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极狐T1用户画像及满意度调研报告

   日期:2026-02-01 11:45:56     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
极狐T1用户画像及满意度调研报告

报告来源:电动汽车用户联盟

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极狐T1车主多为31-40岁已婚工薪族,家庭年收入20万内,首购/增购兼顾通勤与亲子出行。购车核心动因:空间越级、外观大气、6-8万级高性价比、三电终身质保不限首任车主。最大竞品名爵MG4、吉利星愿,战败点在于颜值、空间、质保诚意。

用户满意度8.17分,空间、内饰、售前服务领先,电池续航、动力、安全排名垫底:高速续航5-6折、冬季6-7折,电机70 kW后段乏力,无后防撞梁、电池护板首批缺失。NPS 49%,推荐点“大空间+高质保”,贬损集中在电池盲盒、售后网点稀、车机芯片卡。用户呼吁换一线电池、加行车记录仪与后防撞梁、下放后视镜加热、提升续航达成率,并建议厂家抖音+真实车主口碑营销,持续强化“6万级最大家用纯电”标签。

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