做营销,你是不是也这样:
新品上线,忙着罗列一堆功能(我们有什么);
推活动,急着说明参与步骤(我们怎么做);
讲品牌,反复强调“我们很棒”(我们是什么)……
结果用户反应平淡:哦,所以呢?
问题可能出在顺序上——我们总在从外向内沟通,而打动人心的力量,藏在从内向外的思考里。
今天介绍一个极简却威力强大的思维模型——黄金圈法则。它由西蒙·斯涅克提出,核心就是将思考和沟通的顺序,从常规的 What → How → Why,转变为 Why → How → What。

普通思维:从“做什么”开始(What → How → Why)
这是大多数人的本能路径:先说自己是什么/有什么(What),再解释怎么做(How),如果还有时间,才提一句为什么(Why)。
比如:“我们是一款新型酸奶(What),采用零添加工艺(How),为了您的健康(Why)。” 信息齐全,但难以激起波澜。
卓越思维:从“为什么”开始(Why → How → What)
这是领导者、伟大品牌和动人传播的共通路径:先从“为什么”讲起——你的信念、使命、初心是什么?然后才是“怎么实现”,最后才是“做了什么”。
比如:“我们相信,真正的健康始于每一口的纯粹(Why)。因此我们坚持零添加工艺,还原食物本味(How)。这,就是我们做出的每一杯酸奶(What)。”
为什么“从为什么开始”对营销如此致命重要?
因为人们买的不是你的产品,而是你的信念和意义。
功能(What)吸引理性,但动机(Why)打动情感。
用户可能记不住你的参数,但会记住你为什么存在。
当你的传播从“为什么”出发,你吸引的将是认同你理念的人,而不只是需要你产品的人。
营销人怎么用它?三步实操
先问自己Why:在策划任何活动、文案、品牌主张前,先团队共识:我们到底相信什么?我们想为用户解决的根本问题是什么?我们存在的意义是什么?
再由Why衍生How:基于这个“为什么”,我们该用什么方式(产品、服务、体验)来实现它?我们的做法是否忠于初心?
最后呈现What:我们最终做出的具体东西(产品、活动、内容),只是承载Why和How的自然结果。
一句话检验你的营销是否在用黄金圈
看看你的海报、简介、演讲稿:
如果开头是“我们是……”、“我们提供……”,你可能还在外圈。
如果开头是“因为我们相信……”、“为了一个……的世界”,你已经开始触及核心。
在这个产品过剩、注意力稀缺的时代,用户早已对“你有什么”麻木。
最能筛选并凝聚人群的,永远是那个清晰、真诚、坚定的——“你为什么存在”。
黄金圈法则,就是帮你从“功能推销员”,转变为“信念传播者”的那把钥匙。
下次做营销前,不妨先停下,和团队认真问问:
我们的“为什么”,到底是什么?
找到它,你的所有“做什么”,才会真正有了灵魂。


