从丙方转型乙方，定类用了4年的时间。在此之前的8年，定类一直是各大咨询公司和广告公司的战略外包商，同事们劝我不要过多说这段经历，显得我们多少有些不体面。
作为一个工作地在北京的公司，体面是个大事情。可我却总是乐于讲这段经历，最高峰平行20个项目，每个项目我都身处其中，那时候我能几天不睡觉，工作时依然可以保持充沛的精力。
今年，是值得纪念的。因为我们用4年的时间，跑通了营销战略咨询公司的新模式。这一点，我在后面会详细地说。元旦了，记录一下我们的过往和突破，以及聊一聊我们对营销咨询行业，现存业态和模式的看法。
先祝大家：元旦快乐！对那些相信我们的客户，我们表示由衷的感谢！所幸，我们也不负所托。希望大家，在新年伊始：万马踏青开疆土，百事行顺展新途。
01.
从我们开始质疑营销行业的一切开始说起。对，就是从质疑所有的行业权威开始。
营销方法的环节有效和系统性失败。这句话是我正在写作的《营销科学原理》一书中导论的小节标题，是我对整个营销学总体问题的定论。现在市面上所有的关于营销学的东西，统统都是方法，统统都是方法，都是方法而并非是理论。
方法只是在对症的环节起效，而在系统中必然失败。在定类公司的观念里：营销是一门独立的学科，是一个复杂多元的系统，是由多个不同维度和环节组成起来的。
当今所有的营销咨询公司，应用的都是方法，或是一系列方法的混合应用。我想你去“超级符号公司”，不用问，你得到的解决方案，一定是超级符号；你去“品类公司”，得到的一定是要开创新品类；你去“定位公司”，解决方案一定是一个新定位；你去“爆品公司”，接下来一定是要去做爆品……
难道大家不觉得奇怪吗？三百六十行里，千百万家企业，面临的营销问题，都能用几种简单到不能再简单的方法，去进行解决吗？我想是不行的，且是大错特错的。但凡受过一点理工科思维训练的人，就无法认同其中的逻辑。
会有人问：为什么那些营销咨询公司，也有那么多成功案例？有两个原因，第一个是：归因问题。就像我写的歌词：“成功了都靠你，失败了就沉默不语，比投行都牛13，有百分百的成功率……”就算是纯粹的守株待兔，也能碰上几个不找咨询公司，也能做出来的企业，最后找了且成功了，无论关联度有多大，出去说的时候就把自己，塑造成与成功关联度最大的因素就可以了。说这些的时候，不会直白地说，是有技巧的。
第二个是：硬蹭问题。我很诚实地说：“所谓的某某品牌是某某咨询公司的案例，也可能他就跟那个人见了一面，主聊的还不是他；或者说他就给那个公司厕所里，做了几个不干胶贴。”然后，他们就可以堂而皇之的说：“这个品牌是他们公司做的。”
以上说的是应用层面，如果深究其大学主体理论课程时，便会发现这门学科，没有建构起系统性学科框架；缺少学科专属且准确的语言体系；以及缺乏对构成营销学基础元素的深入研究和准确定义。
关于营销学的定义，一直都是模糊的。包括：辨别并满足人类和社会的需要；满足别人并获得利润。针对以上两种定义，一个厨子也可以，一个保姆也没问题。
如果一门学科，连基础的学科定义都不能明晰，你还指望着他能够有什么内在的系统性吗？现有对市场营销的定义，都没有明确给定：营销的功能范畴以及营销的主体工具。
如果这些都不明确，我们就无法明确营销的功能和用什么去进行营销；也无法界定营销工作的有效范畴；更加无法明确大家因为什么而受益。对学科的严肃定义，是无法通过简洁而显得权威和有效，也无法通过高度概括而让人们容易理解。
*学科功能；学科目的；学科覆盖范畴；学科核心工具；学科基础研究单位；学科研究的关键维度等等；这些统统需要在学科定义中进行准确说明。
02.
我们跑通了新的业务流程，很遗憾我们现在不能公开。但是，我想说的是，交付物决定交付结果，然后硬把这个结果，说成可以解决问题的良方。
我的从业经历比较多，在设计制作公司、会销公司、设计公司、广告公司、营销咨询公司等都工作过。其中多数公司的交付物，要么是一个文案设计，要么是一个片子。
设计有设计公司在做，片子有广告公司或者影视公司在做，那么：营销战略咨询公司的最终交付物，还是一套文案设计，对吗？
交付物决定交付结果。我解释一下这个定论，任何来的或者没来的企业，他们得到的交付物都是统一的，就是一套文案设计。无论前面的分析和过程有多么冗长，他们都是为了后面的交付物铺垫的，就是为了文案设计，找了一个看似有逻辑的说辞而已。
有人会质疑说：“设计和设计还不一样呢。”对呀，是不一样的。但是，有没有可能，大多数企业的问题，是不能通过文案设计来解决的？
任何交付物是一套文案设计的营销战略咨询公司，他么提案的PPT前面所谓的策略分析部分，都是为了给后面的交付物铺垫，让企业能的人能够更加容易接受而已，并且会显得很有逻辑。
可是显得有逻辑和真的逻辑一样吗？绝对不会。我曾看到同行在朋友圈里做调研，拿着朋友圈征集来的结果，去当作说服客户的论据。这种情况，都不能说他们是否专业，只能说他们缺乏行业常识。
我主导了几百个消费者研究项目，可以很自信的说，如果我想控制结果，我有方法控制所有消费者的答案。我不需要和消费者有任何接触。我想要什么结果，就可以得到证明这个结果的数据。
正是因为他们这些瞎操作，引来很多人质疑，声称消费者调研无用。他们先是用不专业的方法，把消费者调研的环节搞臭，然后再回到他们的舒适区，与那些质疑这件事情的企业站在一起，用一些名人说不相信调研，来论证自己不做这件事情的合理性。好棒，又省下了一些成本。
这就是我们不公布，自己跑了4年跑通的，全新的营销战略咨询公司的，新流程的原因。可以说的是，我们修正了营销咨询公司一直以来，文案设计交付的错误。
我们不是怕同行来学，我们是怕了同行打着旗号“招摇撞骗”，败坏这套流程的名声。
03.
我们是很好的丙方，但是我们在驱动客户上遇到了难事儿。公司的名气威望，成为了核心驱动因素，专业排到了第二。那么我们就做一家：科学、专业的营销战略咨询公司。
我们作为ODM公司，代工、代技术、代产研，跟很多公司合作超过5年以上，过程中不断涨价，也没有阻断合作。有一些合作方，拿着我们的方案，去知名同行那里去交流，同行几乎就不拿方案出来了，本来都是说好的。合作方觉得骄傲，我觉得并不光彩。
2021年我开始推动丙方转乙方的动作，但是由于惯性和路径依赖原因，进展的并不顺利，因为做丙方太赚了，且是我擅长的技术领域。反而是做乙方，需要有新的业务拓展路径。人总有自己的舒适圈，走出来是不太容易的。
我也不擅长社交，做丙方有很多好处，不需要建立获客渠道，不需要服务客户，不需要跟客户吃饭喝酒。我们公司有一个不成文的规定，项目进行中，不允许跟客户喝酒。现在做乙方，也同样保留这个习惯。
转型真正的开始，是在2022年服务了小罐茶后，两年时间4+1个项目，我们成为了，小罐茶首家引入的营销战略咨询公司。在此之前，新的交付模型已经跑了1年，非常成功。
我们对小罐茶的几个项目，都用了新的业务模型去交付。4个项目的交付成果，从今天来看，对小罐茶有着极大的帮助，很多时候我们在过程中，就开始起到效果，并且拿到好的结果。
与此同时，我的自媒体做的也还算可以，陆续有新的客户过来，中途也出版了餐饮行业的营销专著《餐饮定类营销实战分析》，进入了京东新书榜前五名，我记不清楚了，可能会更靠前。
之后的一些项目，我们发现了不在我们自身上的短板，就是知名度不够，会降低客户对我们专业度的认知，对客户的指引效能是不够的。这个问题我在一开始就发现了，但是我们都在用专业硬顶，后来我发现，这不是一个聪明的做法。虽然，我们也没有找到更好的做法。只能是一个项目接着一个项目去做。
直到今年下半年，“罗贾华”事件的全民讨论。我知道我们的机会终于来了，可能没有那么大，但至少也是一个口子。大家开始质疑，那些知名咨询公司的专业性了。
实际上能找到我们的企业，都会跟一些有名的咨询有会面，最后才会选择一家。我们在这个环节中，赢的概率超过7成。
但是在过程中，名气依然占据了很强的主导作用，如果我们的专业弱那么一点，我们可能就拿不到业务。拿到的业务，在过程中也会被不断比对、那些有知名度的咨询公司。哪怕，他们做的是错的。
我们在2025年中旬，做的一个餐饮项目，调改中就被不断比对同行，过程中我们充满无奈，直到下半年我们出差看到，被参照的对象做了全面整改，距上一次改动不超过一年时间。
幸好，我们坚持住了自己的专业意见，全部现炒+工厂凌晨预制，加入炒菜机器人，增加素菜品种。核心主打就是现炒，我们的前提判断是：餐饮连锁企业，过去30年的标准化方向，正在走向失败。我始终坚信中餐现炒，将会是一个更大的机会。让消费者吃好，始终都是餐饮企业的第一原则。
过去所有人都说供应链不好操作，商场消防不能过审。到了2025年底，貌似这些问题一下子就没有了。
如果我们有更大的驱动能力，这件事情的改革或许不需要等到这个时候。
我们在坚持做我们的新模式，虽然走的慢一些，但是每一步都踏实。我们阻止了，小罐茶的一次6000万预算的投放，暂停了小罐茶泡茶机错误模型的生产，估计将会有千万以上的成本。帮助小罐茶跑成功了、多次尝试都没有跑出来的口粮茶品牌。
名气是价值的放大器；名气也是错误的遮羞布，更是不能承认错误的面子。
04.
如果你能预判到第三步，那么你最好先走半步。显然，我们深谙此道，却又概不遵守。
找风口，不如等风来。做过了正确的事情后，就不愿意再去做那些无聊的勾当了，哪怕难一点儿，复杂一点儿，至少它是正确的。
不可否认地说，我们曾经在很长一段时间里，讲不清楚我们的交付是什么。我觉得我们讲清楚了，但是客户就是很难理解。之后用了很长时间去梳理我们的交付，我们改变了判断标准，从交付物转变为：价值交付（我想这个理念，也会被很快抄袭出去。就如同我们2023年提出的：营销分析，很快就被拿去用了）。
博流量的事情，我们没有这个基因。相比之下，我们更像是一个技术团队。显然，大家对营销科学先进技术的接受，还需要一些时间。不过，时间已经在我们这边了。
例如一些同行，最近在批量化的讲：安索夫矩阵，并告诉大家当你的企业遇到瓶颈了，只有4种方法能够解决。我研究过语义学等相关的专业，所以对文本比较敏感，这里他用了“只有”这个词，那么他接下来所有的观点，就必然全是错误。
这个矩阵出生于1957年，快70岁了。社会科学的核心特点就是：时间可变性。这么古早的玩意儿，能解决现今复杂的商业问题吗？纯粹是刻舟求剑。
还只有4种方法，真是可笑，可笑至极。
我们曾经戏称：营销咨询行业不能失去三角形。大家可以留意一下，多少家公司所谓的模型，都是三角形。这种图示化的模型，拿给任何一个数理学科的人来看，或是有逻辑能力的人来看，都能看出其中的漏洞。更不要说静态模型和动态模型的区别了。
看到有些同行说业务下滑了，甚至有些公司传出要关门，这些都在我的预判之中，乃至于从归因判断上来说，我对他们的归因，比他们自己的判断，还会更准确一些。
定类从业务数量来看，同比去年略有增长，从业务额来看，同比去年有个两成左右的增长。我们团队小，业务承接数量有限，新模式还没有跑完团队测试，所以现阶段也只能做到这样。
我很纳闷的一点是，我们的业务量是低于知名同行的，团队规模也不如人家，但是为什么他们都有时间天天拍视频、去演讲。而我们规划来规划去，到头来还是很难有充分的时间去协调。
希望我们在2026年，可以解决这个问题。
05.
如果你把我的观点，用你的名气洗成自己的内容，最好署名。如果没有，那我们拿你也没什么办法！但是业务会。
从我们2021年，做超长视频内容开始，我们的观点和内容说辞，在被一些媒体号“借鉴”的同时；营销底层观点，也在被某些知名同行，“系统性的借鉴”。
媒体我们就不管了，但是对于同行们的动态，我们就多了一些关注，当我们发布了一个观点，一段时间后某些同行，也会发相似的观点，在AI时代洗稿变得容易多了。
包括但不限于观点、内容、行业看法等一系列的东西，他们都会“摸着我们过河”，我们观察了好久，都是能一一对应上的。当然，我们也没有精力去追究这些事情，因为从我们决定将封闭的公司化方法，做成公共知识体系的时候，就已经预判到会发生这类事情。
我解释一下什么叫封闭的公司化方法，例如“定位”、“超级符号”等等，都被注册成了公司的专属商标。在他们对这个商标拥有商业权利的同时，就会掌握这个方法的最终解释权。
我们从2022年将定类理论，改为《营销科学原理》时，就自动放弃了专属化的可能，将闭源的知识产权开源化了。那时候很多网友和朋友都会问我，这么做的原因是什么？我的本心很简单，促进行业发展。
当今，中国是拥有这个世界上最大的单一大市场，市场本身也是世界上最先进的市场。借用林毅夫先生的观点，最先进的营销理论一定会出现在中国。
做正确的事情，有天理的。这是我姥姥从小教育我的。
06.
我们是特别的，因为我们是科学的！那我们就更应该坚持下去，为了正确。
正如定类的核心价值观所说：想创改变，行而行之。
我们从不怕前无古人，所以我们无畏于，开创全新研究路线后的孤独。更不会崇洋媚外随波逐流，用一长串音译过来的名字，背书其方法的有效性。完全不会拘泥于传统营销书，都是用所谓成功案例，证明其方法正确性的，举例子式的低阶把戏，而放弃理论系统性论述的正确性。
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我们在用“持久战”的思维，经营定类这家独特的，营销战略咨询公司。一家全新类型的：营销战略咨询公司。
最后，祝福大家在2026年：得偿所愿。
本文完结。
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