如今市面上的企业管理软件可真叫一个“琳琅满目”——国内的、国外的、分行业的、聚焦模块的,还有号称能“一键托管”所有业务的,选起来简直让人眼花缭乱。销售人员介绍起来更是神通广大,仿佛用了他们家软件,企业经营那点事儿就能像变魔术一样“咻”地一下全部解决。
可现实呢?往往是“上线之前敲锣打鼓,上线之后哭笑不得”。启动仪式的气球还没飞远,打脸的巴掌已经悄然而至。这到底是为啥呢?我来给大家轻松捋一捋:
1、管理者选软件,好比“病急乱投医”
企业在管理中遇到头疼事儿,一时找不到解法,就容易把希望寄托在软件上,指望它像“万能药”一样既诊断又开方。可惜很多管理者对软件的了解,大多仅限于几场行业会、几次推销课,认知基本停留在“听起来很厉害”层面。结果软件一上线,才发现和自己家的业务“八字不合”,最后落得个大家吐槽、常年吃灰的命运。
2、软件市场热闹得像“菜市场”,好坏全看摊主吆喝
企业数字化东风一起,各路软件公司纷纷摆摊亮相。有大厂名牌,比如西门子、SAP、金蝶、用友,稳扎稳打多年,管理逻辑经得起敲打,但价格也常常让人肉疼——尤其是后续续费,那叫一个“细水长流”。也有小公司主打“性价比”,先以低价吸引客户上车,可技术和经验积累难免单薄,用久了难免出现“边开边修”的刺激剧情。
3、前期调研?有时就像“相亲只聊星座”
供应商一定,本该好好深入交流的前期调研,却常常沦为“走过场”。软件方可能经验不足,问题问得浮于表面;甲方派来的人又未必是真要天天用系统的,需求说得云里雾里。两方没对上频道,开发出来的功能自然和实际业务“各唱各的调”。等到系统上线,那就成了公司版“吐槽大会”的固定素材。
以上这三个坑,朋友们自行绕开不谢!


