动。人际互动需求、网络效应以及由此产生的封闭数据,使这些服务在过去面对非AI竞争时极具粘性,未来也将持续抵御 AI 类服务的替代风险。

2.游戏业务方面,多人在线游戏,尤其是竞技类(PvP)游戏,同样具备网络效应。类似体育赛事,这类游戏具有团队属性,玩家之间进行互动与对抗。正如人们更愿意参与或观看真实体育比赛,而非AI生成的比赛,玩家同样更享受人与人之间的互动。此外,腾讯的游戏积累了强大的IP资源,而AI将提升游戏开发效率。但当前行业已处于供给过剩状态(每年移动端新增约20万款游戏,Steam新增约1.8万款),行业真正的瓶颈在于高质量和创新能力,这仍依赖人类创造力。总体而言,游戏是AI普及的重要受益者。3.金融科技方面,由于依赖难以获取和维持的牌照体系,并且创新受到监管边界约束,该业务同样具备韧性。腾讯投入数十年构建了难以复制的支付网络基础设施,连接银行、商户与超过10亿用户,并形成强网络效应。同时,公司的移动支付费率已处于全球较低水平,使竞争对手难以通过价格竞争。

三、腾讯如何利用AI强化核心业务?

当生成式AI兴起时,腾讯优先将AI应用于核心业务,认为只有先巩固基本盘,才能更好拓展新业务。目前,公司在各核心业务中均处于行业领先地位(中国乃至全球),并已在用户参与度与收入层面看到积极成效。

1.在游戏方面,公司利用生成式AI加速游戏内容生产,助力公司产出更多优质内容。在大型游戏项目中,通过精准广告和个性化内容(如每日精彩回放)提升用户获取与留存。同时,公司通过AI增强玩法体验,例如PvP中的虚拟队友以及PvE中的高拟真NPC,这些举措是《三角洲行动》等多款游戏持续保持常青的核心原因之一,也推动2025年游戏收入增长22%,显著高于全球行业7%的整体增速。

2.在营销服务方面,公司扩大广告基础模型(ad foundation model)的应用,提升广告精准度与转化率,同时公司推出了基于生成式 AI 的广告创意解决方案,帮助广告主高效制作更贴合细分用户群体的广告内容。公司还上线了自动化广告活动解决方案(AIM+),广告主可通过该方案自动化完成目标用户定向、广告竞价及投放排期等操作,既提升了营销投资回报率(ROI),也促使广告主投入更多预算。上述举措共同推动腾讯营销服务业务2025 年收入实现19%的增长,跑赢中国广告行业14%的整体增速。

3.在视频号方面,公司部署更长序列的AI模型,捕捉更多用户行为信号,从而提升内容推荐效果,推动用户增长与参与度提升。2025年视频号总使用时长增长超过20%,已成为中国DAU第二大的短视频平台。

4.在数字内容方面,公司提升了制作流程效率,并打造了视觉效果出众的特效内容;同时,通过音乐、视频、文学等场景的智能内容推荐,助力内容分发效率提升。

5.在企业服务方面公司借助 AI 技术推出了多项功能:包括可记录并总结实时会议内容的 AI 智能体,以及为商户生成客户服务历史智能摘要的 AI 工具。企业微信与腾讯会议产品,在用户规模与收入层面均为中国对应赛道的市场领导者。

6.在金融科技方面,公司使用轻量级AI模型优化信用评估,助力欺诈风险识别,推动公司的不良贷款率持续优于行业平均水平。

四、腾讯的AI投入战略规划
在核心业务已经从AI中获得运营与财务收益后,腾讯认为已具备将 AI 新产品研发纳入核心优先级的实力。
在基础模型层,公司看到将优质基础模型与核心用户场景相结合——如聊天机器人(chatbot)、编程(coding)、多模态(multimodal)及Agent应用方面的巨大机会。公司虽然不是大模型的最早进入者,但已完成团队架构优化、数据质量提升及 AI 预训练与强化学习基础设施的重建,目前正以更快的迭代速度研发更智能的模型。
混元3.0大模型已进入内部测试阶段,且相较于混元 2.0能力实现了跨越式提升(相较于混元2.0对1.0的跨越更大)。在多模态能力上,公司也实现了显著进阶,3D生成模型及文生图/视频模型处于行业领先地位,并将受益于腾讯的专有数据与丰富应用场景。
腾讯认为,将 AI 聊天机器人视为AI触达用户的唯一路径是过于狭隘的。AI不仅仅是“问答工具”,其应用远超赋能与信息检索。公司认为AI聊天机器人主要与搜索产品竞争,而非所有应用。
对于公司自研的AI聊天机器人应用——元宝,公司核心目标是找到产品与市场的契合点(PMF),并通过提升搜索整合、语音识别、多模态能力及群聊功能,持续优化用户体验。随着混元3.0的部署,公司预计用户体验将进一步提升。并挖掘其专属应用场景。公司将通过快速迭代优化元宝的用户体验,包括强化搜索整合能力、提升语音识别精度、简化多模态功能的使用路径,并围绕群聊场景展开探索。公司相信,随着混元3.0技术落地元宝,应用的使用频次与用户留存率将在未来数月内显著提升。
此外,公司还将AI广泛嵌入微信生态,优化了内容消费、信息检索、商品推荐及客户服务等多项现有用户体验。公司正在构建AI智能体,使其能代表用户与小程序等生态场景实现自主交互。Clawbots的兴起表明,AI可通过自动化工作流从“思考”走向“执行”,但同时也带来一定风险。腾讯希望微信中的 AI 智能体能够为普通用户与早期尝鲜者提供实用的 AI 生产力工具,同时推动生态活跃度,并自然实现商业变现。目前,AI 智能体由多类基础模型驱动,公司预计应用层用户将持续接触到多样化的模型选择。不过,优化混元模型的性能,将助力公司推出具备独特场景化能力的智能体(AGI)。未来,微信与混元团队将开展更深度的协同合作。
关于AI 智能体工具,腾讯已推出多款提升生产力的 AI 工具,包括 WorkBuddy、QClaw 及腾讯云灯塔(Tencent Cloud Lighthouse),并通过技能中心提供可下载的使用教程,方便用户快速上手。从技能中心的发展来看,AI 智能体正通过自动化工作流与持续任务执行,推动 AI 从 “思考” 向 “行动” 升级。用户可通过现有通信应用(在中国主要为微信与 QQ)的命令行界面操控这一代 AI 工具 —— 在用户已习惯与人类联系人交互的场景与形式中,与数字智能体互动的效率将大幅提升。
这些AI新产品需要持续且大规模的投入。2025年4Q,腾讯在混元与元宝上的投入为70亿元人民币,全年为180亿元人民币(上述数据仅涵盖混元与元宝的投资,不包含支撑现有产品与服务的 AI 相关投入,也不包含通过腾讯云向外部客户提供GPU产生的成本)。2026 年混元、元宝及其他 AI 新产品的投资规模将较 2025 年翻倍,资金将来源于核心业务的盈利增长。
腾讯云作为云服务领域的相对后来者,公司秉持耐心的长期投资战略。腾讯自身作为中国多项技术基础设施的最大终端用户,为腾讯云提供了天然的规模基础;同时,依托腾讯独特的生态、洞察与能力,腾讯云能够提供差异化的云服务解决方案。例如,公司是中国首家全面适配 AMD 新一代 CPU 升级能力的云服务商,也成为 AMD 在中国的最大合作伙伴;公司的云视频直播服务在直播质量层面处于行业领先地位。此前,腾讯云曾受行业其他参与者误导,一度将重心放在收入增长上。2022 年,公司对腾讯云进行了大刀阔斧的组织架构调整,转向高质量服务发展,而非追逐高收入、低附加值的业务(如转售及定制化项目)。这一调整导致业务连续数个季度收入增速承压,但也推动腾讯云在 2024 年实现营业盈亏平衡,扭转了此前多年的亏损局面。2025 年,尽管因优先保障内部需求、导致外部客户的图形处理器(GPU)供应有限,腾讯云仍面临收入增长压力,但业务收入实现增长,盈利水平大幅提升,调整后营业利润达 50 亿元人民币。近几个月,公司看到更有利的定价环境,尤其在内存与 CPU 领域,叠加旺盛的 AI 需求与海外业务扩张,腾讯云收入增速有望进一步加快。
本年度,公司已采购大幅增量的算力资源,这也将为收入增长提供助力。总体而言,腾讯云正成为腾讯践行自主竞争战略、验证孵化投资循环模式的又一典范。公司将腾讯云初期的亏损视为孵化成功新业务所必需的固定现金投入,而该业务最终将实现良好的经济回报。公司AI 新产品、应用的初期投资也视作同样的逻辑。
总结: 腾讯2025年财报呈现"AI驱动的高质量增长"特征。核心业务(游戏、广告、云)均实现加速增长,AI技术不仅提升现有业务效率(广告定向、游戏内容制作),更推动云业务实现规模化盈利这一重要转折点。管理层对AI投入态度坚决但理性,强调资源配置效率和实际回报,同时保持股东回报承诺。微信生态的AI化(元宝、微信小店、搜索)和混元大模型的多模态领先能力将是未来2-3年最重要的战略看点。

五、估值方面

截至 2025 年末,腾讯控股对外披露的投资组合总价值约10358 亿元人民币,其中:1.上市投资公司权益:公允价值 6727 亿元人民币;2.非上市投资公司权益:账面价值 3631 亿元人民币。

2025 年,腾讯控股非国际财务报告准则(non-IF­RS)归母净利润总额为 2596.26 亿元人民币;其中,non-IF­RS 下分占联营公司及合营公司盈利为 334.57 亿元人民币,投资公司的股息收入 17.97 亿元,投资资产合计对 non-IF­RS 净利润的合计贡献约 352.54 亿元。扣除投资资产贡献的non-IF­RS 是约2244亿(2596-352=2244)。

截至26年3月20日,股价510港元,市值4.09万亿人民币。

①市盈率PE=40900/2596.26=15.75倍

②扣除投资资产,净市值是40900-10358=30542亿,真实市盈率=30542/2244=13.6倍。

③如果考虑流动性折价,净市值是40900-10358*0.8(流动性折价)=32613.6亿,真实市盈率=32613.6/2244=14.5倍。

静态 non-IF­RS PE 15.7 倍,显著低于近十年 25-30 倍的估值中枢,处于近十年 30% 分位以下,仅高于 2022 年极端悲观环境下的 10 倍估值底。

与国际巨头相比,腾讯的估值仅为 Me­ta 的 55%、谷歌的 70%,而净利润增速与谷歌持平,仅略低于 Me­ta。在全球万亿市值级别的科技巨头中,估值处于明显偏低的水平。

投资终究是面向未来的,是否担忧AI时代腾讯被抛弃,关键在于是否认同腾讯管理层对AI的判断:“AI时代什么商业模式能防止被颠覆?我们认为,韧性的某些特征将包括由消费者到消费者再到内容创作者,以及消费者到企业互动所产生的网络效应,按强度递减排序。这是第一点。第二,深度供应链整合,将比特世界与原子世界连接起来。第三,严格的监管和许可要求。第四,稀缺或独特的资源,包括物理和知识产权。第五,相对于提供的价值或转换成本而言较低的费率。第六,本质上是封闭且互动的私人数据。”

510港元的腾讯,木子认为处于合理偏低、具备较高安全边际和长期配置价值的区间。对于长期价值投资者而言,当前价格已经充分定价了大部分悲观预期,是性价比很高的价格。现在510港元的腾讯与23年270港元的腾讯一样便宜。

 
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