一、市场洞察之困
很多做市场、战略、产品规划业务的人,是否有过类似的经历?
你花了大量时间做市场分析,做“五看”:宏观环境、GDP、人口、通胀、行业规模、进口数据、竞品对比……
PPT 可能都写了 50~60 页,数据详细,分析到位,逻辑看起来也很“完整”,但在汇报时,老板只问了一句话:“所以,这对我们的业务到底意味着什么?”
你可能会一时语塞——不是因为你不知道数据,而是因为你可能不知道数据的变化趋势,趋势的根因,对企业或业务带来什么机会或挑战...
这是为什么呢?
池哥认为,市场洞察问题,不是“不够努力”,而是缺乏一套从“现象 → 趋势 →动因 → 影响 → 行动”的系统推理,具体表现为:
1、只罗列事实/数据,没有进一步问“趋势是什么”,“根因是什么”,“对企业或业务的可能影响是什么”,“是机会还是挑战,如何应对”等。
2、市场洞察只是一项“临时工作”,并非一项常态化且定期持续化工作,如半年/年度/述职时按要求洞察一下,做完且汇报完就完了,下次再重新开始...
3、“五看”彼此割裂,没有形成因果链。“五看”的底层逻辑:宏观处罚因素->对行业的影响->客户需求变化->竞争对手响应->自身能力差距->战略机会或挑战。
4、没有统一的量化指标,无法量从数字变化,推导渠道,也无法量化差距与机会,即没有把大量定性描述的语文题转化为数学题。
二、市场洞察是什么?
市场洞察,是以业务决策或战略假设为起点,通过因果推理将市场变化转化为可判断、可取舍、可行动决策的系统性过程。
它是一套系统性的思考流程,是战略规划、产品规划、市场营销等所有关键业务活动的共同起点和决策基础。
相对于“市场分析“”回答的是“世界是什么样的”,市场洞察回答的是“这意味着我们该怎么选”。市场洞察是从数字->信息->洞察的持续递进过程。

市场洞察的几个核心理念:
1、市场洞察不是一份静态报告,而是一个动态的战略推理过程
2、市场洞察不是一个人的工作,而是一个常态化群策群力团队的工作
3、市场洞察不是一年一次的工作,而是常态化且定期报告与分享的工作
4、市场洞察不是语文题(文字描述),而是数学题(量化指标描述)
好的市场洞察报告,定能帮助回答以下5个关键业务问题:
1、发生了什么? —— 量化我们的现状与挑战
2、为什么会这样? —— 找到问题的根本驱动因素
3、未来将有哪些机会或挑战?——基于根因,预测/推导未来发生什么?哪些是机会?哪些是挑战?
4、这些机会/挑战对我们意味着什么?——对我们带来的可能影响?
5、我们该怎么办? —— 形成有层次的行动方案
三、市场洞察之道
结合实践,针对市场洞察常见问题以及其定义,池哥提出了"市场洞察项目化"的运作机制,如图2所示。

要将市场洞察工作视为一项常态化、组织化、标准化化的工作,最要做到“三个一”:
1、一个常设洞察组织,无论是安排专职还是兼职团队来负责,必须压实责任,有组织保障,常态化的统筹公司市场洞察工作。
2、一套运作机制,即可根据实际工作需要,以项目制组织每个业务决策或战略假设,重大地缘政治/行业事件的市场洞察工作。同时,做到定期分享洞察报告以及收集到的相关市场数据。
3、一个行之有效的市场洞察方法论,即市场洞察五步法。
接下来,池哥将结合案例持续分享市场洞察五步法以及五步法的使用场景,敬请留意与关注。


