这份白皮书是红餐产业研究院和鹏友群一起发布的,主要讲了现在中国连锁加盟行业的情况,包括这个行业的特点、经营方法和以后的发展方向。
用行业里的数据和实际例子,把加盟的整个流程讲清楚,希望能给想加盟的人一些参考。
一、现在的情况:规模大了,也更规范了
(一)发展和政策
怎么过来的: 以前是摸着石头过河,后来慢慢发展,再到后来开始规范,现在算是比较成熟。从2023年开始,进入了一个“品招时代”,也就是大家更看重品牌,想一起合作共赢,那种只想快速圈钱的“快招”模式,现在越来越不好混。
政策怎么说: 主要是按《商业特许经营管理条例》来,管得越来越细,品牌总部要对加盟商负责到底,啥事都得管。
市场有多大: 估计到2025年,市场能到2.77万亿,比去年多4.8%。其中,零售业连锁的比例最高(32%),餐饮业连锁备案的企业也占了快一半(49.4%),餐饮业是加盟市场的主力。
(二)模式变了
怎么赚钱: 以前主要靠收加盟费,现在更多是通过供应链来赚钱。品牌方通过统一采购、物流配送这些服务来赚钱,和门店的经营联系更紧密。
加盟模式: 现在流行“品招模式”,就是品牌方和想加盟的人都要认真选,得靠成熟的单店模式来做到双赢,和只想短期捞钱的“快招”不一样。
二、现在怎么经营:得做得细,行业也分化了
(一)整体来看
怎么布局: 差不多90%的市场主体都做了2个以上的品牌,63.1%的人都是专注在一个行业里,只有36.9%的人会跨行业发展。
投资和回报: 一般单店投资在51-100万之间,美容行业的利润最高(有些能到80%以上),酒店住宿业回本最慢(71.5%要2年以上)。
选址和管理: 45.7%的门店都开在商场里,大部分都是自己管理(餐饮业占55.4%),品牌总部的供应链服务大家比较满意,但人才服务还有待提高。
(二)不同行业
餐饮业: 奶茶店靠品牌吸引人,快餐店靠效率和成本控制,火锅烧烤店靠环境,中餐店靠技术,标准化和供应链是关键。
零售业: 卖生活必需品的靠效率赚钱,卖时尚商品的靠品牌赚钱,卖专业商品的靠技术和合规赚钱,卖资源和礼品的靠特许经营权赚钱。
其他行业: 经济型酒店看重运营效率,高端酒店看重资产价值;美容美体店靠不断更新项目来留住顾客,美发养发店靠技术人才和好的位置;健康服务业,医疗服务看重资质,保健养生看重怎么在私域流量里拉客。
三、加盟商:职业的和厉害的成主流
(一)人群特点和想法
主要有三种人: 第一次加盟的小白(啥都不懂,靠总部教)、有经验的职业加盟商(有1-3次经验,知道怎么标准化运营)、很厉害的超级加盟商(5家以上门店,会整合资源),后面两种人会越来越重要。
他们怎么想的: 77.1%的人把加盟当主业,主要从专业机构和品牌官网了解信息,最关心回本时间、行业前景和品牌形象。
喜欢投啥: 餐饮业最受欢迎(95.4%想投餐饮),传统加盟模式还是主流(超过70%),投资额度一般选21-80万。
(二)加盟流程
主要分五个阶段:考察期(了解市场、选品牌)、决策期(算账、签合同)、准备期(选址、装修)、开业期(培训员工、搞促销)、运营期(按标准做、管风险),每个环节都很重要,会影响最后赚不赚钱。
四、案例分析:成功和失败的关键
(一)成功的关键
抓住机会: 在热门品牌刚开始发展的时候就加入,能拿到好位置,也能得到更多支持。
选址要准: 不要完全听品牌的,要选有差异化的位置(比如商场里还没啥人注意的地方),不要和别人扎堆。
靠谱的模式: 最好选那些调性明确、供应链完善、运营支持好的品牌,这样自己能省不少心。
(二)失败的教训
想的不对: 跨行业加盟的时候,别想着先选品牌再选址,太着急容易啥都没调查清楚。
只会套用经验: 别老想着以前的经验,要看卖的东西和消费场景是不是搭(比如甜品店开在快餐店旁边就不好)。
网红品牌不靠谱: 别一股脑投那些运营不好的网红品牌,他们可能火不了多久。
五、怎么经营:选品、选址、运营都要做好
(一)选品:要稳,也要有发展
要考虑这些: 先看这个东西是不是很多人需要,除去成本后能不能赚钱,能不能标准化生产,然后再看品牌的供应链稳不稳定,退出机制合不合理。
记住: 别选那些只靠“新奇”吸引人、成本不清楚、得靠人工做的东西,最好选那些需求稳定、能赚到钱的。
(二)选址:人流量要有效,经营要安全
六个方面要看: 客群和高峰时间匹不匹配、外卖多不多、竞争大不大、硬件设施够不够、成本能不能控制、租约和退出方式怎么样。
关键是: 不光要看人多不多,更要看这些人是不是你的目标客户,能不能保证单店能赚钱。
(三)运营:从标准化到精细化
成本控制: 筹备的时候,别在不必要的地方花钱,运营的时候,要想办法提高效率,减少营销费用,还要注意维修这些隐形成本。
人员和服务: 通过标准化技能、培训和激励来减少员工离职带来的损失;服务要保证“一致性”,用指标和流程来保证体验稳定。
流量运营: 把平台(拉新)、自有(复购)、口碑(省钱)、合作(稳定客流)这些流量都整合起来,形成一个增长的循环。
多开店: 只有单店模式验证成功了才能扩张,要统一标准、培养人才、建立合规和风险预警机制。
六、以后会咋样:数字化和差异化一起搞
(一)发展方向
数字化: 用大数据、AI、物联网来改造运营流程,用数据来做决定,提高效率。
轻资产和精细化: 开小店、快取店这种投资小的会越来越多,要求加盟商要提高管理能力,按照总部的标准来控制成本和服务。
供应链整合: 大品牌会通过中央厨房、区域冷链来建立竞争优势,保证产品品质和供应稳定。
细分市场差异化: “小而美”的品牌会越来越多,专注在某个领域做出特色,帮助加盟商避开和大品牌的竞争,提高利润。
(二)挑战和机会
挑战: 数字化投入高、细分市场规模小、对供应链依赖大。
机会: 下沉市场有潜力、生活必需品抗风险能力强、品牌和加盟商能合作共赢。
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