阿里妈妈《达摩盘年度消费者AI洞察》重磅发布!以AI助力品牌在新人群新趋势下精准找到“意中人”

步入2026年，品牌也开启了新一轮生意增长竞赛。面临今天的互联网营销战场，品牌想要实现真正可持续长效经营，必须以“人”为本，解决好“目标人群模糊、投放效率低下、用户生命周期短暂”等投放问题，才能稳建核心竞争力，撬动更多增量机会。而阿里妈妈达摩盘全新推出的「AI识人」人群诊断能力，便能通过深度解码淘宝高营销价值消费人群，助力商家直击人群投放困境，提效优化用户经营。

因此，值此开年之际，阿里妈妈重磅发布《达摩盘年度消费者AI洞察》（以下简称《报告》），基于近一年淘宝天猫的真实消费行为数据，结合由大数据构建的5000位高活跃数字模拟用户的结构化调研，在严格遵守隐私合规要求的前提下，为商家解锁最新平台核心消费趋势，并提供可落地的人群运营解决方案，帮助品牌找到愿意为其反复买单的“意中人”，与TA共建具有长期价值的经营新范式。

过去一年，淘宝天猫不仅保持了稳健的用户增长与交易活力，更涌现出一批高营销价值、高参与度、高表达欲的典型消费人群。他们不再是被动的“买家”，而是主动的“生活提案者”，他们通过每一次点击、下单与分享，持续勾勒并传递属于自己的生活方式。

•88VIP：逛得久花得多买得广

高粘性、高客单、高跨类目渗透作为88VIP全新消费标签，从打造全屋智能健康生态到奢品消费常态化升级，从宠物护理到健康细节，他们用消费投票，成为当代生活方式的引领者。《报告》显示，88VIP人群成交金额同比增长10%，人均年下单频次增加5笔，并拓展2个全新消费品类。其中，衣物护理机、羊绒大衣、猫粮等品类消费强劲，正呈现高趋势增长。

•00后：兴趣货币&圈层身份

淘内00后消费人群规模接近1个亿，同比增长8%。对他们而言，消费早已超越功能需求，成为自我身份的主动建构，「热衷尝新、圈层归属、情感消费」作为其消费关键词，正驱动出兴趣圈层消费、悦己美妆表达与户外运动社交体验三大消费新趋，洛丽塔服饰、彩妆套装、户外鞋靴等产品销量呈显著增长，00后正通过每一次下单表达自我价值态度，定义生活方式。

•中老年：健康管理登堂入室

拒绝老登化成为中老年最新生活理念，他们以专业态度管理健康，借助数字工具重拾兴趣与热爱，将晚年生活从“养老”升级为“享老”，主动将疾病预防常态化。《报告》显示，淘内50岁以上活跃买家规模超2亿，同比增长40%+，增速显著高于平台整体水平。其中，心电监测设备成交同比增长80%+，运动相机增长190%+，智能锁增长30%+。

•男性：为热爱投入，为孩子弯腰

从数码影像到电竞装备，男性不仅在硬核爱好方面升级专业体验，同时更加深化并共担育儿责任，全方位参与智能玩具、婴童用品的购买，并对个人健康展开更为精细化的管理。《报告》显示，淘内男性消费人群规模同比增长7%，亲子鞋不仅成为男性购物车常客，儿童智能玩具、微单镜头、口腔护理等品类成交也超速增长。这些无不表明男性正全面觉醒，不仅主动承担家庭责任，也坚定投入自我成长。

•女性：家庭CFO更是自我CEO

女性作为家庭消费的重要决策者，更是自我发展的积极投资者，「悦己、悦TA、悦家」已成为她们消费行为的核心关键词——实现美容美妆自由、重塑全场景精致生活、升级亲子成长生态。《报告》显示，淘内女性消费人群规模同比增长6%，其中头皮护理、果蔬消毒清洗机、儿童低敏奶粉、儿童彩妆等品类成交迅猛，具有较大生意增量机会。

基于阿里妈妈达摩盘「AI识人」的模拟访谈能力，本次调研突破传统问卷调研的局限，面向淘宝天猫高活跃消费人群的数字模拟用户（样本量5000人）开展大规模结构化深度调研。基于平台过去一年高活跃成交用户的真实行为数据，通过算法模拟真实用户的决策与表达逻辑，实现更广覆盖、更强客观性与对深层行为动机的精准还原，用AI解码当代消费人群的决策逻辑与生活图景。

?趋势一：消费场景拓宽——从买什么到为谁买为何买

淘内消费人群的送礼行为正在经历一场深刻的变革，传统的“面子消费”和“形式主义”正在被更精细化与个性化的情感表达所取代，但实用价值依然是消费基础，情感价值成为决策核心驱动力，《报告》调研的受访者中有81%明确表示会在淘内为所爱之人挑选礼物。同时，在家庭双向消费流动中，跨越代际的日常关怀体现为对“健康”与“安全”相关品类的高频购买以及全面精细化的育儿消费。

与此同时，AI正走向消费前台，成为生活问题解决者。《报告》显示，过去一年，超4800万用户在平台积极拥抱AI浪潮，在AI相关的功能插件上，男性更倾向购买AI提效工具，女性则在智能母婴及生活品质类家电上展现出更强的付费意愿。超80%的受访者将“AI补货助手”视为核心刚需，部分注重时尚的用户更对“AI穿搭助手”表现出浓厚兴趣，需求提供个性化搭配建议。

?趋势二：品类偏好高度分化——用选择定义“我是谁”

今天的消费人群早已不是被单一标签所能定义的静态画像，同一个人在不同消费场景及不同消费品类中，会以更清醒、更细分、更场景化的方式分配自己的预算。在美妆护肤、鞋服配饰、家居家电、运动户外与食品生鲜五大行业品类的核心决策因子调研中，高度理性的决策趋势是各品类的共性。《报告》访谈数据显示，有68%的受访者对个人非必需品的消费态度变得更为审慎，面对传统悦己型非必需品，他们明显变得更加克制，但涉及家人与兴趣爱好的支出却呈现坚定的“上行”趋势。

另一方面，在淘内，“反断舍离”的新理性主义正在成型：为真正高频、刚需、高确定性的消耗品预留安全库存。《报告》显示，超过90%的受访者囤货标准已从“预期需求”转向“即时刚需”，并视“存储空间”为隐形的消费成本，这是一种带着生活智慧的“防御性精明”。

?趋势三：追新是永恒命题——新人群新方式新品牌涌现

《报告》调研中超过60%的受访新客明确表示，当人生迎来关键转折——搬家、升学、育儿或开启其他新身份，淘宝便因其强大的供给侧能力以及能高效匹配高度个性化又切实存在的需求，成为新用户首选的最佳购物平台。自淘宝闪购上线以来，其频道月活成交人群成功突破3亿，除了高频餐饮外卖、粮油水桶等重物刚需外，《报告》中68%的受访者更将闪购定义为“救急工具”，作为全场景消费平台，淘宝总能及时回应用户在生活中的强烈需求。

另一方面，消费人群跨品牌、跨类目的购买行为已日趋普遍，以实用主义为主导的消费决策正逐渐消解传统的品牌边界。《报告》数据显示，年轻女性是天猫U先试用的绝对主力（占比62%），在本次调研中，有22%的受访者在试用后回购了正装，他们更倾向于通过小样（试用装）这类低风险方式接触新品牌，并完全依据实际体验效果来决定是否将其纳入长期选择。这意味着，品牌必须提供立即可被感知的价值体验，才能将“一次性的尝试”转化为“长期信任关系”。

过去一年，阿里妈妈达摩盘不仅沉淀了对人群的深度认知，更将这些洞察转化为可落地、可复用、可规模化的产品能力，通过“圈人—识人—留住人”的全链路产品体系，助力品牌在营销实践中实现人群投放效率同比提升超20%，年度沉淀的高营销价值用户资产规模突破百亿量级。本篇《报告》，聚焦以上三大年度关键趋势机会点，对应推出三项全新人群运营能力，通过精准识别高潜力人群、解码行业专属决策因子、引入AI驱动的智能运营，帮助品牌在复杂多变的消费环境中，找到确定性的增长路径。

•年度最需关注人群：送礼人群

礼物经济正经历更加精细化与个性化的转型——从关注“送什么”转向聚焦“为谁送”与“为什么送”。为精准捕捉这一趋势，阿里妈妈达摩盘全新产品能力「AI识人」可以基于真实消费行为构建动态消费人群模型，不仅清晰识别用户“是谁”，更能深度洞察其“为何买”、“为谁买”、“何时急”。围绕“送礼对象”与“送礼动机”两大维度构建精细化人群矩阵，既能锁定节前高频浏览的高意向用户，也能从已购商品组合中反向拓展具有相似情感偏好的潜在人群，实现对高营销价值送礼者的精准识别，为品牌在日益理性与流动的礼赠市场中与用户建立真正契合的心智链接。

•年度最夯人群：行业趋势人群

在品类竞争日益激烈、消费偏好快速迭代的市场环境下，商家亟需依托真实、实时、全域的数据洞察，实现科学决策与高效运营。为此，阿里妈妈构建了一套围绕“人、货、场”三大核心维度的类目市场分析框架，基于平台全量交易与用户行为数据，打造从市场格局识别、增长机会挖掘到策略建议输出的一站式分析体系，助力商家精准把握品类发展趋势，动态优化经营路径。

基于该分析框架对2026年各大行业高增长赛道的研判，通过评估赛道的增长潜力（如搜索热度、成交规模、拉新效率）与蓝海指数（如市场集中度、供需比），系统识别出美妆、运动户外、家享生活、服饰时尚、食品生鲜等行业的结构性机会，具体如下：

此外，聚焦商家自身经营，达摩盘市场分析提供「本店优势赛道」的深度诊断与机会转化能力，包含五大核心分析模块：市场排行透视、本店VS大盘全景对比、货品增长机会推荐、人群增长机会推荐、营销增长机会洞察。帮助商家快速锚定蓝海赛道，并将外部机会转化为可执行、可衡量、可持续的经营动作，在动态竞争中实现精准突围与长效增长。

•年度最潮人群产品：AI识人

面对日益精细化的新需求、新人群及新品牌竞争，许多商家仍深陷一个困境：手握海量数据，却依然“看不清谁在买、为什么买、下一步会买什么”。为打破这一困局，达摩盘推出全新能力——「AI识人」，以人工智能技术为驱动，融合多年沉淀的消费洞察方法论，帮助品牌实现从“猜人群”到“懂人群”的实质性跨越。

「AI识人」聚焦两大核心场景：一是面向店铺私域人群的智能辅助运营，覆盖纠偏、拉新、再营销等核心场景，聚焦解决“流量花了却未转化”的典型痛点；二是通过数字孪生用户（基于全链路行为构建的AI模拟个体），实现对消费人群深层动机的解析与未来行为的预判，解决品牌对用户了解滞后、预判错位与营销模糊等经营问题。

在日新月异的商业生态中，品牌唯有以用户为中心，精准把握趋势、准确洞察人心，才能找到属于自己的“意中人”，实现生意的可持续增长。达摩盘全新推出的「AI识人」人群诊断能力，让“意中人”并非浪漫幻想，而是能切实成为品牌可量化、可运营、可沉淀的核心资产，在不确定的时代抢先占据确定性的有利机会。新的一年，与阿里妈妈达摩盘携手深耕人群经营，以AI打破传统增长瓶颈，成为真正“懂用户”的品牌。