Z世代冰雪旅游行为洞察报告2025

一句话核心结论：

Z世代（1995-2009年出生）已成为冰雪旅游的“增量主力”，他们追求的不是单纯的滑雪运动，而是一段“可体验、可分享、可回忆”的完整冬日生活方式。他们的决策受社交媒体深度影响，偏好高性价比、强社交、重氛围的目的地，东北凭借其独特的城市魅力和自然资源成为绝对首选。

关键信息归纳：

1. Z世代画像：社交驱动、精打细算的“体验派”

• 出行模式：“广覆盖、浅体验”，喜欢和朋友（64%）一起进行3天2晚的短途游。
• 消费能力：预算集中在3001-5000元，是“精明消费者”，优先保障交通住宿等刚性支出，对教练、纪念品等弹性消费很克制。
• 核心诉求：要的不是“滑得多好”，而是“玩得有多爽、拍得有多美、分享有多赞”。

2. 目的地选择：东北“一极独大”，哈尔滨+长白山是顶流

• 区域格局：80.9%的Z世代首选东北，形成压倒性优势。
• Top 3目的地：
• 哈尔滨：凭借“尔滨”现象级出圈，成为集冰雪IP、城市氛围、社交热度于一体的“冰雪第一城”。
• 长白山：以天池、雾凇等“出片圣地”属性，精准击中Z世代对自然奇观和拍照打卡的需求。
• 长春：以“学滑雪，到长春”的精准定位，吸引大量初学者。
• 新兴力量：新疆阿勒泰凭借“粉雪天堂”的口碑，在Z世代中的认知度快速提升。

3. 决策逻辑：被“种草”后立即“拔草”

• 信息渠道：短视频（抖音/快手，72.6%）和内容平台（小红书，59.8%）是双核驱动，传统OTA平台影响力式微。
• 种草内容：视觉冲击力（美丽的雪景视频）是第一触发点，其次是当地美食和Vlog分享。
• 决策路径：从模糊的“想和朋友去玩雪”需求出发，通过社交媒体内容搜索，最终匹配到具体目的地。

4. 吸引力要素：雪质、氛围、性价比构成“黄金三角”

• 三大核心因素：
1. 雪质好、雪期长（51.3%）
2. 城市氛围好、有文化特色（45.6%）
3. 性价比高（43.7%）
• Z世代特色：“适合拍照、社交分享”（17.6%）和“社交媒体上很火”（19.2%）是其区别于其他代际的独特决策因素。

5. 政策期待：最想要“交通补贴”

• 首要诉求：交通补贴（56.9%），远超雪票折扣（39.0%），说明“去得起”比“玩得便宜”更重要。
• 政策偏好：希望政策简单、直接、好用，能真正降低核心成本（交通、住宿）。

6. 行业启示：从“经营雪场”到“经营旅行记忆”

• 产品设计：需打造完整的旅行叙事，将滑雪与城市探索、美食、夜生活、社交活动打包。
• 服务升级：营造“初学者友好”的包容氛围，提供“零提重”（全程无忧）的服务体验。
• 营销变革：主动设计“社交货币”式体验场景，让游客愿意自发分享，成为目的地的“共同宣传者”。

总结给目的地和文旅从业者听：

要想抓住Z世代的心，就必须理解他们的“生活方式”逻辑。

• 不要只卖雪票，要卖一段故事。
• 不要只建雪场，要造一个氛围。
• 不要只做广告，要创造内容。

谁能帮Z世代创造出一段值得在朋友圈炫耀的“冬日回忆”，谁就能在这场冰雪热潮中赢得未来。