精彩视点:
· 两份来自美国的 2026 年健康趋势报告,从不同视角出发,却惊人地指向了相似的方向。只是,这个方向可能并不是你想象中的“更高科技、更高级健康”。
· 真正值得注意的,并不是人们突然更在意健康,而是他们对健康的投入方式,正在悄然发生变化——这里面藏着一些值得创业者和投资者深思的信号。
· 当昂贵、复杂、需要长期自律维持的健康方案不断逼近中产生活的隐形“斩杀线”,一些低负担、融入日常、可持续的健康选择开始悄悄获得关注——但它们究竟能否成为真正的主流?
· 中国年轻人已经在用自己的方式回应类似压力:降级但不将就,爱自己但不必表演。这种趋势背后的逻辑,值得我们停下来想一想。
· 如果你想知道,美国和中国市场这两套趋势背后到底隐藏着怎样的产业机会,以及为什么真正有潜力的项目,可能不是最炫的科技,而是那些最不费力的方案——请继续阅读全文。
本文目录:
01 | 从两份美国趋势报告说起:两个视角,为何指向同一个方向?
1.1 两个机构,两个观察位置
1.2 Global Wellness Summit:2026 年的 4 大主题与 10 大健康趋势
1.3 Fitt Insider:《2026 Outlook: Health as an Operating System》的 7 个核心判断
小结:为什么这两份报告值得放在一起看?
02 | 报告解读:健康消费与健康产业正在发生一次结构性重构
2.1 两份趋势报告的共同底层结构
2.2 两份趋势报告的主要差异与互补视角
2.3 两者汇合后的核心逻辑——“系统性健康优先”
03 | 对中国市场的引申判断:不是跟随反思,而是站在肩膀上前行
1)中国真正滞后的,并不是技术
2)为什么中国反而有机会“弯道超车”
3)这一趋势为何在中国同样值得关注?
04 | 小结:真正的升级,是让健康变得更容易,而不是更复杂
全文8130字,预计需要40分钟左右阅读时间!
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这周,全球健康产业最重要的年度风向标之一——The Global Wellness Summit(GWS),发布了其最新一版全球健康趋势报告,对 2026 年健康与康养产业的发展方向进行了前瞻判断。
GWS 长期被视为全球健康与康养产业的重要观察窗口,其年度趋势报告往往被酒店、地产、健康服务品牌以及投资机构视为下一阶段布局的重要参考。因此,每年报告发布,都会在产业圈内引发一轮新的讨论。
而就在不久前,我也刚读到另一份来自美国健康与健身产业研究机构 Fitt Insider 的行业展望报告——《2026 Outlook: Health as an Operating System》。
原本,这两份报告分别来自不同机构、服务不同人群、关注不同产业环节:一个偏向全球健康产业宏观趋势,一个更贴近健康与生活方式产业的创业与运营视角。
但当我把两份报告放在一起阅读时,发现了一个有意思的现象:
两个完全不同观察位置的机构,几乎在同一时间,指向了同一个方向。
这也成为本文试图把它们放在一起解读的原因。
01 | 从两份美国趋势报告说起:两个视角,为何指向同一个方向?
在看具体报告之前,有必要先把信息源本身再讲清楚些。
1.1 两个机构,两个观察位置
Global Wellness Summit(GWS):全球健康产业的“宏观观察者”
Global Wellness Summit(全球健康峰会)是全球健康(Wellness)领域最具影响力的行业组织之一。它的核心角色并不是做具体产品分析,而是:
· 汇聚全球健康、长寿、医疗、地产、旅游、科技等领域的决策者
· 从社会结构、文化观念、人口变化、科技伦理等更高维度
· 判断“人类如何重新定义健康与幸福”,以及这些变化会如何重塑产业
GWS 每年发布的趋势报告,更像是一份“价值与方向图谱”:它不告诉你某个商业模式该怎么做,但会告诉你什么样的健康叙事正在失效,什么样的需求正在浮现。
Fitt Insider:美国健康与健身产业的一线“运行监测器”
相比之下,Fitt Insider 的位置要更贴近产业一线。它是一家长期追踪美国健康、健身与生活方式产业的研究机构,核心服务对象包括:
健康与健身品牌
创业者
投资人与行业决策者
Fitt Insider 关注的不是“健康应该是什么”,而是:
· 哪些商业模式开始跑不动了
· 哪些用户行为正在悄然改变
· 哪些产品虽然概念很新,但正在逼近商业“斩杀线”
因此,它的报告往往带有很强的运营现实感和商业冷静度。
为什么要把这两家放在一起看?
正是因为它们:
一个在宏观层面看价值结构
一个在微观层面看产业运行
当这两种视角,在同一时间窗口内,指向同一个趋势方向时,说明这不是偶然的情绪变化,而更可能是一种结构性转向。
1.2 Global Wellness Summit:2026 年的 4 大主题与 10 大健康趋势
GWS 在其 2026 年趋势报告中,并没有把“健康”理解为单一产业,而是从人类生活方式整体演变出发,提炼出4 个核心主题、10 个具体趋势。
主题一:从“过度优化”到“回归感受”
这一主题直指过去十多年健康产业的一个隐性问题:健康被高度技术化、指标化、绩效化,从“帮助人生活得更好”,变成了“要求人不断表现正确”。
GWS 将这一现象称为 “过度优化的反弹(Over-Optimization Backlash)”,认为行业正在从“追求极致表现”,回到“尊重人的真实感受”。
1. 对自我量化与持续优化的反弹
过去几年,健康几乎被全面“数据化”:睡眠被打分、血糖被绘图、衰老被追踪、压力被量化。
报告指出,这带来了一个悖论:健康从“感受状态”,变成了“完成指标”。
原文提到:数据驱动的健康,正在从激励工具变成心理压力源,许多人因此陷入焦虑、强迫监控和“分析瘫痪”。
越来越多的人开始意识到:
指标越来越多
决策越来越复杂
但幸福感并没有同步提升
因此,市场开始转向“弱监控、弱仪表盘”的健康模式,强调减少自我监督负担,让技术在后台运行,而不是持续提醒用户“哪里还不够好”。
2. 体验与情绪修复重新成为健康核心
在反优化趋势下,GWS 明确提出:未来健康将从“测量—纠正”逻辑,转向“感受—修复”逻辑。
报告强调,增长最快的领域,正在优先满足三种需求:
神经系统安全感
情绪修复能力
愉悦与连接体验
典型表现包括:
· 社交桑拿与情绪释放空间
· 低刺激度疗愈型度假项目
· 将医美与护理重新定义为“心理支持”
· 强调快乐、放松与陪伴感的品牌叙事
GWS 的核心判断是:健康不再只是“身体变好”,而是“人感觉更安全、更被安放”。
主题二:健康从“个体努力”转向“环境与系统支持”
GWS 明确指出:长期依赖个人意志力和自律的健康模式,正在逼近极限。
未来的健康,将更多通过空间设计、系统配置与结构优化来实现,而不是靠个人“每天做正确选择”。
3. 健康空间与居住环境的系统性升级
报告将环境视为“最容易被忽视的健康变量”。
未来的健康空间,将系统性整合:
昼夜节律照明
空气质量管理
噪音控制
动线与休息结构
恢复型公共空间
重点不在于“提醒你去养生”,而在于“让你不费力就处在健康状态中”。
换句话说:健康开始通过建筑、设计与基础设施自动发生。
4. 长寿住宅与健康社区的兴起
GWS 提出“Longevity Residences”概念:GWS 提出“长寿住宅”概念:长寿不再主要通过诊所、疗养院或短期项目交付,而是通过居住系统长期交付。
这类社区通常内嵌:
预防医学
高级诊断
AI 健康追踪
长期数据管理
管家式医疗支持
代表项目甚至在社区内配置 MRI、脑扫描等设备。
报告强调:真正决定健康寿命的,不是偶尔的高端体检,而是每天生活环境的结构设计。
主题三:健康的社会化与去精英化
GWS 认为,过去的健康产业过度偏向:高消费、小圈层、强专业、强门槛。
而未来健康将重新回到:连接、参与、共享与文化属性。
5. 健康体验的节日化与社交化
报告提出“Festivalization of Wellness”:报告提出“健康节”:健康正在被重新包装为一种集体文化体验。
典型形式包括:
清晨无酒精舞会
情绪释放派对
多日沉浸式健康节
桑拿社群文化
这些活动强调:参与感胜过表现感,体验感胜过纪律感。
健康从“自我修炼”,转向“共同参与的生活方式”。
6. 女性健康与多元健康叙事的崛起
GWS 指出,传统健康与长寿体系长期以男性数据为中心。
报告强调:女性衰老路径、生理节律、风险结构,与男性根本不同。
未来趋势包括:
· 将卵巢视为女性健康中枢
· 建立女性专属诊断体系
· 重新定义力量训练的重要性
· 女性运动经济全面扩张
健康范式从“通用模型”,转向“多生命周期模型”。
主题四:现实风险被纳入健康定义
GWS 明确提出:在气候危机、环境污染、信息过载等背景下,健康已无法脱离现实风险谈论。
未来健康关注的是:人在不确定世界中的生存与恢复能力。
7. 神经健康与心理韧性成为核心议题
报告指出,现代人长期处于低强度“战斗-逃跑”状态:信息轰炸、情绪刺激、注意力竞争不断。
因此,神经系统调节成为核心健康能力。
趋势包括:
迷走神经刺激设备
神经反馈系统
生物电干预
身心调节训练
目标不是更兴奋,而是更稳定、更可恢复。
8. 环境风险进入健康主流议题
微塑料、污染物已被检测到存在于血液、胎盘、大脑中。
GWS 指出:这不再是环保议题,而是直接的人体健康议题。
未来可能出现:
常规化暴露检测
去塑化产品体系
健康建筑标准升级
健康开始覆盖“不可见风险管理”。
9. 灾难应对与极端情境下的健康能力
GWS 提出“Ready Is the New Well”:未来健康的一部分,是灾害准备能力。
包括:
紧急避难空间
灾害医疗系统
心理危机支持
社区互助网络
健身房、度假村、社区,都可能兼具应急功能。
10. 健康作为“生存与适应能力”的一部分
报告最终将健康重新定义为:不是完美状态,而是长期适应能力。
即:
在压力中维持功能
在冲击后快速恢复
在变化中保持稳定
健康被视为“生存系统的一部分”,而非精致生活附属品。
从整体上看,GWS 描绘的是一幅健康正在回归“真实生活复杂性”的图景。
1.3 Fitt Insider:《2026 Outlook: Health as an Operating System》的 7 个核心判断
如果说 GWS 关注的是“健康正在变成什么”,那 Fitt Insider 更关注的是:健康产业“应该如何运行”。
在《2026 Outlook: Health as an Operating System》中,Fitt Insider 提出了一个核心隐喻:
健康正在从单点产品,演变为一种“操作系统”。
围绕这一判断,报告提出了7 个关键趋势 / 判断:
1. 健康正在成为生活的底层系统,而非独立消费品
Fitt 指出,健康已经从“兴趣爱好”“身份标签”,演变为现代生活的基础运行层。
报告强调:今天的健康正在同时渗透进医疗、科技、地产、旅行、美容、饮食等多个系统,成为一个跨行业的“底层逻辑”。
原文将其称为:
Wellness is a foundational operating system for modern life.健康是现代生活的基础操作系统。
这意味着,用户不再把健康当作“要额外投入时间的项目”,而是希望它像操作系统一样:默认存在、持续运行、不需要频繁操作。
健康变成一种“生活默认配置”。
2. 低举力(low-lift)健康方案将优先于高自律方案
报告指出,长期依赖意志力的健康模式正在失效。
原因包括:
信息过载
生活压力上升
决策疲劳常态化
GLP-1 等药物改变行为结构
Fitt 明确写到:高风险人群不会再为复杂、费力、回报不确定的方案买单。
因此,市场更青睐:
自动化方案
默认执行方案
一次配置、长期运行方案
所谓 low-lift,本质是:尽量减少“每天重新下决心”的次数。
3. 环境优先(environment-first)取代行为优先
Fitt 用一个关键词概括这一趋势:
Environment over effort.环境优先于人力。
报告强调,非遗传因素决定了约 80% 的健康结果,其中环境影响巨大。
典型逻辑转变是:与其教育用户每天自控,不如直接改造生活场景。
具体包括:
空气与光照系统
室内污染检测
居住生态改造
智能基础设施
健康干预从“劝你做什么”,变成“让你不用选”。
4. 对昂贵、复杂的“健康产业综合体”产生系统性怀疑
Fitt 明确提出:消费者正在对“健康工业体系”产生怀疑。
原文使用了:
Wellness industrial complex健康产业复合体
来形容由高端检测、长寿诊所、定制补剂、复杂方案构成的体系。
质疑核心是:
价格极高
逻辑极复杂
效果难验证
ROI (投资回报率)不透明
报告指出,特别是高风险人群,不会再长期投入没有明确收益证明的系统。
健康消费正在回归“可验证价值”。
5. 健康产品需要证明“可持续融入生活”,而非短期效果
Fitt 认为,未来健康产品最重要的指标不是“见效快”,而是“能不能长期存在”。
报告多次强调“longitudinal data(纵向数据)”:真正有价值的,是能陪伴用户数年的系统,而不是三个月的挑战计划。
好产品的标准变成:
是否改变长期行为结构
是否融入日常节律
是否减少维护成本
健康从“项目制”转向“系统制”。
6. 健康不再以“升级”为主叙事,而以“减负”为价值主张
过去健康产业强调:更强、更快、更年轻、更高级。
Fitt 指出,这种“升级叙事”正在失效。
当下主流诉求变成:
更稳定
更轻松
更省心
更不焦虑
报告在 NeuroWellness 部分反复强调:人们真正想要的是 relief(缓解),不是 enhancement(强化)。
健康产品开始以“减压器”“缓冲器”“稳定器”自居。
7. 未来的健康平台,更像基础设施,而不是激励机器
这是 Fitt 最核心、也最抽象的一条判断。
报告的本意是:未来健康系统不会再主要依赖打卡、积分、提醒、排行榜来“推着人走”。
这些属于“激励机器模式”。
Fitt 认为,这种模式长期效率低下、容易疲劳。
取而代之的是“基础设施模式”:
像供水供电一样稳定
像网络系统一样隐形
像操作系统一样常驻
典型特征包括:
后台自动监测
默认干预机制
被动式保护
无需频繁操作
健康平台不再天天提醒你“要更努力”,而是默默帮你“少出问题”。
这份报告整体呈现出一种非常鲜明的态度:健康如果继续要求用户付出更高的金钱、精力与自律成本,将不可避免地被边缘化。
小结:为什么这两份报告值得放在一起看?
到这里,我们还没有做任何“解读”,但已经可以看到一个清晰事实:
一个站在全球健康文化与价值演变的高度
一个站在美国健康产业运营现实的前线
它们都在 2026 年这个时间节点,指向了同一个方向:
健康正在从“高投入、高复杂度、高自我管理”的精英模型,回归到“低负担、可持续、嵌入日常生活”的系统性存在。
这并不常见。
而这,正是我们接下来要认真拆解的部分。
02 | 报告解读:健康消费与健康产业正在发生一次结构性重构
如果说 Fitt Insider 的《2026 Outlook: Health as an Operating System》更多来自数字健康与健身产业内部视角,Global Wellness Summit(GWS)的《2026 Wellness Trends》则站在全球健康消费与生活方式产业的宏观视角。那么,将两份报告放在一起看,会发现它们虽然关注点不同,但背后其实指向同一件事:健康消费与健康产业正在发生一次结构性重构。
下面可以从三个层面来理解。
2.1 两份趋势报告的共同底层结构
尽管来源不同、侧重点也不同,但这两份报告在基本判断上存在结构性的共振。可以用一句话总结:
2026年的健康与福利趋势,不是“更复杂、更优化、更激进”,而是对过去二十年“高优化+高技术化”叙事的一次系统回调与重构。
两边都在回应一个共同的时代压力:当前的健康系统已经不再是单纯的“可增长市场”,而是正在经历一场从“加法”到“重新设定运行逻辑”的再定位。
1)核心共振:对过度优化与高负荷叙事的一致性怀疑
GWS 的核心主题之一是“Over-Optimization Backlash”——对不断自我量化、自我追赶的健康优化文化的反弹,把健康从“衡量和改善指标”转向“感受、修复与体验”。例如:报告强调体验、情绪修复和人际联系优先于数据和绩效(performmance)评估。
Fitt Insider 的核心判断也在否定“更高、更难、更复杂”的健康方案,反而强调low-lift health、环境支持和可验证回报。
两者在本质上都在回应同一个尾端信号:
当优化成本高于实际收益时,系统开始对优化进行反向调节。
换言之,当健康系统对个体的成本超过其长期回报时,人们会主动退出高压健康方案的轨道。
2)技术与人本之间的张力
两个报告都明显存在一个“技术 vs 人本体验”的张力:
GWS 既提到了神经健康(Neurowellness)等科技辅助领域,同时也强调仪式感、社交体验等人性化元素。
Fitt Insider 的“Health as an Operating System”一方面不会否认技术数据的价值,但核心要义是:系统设计必须降低用户的认知与行为成本,而不是给用户更多“必须解读的数据”。
这两者合起来,构建了一个新的范式:
技术不是为了让个体更“聪明”或“更优化”,而是为了让健康实践融入日常、减少干预成本。
3)环境与系统性的介入优先于个体行为自律
两份报告都在不同维度上强调环境、结构和系统性因素:
GWS提出“Longevity Residences”这样的趋势,将健康嵌入生活空间生态中,而不是通过个体行为不断调整。
Fitt Insider从“环境优先”的角度讲健康策略,认为系统设计比个人努力更重要。
这就是一种深层逻辑:把健康作为“可组合的运行条件”,而不是让个体不断做出“更努力的选择”。
2.2 两份趋势报告的主要差异与互补视角
虽然两者都反映了向简化、可持续、可用性健康模式的转向,它们关注的切入点有明显差异:
1)GWS 更关注“文化形态和人性生活体验”
GWS 的十大趋势强调:
· 社交与体验中重新定义健康(如“Festivalization of Wellness”)
· 女性在健康和体育领域获得新的话语权,改变长期以男性为参考的系统体系
· 重大环境与危机应对纳入健康范畴(如微塑料、灾难应急等)
这些趋势更多是文化与社会层面的转向,而不是行业内部的具体产品创新路径。
2)Fitt Insider 更像一种“产业与执行逻辑的架构性总结”
相比 GWS,Fitt Insider 更像是在问:
健康产业“操作系统”应该如何设计?
它的关注点更偏向:
· 系统如何运行,而不是健康应该是什么?
· 怎样降低用户整体成本,而不是创造更高交互负荷?
· 怎样让健康行为内嵌在日常,而不是通过外部激励驱动?
这是一种更偏向行业架构与可执行逻辑的观察,而不是纯文化趋势解读。
2.3 两者汇合后的核心逻辑——“系统性健康优先”
把两份报告叠加起来解读,可以归纳出一个统一的趋势判断:
2026年的健康趋势不是“更强的自我优化”,而是“更强的系统优化”:把健康从个体战场转移到环境支持、体验设计、长期可持续的系统层面。
这个判断可以拆解成三个层级:
1)从“优化自我”到“优化环境”
两个报告一致强调:
· 个体不再被健康指标追着跑
· 环境、空间、社群成为健康实践的核心
· 系统性支持比个人意志力更重要
这意味着:真正健康的生命周期,不在于你做了多少次測量或打卡,而在于你每天的生活环境是否默认把“健康”变成更容易达成的状态。
2)从“高负荷叠加”到“低摩擦融入”
如 Fitt Insider 所说,真正有效的健康方案需要更低的行为摩擦和认知成本,而 GWS 通过“体验化”“社交化”“悦感优先”等趋势强调:情感需求和日常体验本身就是健康的一部分。
这是一种从“指标驱动”到“体验驱动”的转向。
3)从“短期成就感”到“长期可持续系统”
两个趋势都在回应全球健康市场的一个共同问题:
健康不是快速解决方案,而是长期系统性选择。
在美国市场,这表现为:
对昂贵、复杂方案的怀疑
对可持续设计的偏好
对低举力(low-lift)、高可重复性的信任
这就是所谓的:健康+不是加法,而是替代掉高成本、低成本效益的叠加方式。
03 | 对中国市场的引申判断:不是跟随反思,而是站在肩膀上前行
在进入中国市场讨论之前,很多人会有一个自然的疑问:
美国健康产业经历了多轮技术升级后,开始反思“过度优化”;而中国的健康科技普及与数字健康体系仍在早期阶段,我们为什么要跟着一起“反思”?
关键在于:
美国是在技术狂飙之后做减法;而中国面对的,是一次可以少走弯路的选择机会。
换句话说:
我们不是在反思,而是在直接踩在别人已经验证过的路径上前行。
1)中国真正滞后的,并不是技术
如果回看过去十多年,中国在硬件制造、算法能力、应用产品化上的追赶速度,其实远超多数行业预期。
今天我们并不缺:
可穿戴设备制造能力
AI算法与数据处理能力
移动互联网应用渗透能力
数字化服务基础设施
真正拉开差距的,反而是另外两个层面:
第一,是商业模式构建能力;第二,是用户体验与心理机制的理解能力。
换句话说,中国市场目前的瓶颈,不在于“有没有更多技术”,而在于:
如何让健康真正成为用户愿意长期留在生活中的一部分。
过去几年我们已经看到大量健康产品的问题:
· 设备买了,但很快闲置;· App下载了,但坚持不了;· 课程买了,但无法长期执行。
技术并没有解决问题,反而往往增加了用户负担。
而这正是 Fitt Insider 与 GWS 两份报告所揭示的结论——技术叠加并不会自动带来健康结果。
2)为什么中国反而有机会“弯道超车”
这也意味着,中国市场其实拥有一个非常罕见的窗口:
我们尚未完成第一轮“技术狂飙”,但却已经能看到第一轮狂飙后的问题。
这使得我们有机会:
不必先走一遍“更多设备、更多数据、更多复杂方案”的路径;
可以直接思考:怎样让健康方案更容易被长期接受?
换句话说:
我们第一步还没走完,但第二步的答案已经摆在眼前了。
因此,中国市场的机会,并不一定在于:
做出更多功能、更多硬件、更多监测;
而更可能在于:
在用户体验与行为设计层面,直接超过第一批市场。
这就是一种现实意义上的“弯道超车”。
3)这一趋势为何在中国同样值得关注?
如果只从语言层面看,Fitt Insider 的报告容易被理解为一种“更温柔对待自己”的健康理念转向。但放回美国现实语境,这其实更像是一种中产阶层的理性风险管理。
在持续通胀、医疗与养老不确定性上升的背景下,美国中产开始为生活设定自己的“斩杀线”:
当一套生活方式所要求的金钱、时间与精力投入,超过可承受范围时,它就会被主动放弃。
健康投入也开始遵循同样逻辑:
不再是“这个方案是不是更先进”,而是“它值不值得长期维持”。
这也是为什么报告中不断提到:
人们对昂贵长寿产品与复杂健康方案的热情正在下降,而那些降低负担、减少决策成本、融入日常生活的解决方案反而更受欢迎。
回到中国市场,虽然产业发展阶段不同,但类似的生活方式讨论已经开始在年轻人群体中频繁出现——
例如:
“消费降级但不将就”
“爱你老己”
对高消耗精致生活的反思
与此同时,过去两年中国消费市场中一个极为明显的现象,是所谓“情绪经济”的快速升温——
从疗愈消费、陪伴型消费,到各种“给自己一点情绪价值”的产品和服务,人们开始更愿意为减轻压力与恢复心理能量买单,而不是单纯为“看起来更成功”的消费买单。
这些现象至少说明一件事:
人们正在重新计算时间与精力的投入回报,也开始更加警惕那些长期消耗自己、却难以持续的生活方式。
因此,我们并不是在复制美国趋势,而是在提前看到一种可能同样发生的选择逻辑。
04 | 小结:真正的升级,是让健康变得更容易,而不是更复杂

因此,如果把两份趋势报告的结论放到中国市场,可以得到一个对未来创业者非常重要的提示:
未来健康创业项目需要考虑的,不仅是:
有没有技术
有没有数据
有没有医学背书
还要多问一个更高级的问题:
这个产品或服务,是否真正降低了用户长期维持健康的成本?
这里的成本包括:
· 认知负担是否降低?
· 行为摩擦是否减少?
· 用户是否能在失败后轻松回到系统?
· 是否不依赖强意志力才能坚持?
真正具备长期生命力的项目,往往不是让用户更努力,而是:
让健康选择变得更容易。
因此,如果把两份报告压缩为一句对中国市场的现实判断,也许可以这样说:
中国健康产业真正需要升级的,并不是更多技术能力,而是如何用系统设计、体验设计与行为设计,让健康成为更低成本、更可持续的日常选择。
当然,别看这些变化发生在最“柔软”的部分——体验、情绪、感受与生活负担的降低——它们反而是最具挑战的部分。
过去十多年,行业更擅长的是技术突破与“算计消费者”,却并不擅长真正理解用户、打动用户,或者说,并不擅长“攻心”。
但未来真正决定健康产品与服务能否长期存在的,恰恰是这一层能力。
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