随着现代科技的发展，人们对物业的管理要求也越来越高，良好的品质、智能化的装备、优质的服务，已经成为许多人对物业企业的期许。这也应时诞生了大批企业加入竞争市场，然而市场空间越大，竞争也就愈加白热化，怎样做才能让自己的企业不被市场淘汰，甚至走在行业的前端？未来几年物业行业的发展趋势又是怎样的呢？
10月16日，由中国物业管理协会主办、深圳市物业管理行业协会承办、《中国物业管理》杂志社、深圳天安智慧园区运营有限公司协办的中国物业管理协会产业发展研究委员会成立大会暨赋能未来-中国物业管理产业发展趋势论坛在深圳隆重召开。中国物业管理协会副会长、福建永安物业管理有限公司董事长、福州唐世网络信息技术有限公司总经理林常青受邀上台发表主题为《物业管理行业未来发展趋势》的演讲，就上述问题进行详细剖析和解答。
呈现市场化、资本化、技术化的特点
林常青表示，目前物业行业正处于激烈竞争和行业整合阶段，物业管理行业集中的趋势也愈发明显，百强不同层级企业管理面积呈现分化态势，层出不穷的市场手段正在不断加速物业市场走向白热化。而这样激烈的市场竞争也必然会实现优胜劣汰，部分企业继续壮大，强强联合，逐渐走向规模化和集团化，而有些企业却只能被市场淘汰。
面对如此严峻的市场考验，许多物业企业管理纷纷走向专业化、技术化道路。林常青解释道，目前许多规模较大的物业公司都选择成立专业性的服务公司，来对本公司物业管理项目进行分类管理,同时对外承接物业项目；而规模较小的物业管理公司则将自己的物业管理项目以分包的方式委托给不同的专业公司进行物业管理。“这是市场经济的必然结果”，他补充道，“这样不仅可以减少管理成本，还将促进物业资源的优化配置，从而获得较好的经济效益。”
服务细分化、人才专业化、模式创新化
遥望未来，新技术的导入、资本的注入、先进管理模式的实施不止将加剧内部行业的竞争与变革，还将为未来行业的发展带来创新与活力。针对未来十年物业行业的发展趋势，林常青给到了三个层面的分析：
1、高服务质量要求，催生业态服务细分
随着业主对物业服务质量的要求日益提升，专业服务公司也将根据不同业态的服务对象的具体服务需求，把服务内容更细致化，标准更规范化，来满足业主对服务质量的更高需求。
2、行业人才分布不均，催生专业企业成长
由于目前物业行业从业人员的专业能力还比较有限，许多综合性物业公司将逐步实现管理与作业分离，把业务重心专注在专业的外包服务，例如设备维修、园林绿化等，不直接托管楼盘。
除了业务重心的转移，物业公司还将在服务流程的专业化以及人才培养的专业化方面更下功夫，从而保证专业人才的数量和质量，逐渐向企业专业化层面靠拢。要想达到这一目标，尽快组织企业员工培训和学习迫在眉睫。林常青建议道，物业企业可以多与类似中物教育这样的学习培训平台合作，共同开展员工培训业务。
中物教育是中国物业管理协会与网龙唐世网络公司共同搭建的中国物业管理移动互联网教育平台，目前平台上的学员已经分布全国19个省，累计合作47家百强企业，完成了包括法律法规课程在内的将近1500多集专业培训课程的录制和上传，共756346个同学在平台上在线学习，人气值名列物业移动教育平台NO.1。物业企业员工可以通过在这样的平台上自学、交流，提高个人素质，最终推动整个物业行业专业化、网络化和智能化发展。
3、分享经济新模式，催生行业平台化、网络化、智能化发展
未来的物业行业发展，将因为新兴的分享经济和共享经济，出现新的商业模式，推动整个物业行业向着专业化、网络化和智能化方向发展。为此林常青着重提到，物业企业可以在经营之余，导入与自己发展业务相关的综合性服务平台，例如企业运营管理平台、生活服务性平台、学习培训平台、政策咨询和顾问平台等等，这也是企业发展壮大的必经途径。
关于物业企业的未来发展，林常青在演讲最后还补充了一个新的思考途径，即物业企业顾问公司的成立与成熟。他表示，现在许多小区都开始成立业委会，没有规范的业委会也就没有规范的小区物业管理，因此第三方物业咨询公司对业委会的成长来说必不可少。作为物业管理和法律关系的最核心体现，未来业委会的发展势必将对物业的管理产生巨大影响。
优秀的物业企业不仅能够预见自己的未来，更能够以自己的方式来定义和影响行业的未来。演讲最后，林常青向在座全体物业人发出真诚的期待和祝福，回顾过去十年，物业行业欣欣向荣，遥望未来，物业的发展也必将不负期待！
“中物教育，让物业更有价值”
中物教育是由中国物业管理协会与具有强大技术和教育优势的网龙唐世网络公司共同搭建的权威学习与考试平台，是服务并植根于中国物业管理行业，为行业培养人才，提升水平并使行业人终身受益，共同学习成长的云教育平台。
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