美团闪购当前已进入即时零售品牌增长的关键阶段，平台生态持续扩容，截至 2025 年已覆盖超 1 亿用户，助力 14 个品牌、375 个闪耀门店实现高效增长，近 3 年 GMV 复合增长率超 35%。用户需求呈现多元化、场景化特征，衍生出 “轻奋斗”“上班养生”“微挥霍”“精致省” 等多个消费标签，从日常应急采购到异地礼赠、从家庭补货到一人食仪式感，用户正以个性化方式重构消费需求，推动即时零售从 “满足刚需” 向 “创造体验” 升级。但品牌在商品创新中仍面临碎片化需求捕捉难、渠道效率低、品效协同难、成本攀升等痛点，传统商品研发上市周期长达 12-30 个月，难以适配即时零售的快速响应需求。
为破解行业痛点，美团闪购推出以 “FAST 2.0 + 万物生” 为核心的商品力革新体系，聚焦分销、品效、商品创新三大效率提升。在分销效率上，通过数智化分销赋能 2.0+，结合 AI 智慧分销、闪电仓、闪耀门店 2.0 等工具，帮助品牌精准定位高需门店，如百事食品借助 D-RTM（数字路径到市场）模式，围绕十六大场景优化选品、供给与促销，春节期间礼盒门店覆盖率提升 38%，GMV 同比增长 78.1%；同时赋能 46 个品牌实现生意增长，低温奶、啤酒等品类通过供给提升，生意增量预测上限达 49.4%。在品效效率上，打通 “场景洞察 - 选品 - 流量曝光 - RTB 投放” 全链路，如乐事裸米饼通过区域精准铺货与站内外联投，重点城市销量环比增长 113%，需求渗透率提升 4-6 倍。
场景营销 2.0 成为拉动增长的核心引擎，美团闪购用户场景订单量普遍实现双位数增长，居家场景订单 YOY+40%、夜间置物 YOY+35%、社交礼赠 YOY+23%，且细分场景创新不断涌现。一方面，商品围绕场景进化，如益海嘉里推出一人食小规格产品、脉动打造出游场景限定青草味饮品、青岛啤酒联合老佛爷推出夜猫子联名款，精准匹配用户 “效率” 与 “情绪” 需求；另一方面，平台通过 AI 赋能场景解读、拓展细分人群触点、构建营销闭环三大升级，深化场景运营，例如联动文旅局打造 “闪光滑雪季”“非遗体验” 等文旅游消费场景，联合高校推进校园市集与快递柜派样，结合短视频平台实现 “种草 - 跳转 - 转化” 无缝衔接，海天、湾仔码头等品牌通过综艺植入与站内承接，搜索指数同比分别增长 200%、410%。
智能促销与 “神价” 场域重构即时零售促销逻辑，美团闪购推出 AI 智能促销工具，实现预算智能调配、低效券自动优化、千店千品个性化策略，对比人工操作，水饮、个护、啤酒等品类 ROI 与订单量显著提升。针对 “神价” 场景，平台打造极致质价比单品爆发场，精选品单价超 20 元的趋势品，通过站内首页专区、搜索入口、大促弹窗与站外曝光联动，日曝光超 1 亿次，既避免品牌价格形象损伤，又帮助品牌触达年轻用户，某休食品牌借助神价 + 组合商品策略，客单价与渠道 GMV 同步增长，品类排名大幅提升。同时，平台推动促销运营下沉，支持品牌大区、区域子账号自主操作，实现 “总部统筹 + 区域灵活” 的精细化运营。
未来，美团闪购将从渠道赋能向全产业链赋能升级，构建 “买得到（Findability）、想得到（Awareness）、心价比（Superior Value）、体验佳（Tailored Experience）” 四大维度的品牌经营模型。在商品端，深化 “餐零打通” 与定制化开发，如联合美宜佳推出适合 GenZ 的花果味小瓶装酒；在人群端，拓展校园、商旅、养宠等细分人群触点；在生态端，联动腾讯、小红书、抖音等平台实现流量互通，结合 VR、MetaLab 等技术打造沉浸式体验。通过全链路数字化工具与生态资源整合，帮助品牌在即时零售赛道实现 “速度与规模” 的双重突破，推动行业从 “货架竞争” 走向 “场景创造”。
