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未来展望:REITs深化下的社区商业新趋势

   日期:2026-02-04 12:17:22     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
未来展望:REITs深化下的社区商业新趋势

来源丨WIN商业地产头条

排版 | Rin 赢商培训

导读

随着国内REITs市场的进一步发展成熟,以及 “15分钟生活圈” 政策的深入推进,社区商业将迎来更多新的发展机遇,“小社商大生意” 的模式将进一步深化,预计将呈现三大主要趋势:

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 时间城市    2026年3月7-8日丨广州

01

社区商业REITs多元化

2025年12月31日,证监会发布《中国证监会关于推出商业不动产投资信托基金试点的公告》,商业不动产(含酒店、公寓、办公等物业类型)将正式纳入REITs发行范畴。在此背景下,社区商业REITs将从目前的单一资产类型,向综合资产类型演进。

底层资产将更加多元化,除传统的社区商业中心、零售超市外,养老服务设施、社区医疗中心、便民服务中心等资产将逐步纳入REITs 资产包。

此外,公募REITs的扩容将进一步降低社区商业REITs的发行门槛,让更多中小规模的资产包也能实现证券化。

02

资产整合规模化

随着社区商业REITs产品的逐渐丰富,将吸引更多市场主体参与社区商业领域。

一方面,现有运营商将加速整合存量资产,通过收购、合作等方式扩大规模,满足 REITs发行的资产包要求。

另一方面,也将吸引其他领域的跨界玩家入局,如物业巨头(万物云、万象生活)凭借住宅社区的流量数据,拓展整合分散底商商铺,互联网电商(小象超市)加大线下重资产布局等,推动社区商业形成多元化、规模化发展趋势。

03

运营模式精细化

随着人口老龄化、少子化趋势的进一步加剧,不同社区的消费需求将呈现差异化特征。

因此,未来社区商业在规模化发展的同时,并非意味着“千店一面”。

运营方将根据社区的人口结构(老龄化、年轻化)、消费偏好(高端化、性价比)等因素,定制差异化的业态组合:老龄化社区将增加养老服务、理疗馆等业态,年轻社区将引入宠物店、共享办公等场景,高端社区将提升业态的品质与体验感。

同时,随着AI大模型在行业内的深度应用,社区商业的经营效率也将得到质的提升,通过大模型分析消费偏好、优化商户组合,借助会员小程序推送专属福利与品牌活动,实现 “精准服务+高效运营”。

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赢商培训·专属课

培训时间:2026年3月7-8日

培训地点:广州

培训主题:2026年专项提升第1期:成功社区商业招商与运营六大核心关键

咨询报名:13632218871 

具体的学习安排如下:

本课程围绕社区商业从“0到1”落地及持续运营的全流程,提炼出六大关键模块,帮助学员系统掌握招商与运营的核心逻辑。

课程大纲:

为便于提前了解学习内容,以下为简版,具体以现场授课内容为准

一、商业地产市场现状
1、商业地产5大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。
2、未来的5大发展趋势明朗:消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。
二、前置条件一:商业地产回归商业本质:消费者与商户视角
商业地产本质:消费者忠诚度持续提高、商户满意度达标
1、何谓消费者与商户视角
   A)龙湖十年168万店内顾客与核心商圈顾客拦访
   B)日本龙头百货伊势丹每月一万顾客的意见询问
   C)柏林SA广场、巴黎Aeroville广场、莱比锡HAB广场的勾子
   D)曼谷MEGA的婴儿置椅、东京未来之光的补妆区、迪拜The Dubai Mall的莲蓬头
2、年度消费者与商户调研报告解析
   A)消费者选择商场前三排名:距离近、服务好、设施优
   B)消费者公共设施关注排行:厕所、停车场、休息室、母婴室、充电区、吸烟室、VIP室
   C)商户季度拜访法则:韩国CGV影城72个裸露音箱、威尔仕健身房3吨泳池荷载
3、夺取顾客感情为消费者忠诚度经营最高级
   A)韩国首尔母婴室的居家装修设计
   B)东京SOGO育婴专业谘询师
   C)华润万象系VIP专属母婴室MAMA CARE
   D)武汉永旺梦乐城三楼全地毯
三、前置条件二:消费者与商户经营法则的运用
商业地产三个核心问题:引流、导流、留客
第一个核心问题『引流』:客人为什么要来?
   A)商场懂顾客:商场定位准确为基础
   B)核心商圈绘制:五大交通工具与时间结合的变形虫商圈图
   C)睦邻计划实施:专人专职专预算
第二个核心问题『导流』:客人在店内怎么走?
   A)商场知顾客:商场透过信息化大数据持续收集
   B)用钱来夺取:信息化工具室内WIFI LBS、店铺级客流系统等
   C)用勤来夺取:跟踪顾客1080条痕迹绘制
第三个核心问题『留客』:客人为什么重复再来?
   A)顾客爱商场:项目IP与会员计划提高会员忠诚度
   B)每季度店内与核心商圈拦访:一年四季不低于一万样本量
   C)委外第三方满意度调查:过半商户季度面对面调查与高于1000份消费者样本量
四、前置条件三:高频率法则
社区商业内核:核心商圈人口不足的解决方案即是高频率到访
第一个数据:**广场的法则
   A)租金占比88%:2023年底全国超过500个万达广场租金占总收入的比例约88%
   B)客流密度:平均15万平米建筑面积,需要日均客流3.6万人  
第二个数据:核心商圈贡献主要客流
   A)八大集团:龙湖、万达、吾悦等八集团为期八年800个购物中心追踪黄金数据
   B)信息系统:入口客流系统、商铺客流系统、顾客来源热力图、WIFI LBS系统
   C)核心商圈客流占比85%:逐年提高占比达到九成
交叉比对数据:从七天来商场一次引导为天天来
   A)黄金客流密度:建筑面积3万平米商场,需要日均7000来店客流人数
   B)来店频率与停留时间:顾客7天来商场,每次停留约3小时,游逛约3公里
社区商业解决方案:让核心商圈居民,有天天来的理由!
五、国内外社区商业成功案例
1、何谓社区商业
A)社区商业的定义:社区居民的生活中心『Life Center』
B)社区商业的商圈定义:时间距离取代直接距离
C)社区商业的基本业态:八大基本业态 满足基本需求
(百货、超市、餐饮、服务配套、美容、服饰精品、生活家居、休闲娱乐)
2、成功案例介绍
A)国内初阶版本:苏州邻里中心系列、万科1049系列
B)境外成熟版本:香港领展LINK系列、新加坡邻里中心、美国洛杉矶 Westfield Palm Desert、日本
东京永旺幕张、新西兰基督城Cashel St. The Colombo
六、社区商业落地六大核心关键
社区商业关键核心问题:找出核心商圈居民高频率到访的理由
1、社区商业成功关键一:动线与交通
  A)动线中枢:商业位于大众运输与小区穿越动线中枢
  B)大众运输引入:公交、地铁体系为关键,主动引入
  C)屋顶释放:做为周围住宅楼的屋顶休憩中心
  D)二次穿越:创造居民每天二次穿越商场的动线设计
2、社区商业成功关键二:创新业态
  A)传统菜市场:可创造每日到访
  B)当地特色:香港的饮茶生活与赛马、重庆的火锅聚餐、东北的洗浴社交
  C)生活诊所:老人复健、小孩感冒、女人妇科、牙医
  D)六餐餐厅:配合居民生活的餐饮型态
3、社区商业成功关键三:政府与机构
  A)民政机关引入:生育、养育、教育、养老、福利等
  B)卫生所:居民的普遍基础医疗需求满足  
4、社区商业成功关键四:关键业态
  A)生活配套:修理等八大业态
  B)中型超市:提供生鲜蔬果的中大型超市
  C)杂货店:日常生活的一切杂货      
5、社区商业成功关键五:生活中心
  A)社区中心:释放商场空间提供小区活动中心
  B)儿童游乐场:主动提供安全儿童空间与设施
  C)妈妈教室:长期举办沙龙活动维系社区关系
  D)图书馆与里民中心:居民的停留与互动空间
6、社区商业成功关键六:老人与小孩的友善
  A)日本永旺GG MALL案例分享
  B)炸鸡理论:老人生理机能的事实
  C)表与里:可以做与不可以说原则
  D)怀旧经济:回忆是无尽的商业宝藏
7、社区商业经营内涵
  A)经营时间:社区居民作息时间为依据
  B)商户商品:小而杂精神
  C)招商实施:依据居民需求的导向原则
  D)推广实施:社区一分子的主动出击原则
  E)运营实施:商品管理的弹性原则
七、社交中心就是成为消费者各样关系的交流平台
成为消费者生活中心是夺取消费者忠诚度与认同度
1、核心商圈的小区拜访与友邻方案:居委会主委关系深耕、季度频率造访。
2、硬件与软件兼具:主题经营与IP塑造。
3、五大主题拆解:文化内容、爱情圣地、小孩天堂、城市地标、节日话题
4、主力店的拳头战:主力店的年度活动与资源搭配
5、场地资源公开化:幼儿园毕业季、大学社团PK战
6、欧洲小镇购物中心的1500的许愿池
7、龙湖品牌VI传播:满足所需、更有惊喜
   A)温暖人心:平台经营创造客人关系的温暖
   B)总有惊喜:惊喜安排带来性价比与记忆点
   C)变化成长:每季度2,000人店内外顾客拦访
   D)精致丰富:家庭族群的满足所需品类业态
八、社区商业案例分享
国内外超过100个项目案例分享,现场图文与照片演示成功与失败细节剖析
香港:宝林商场、又一城、尚德商场、厚德商场、海悦豪园、彩明商场、晴朗商场、黄浦新天地
新加坡:Orchard Gate Way、凯德 The Star Vista、克拉克码头
美国:洛杉矶 Westfield Palm Desert、
日本:东京永旺幕张
新西兰:基督城Cashel St. The Colombo
上海:万科2049海上传奇、世博源、百联西郊
苏州:邻瑞广场、贵都邻里中心
深圳:欢乐颂
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