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拉美消费者洞察:注重选择与规划,跨渠道购买成新常态

   日期:2026-01-03 02:25:13     来源:网络整理    作者:本站编辑    评论:0    
拉美消费者洞察:注重选择与规划,跨渠道购买成新常态
在全球化的浪潮中,品牌若想成功出海,就必须读懂每一个市场的独特脉动。拉美,这片充满活力与多元文化的土地,消费者行为正在悄然发生深刻的转变。
凯度最新研究发现,拉美消费者正有意识地调整在不同领域的支出结构,做出更加审慎的消费决策,以确保购物篮中仅保留真正符合需求的商品。
他们会混合使用不同的购物渠道,同时选择高端品牌与平价替代品,注重价值的平衡并更好地规划每次购物行程一项在巴西进行的研究发现,2023年至2025年间,大众消费品类的预算占比从55%下降至49%,而其他领域(如博彩)则有所上升,从7%增长至12%。

这类新型理性消费者,正成为重塑拉美市场的四大核心趋势的核心推动力量:全渠道模式的巩固低价渠道的崛起更具策略性的品牌选择,以及数字化购物的加速发展

2025年,大多数拉美家庭(52%)首次在一年内使用了七种或更多的购物渠道,其中厄瓜多尔、玻利维亚和智利处于领先水平。

与此同时,拉美消费者前往实体店的频率降低,但购物车里的商品更多、更满了。2023年至2025年间,他们每次购物的平均商品数量增加了5.7%。所谓的"补给型购物",即大规模、有计划的采购,已经占到了总支出的38%,增长了1.5个百分点。

拉美的理性购物者不再只关注低价,而是寻求品牌与渠道之间的最佳平衡,实现价值最大化。因此,批发店和折扣店在市场份额和销量上都实现了最大增长

例如,在哥伦比亚,折扣店覆盖了100%的人口,每个家庭年均光顾超过60次,购买57种品类的商品;在巴西,88%的家庭会光顾批发店,其占大众消费品支出的21%

折扣渠道在厄瓜多尔增长迅速,在墨西哥初步扩张,同样也受到上层阶级的青睐,平均每个家庭都会在折扣渠道购买35种品类的商品。

2024年至2025年间,拉美地区的平价品牌与自有品牌在价值份额上各增长0.4个百分点;而高端品牌则增长1.4个百分点,在购物篮中占比达到21%

拉美地区消费者购买的平均品牌数量也有所增加:从2023年的87个增至2025年的89个。在此背景下,消费者增加了对高端品牌(+3)、平价品牌(+2)和自有品牌(+7)商品的购买量,同时减少了对主流品牌的消费(-7)。

小包装在高端品牌(46%)和自有品牌(34%)中占主导,而大包装在平价品牌中更常见(42%)。

阿根廷、秘鲁和巴西等市场在高端品牌增长方面领先;厄瓜多尔、墨西哥和哥伦比亚则在自有品牌方面表现突出,其中哥伦比亚是该领域最成熟的市场,本地品牌份额达27%

拉丁美洲数字化购物的增长速度是实体零售的五倍。2024年至2025年间,线上购物增长60%,而实体店仅增长13%。在该地区几乎每个国家,超过三分之一的人口,每年至少进行一次线上购物。

区别于纯线上平台,那些既拥有实体门店、又运营在线渠道(如官方App或网站)的零售商,在数字渠道中占据主导地位,其份额高达52.7%。线上购买最多的品类是个护用品和家居护理,这表明数字渠道在更传统的品类中仍有增长空间

拉美消费者正变得更加理性,他们精心平衡高端与平价品牌,并通过多种渠道实现最佳性价比。这一转变凸显了品牌在出海与全球化进程中,必须深度理解并灵活适应不同市场的消费者行为。

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