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每年年底,很多公司都会上演这样的场景:
老板在年会上激情演讲:“明年我们要实现30%增长!”
中层管理者回到部门就是当个传声筒,底下的一线员工一脸懵,老板说得很好,但我们具体该做什么?
这就是战略落地的最大障碍——战略高高在上,执行无从下手。
哈佛商学院的研究显示,超过70%的战略失败源于执行不力,而非战略本身有问题。
战略解码的核心挑战在于——
如何将高层的“望远镜”视角,转化为中层的“放大镜”视角,再拆解为员工的“显微镜”“显微镜”行动。
战略解码,就是搭建这三者之间的桥梁。
而在华为、阿里、微软这样的头部企业,战略解码这样的系统工程,正在将宏大目标转化为可执行的“每人每天”行动。
如果团队对“要攀登哪座山”无法达成共识,那么每个人都会朝着不同的方向前进。
头部企业的战略解码,始于一场精心设计的战略共识会。
很多战略会开不好,是因为讨论没有依据,全凭感觉。
头部企业的做法是:会前准备好市场分析报告,包括:
行业趋势:这个行业未来3年会怎么变?
客户痛点:我们的客户最头疼的问题是什么?
竞争格局:对手在做什么?我们有什么优势?
自身能力:我们最擅长什么?最缺什么?
这些问题不是老板一个人去解决,而是每个高管都要提前思考、准备。
会议开始,不是直接讨论“明年目标是多少”,而是先一起看清现状。
常用的工具如:华为的BLM模型(业务领先模型)、PEST分析、SWOT分析等。
这个环节的关键是:让数据说话,避免主观臆断。
不要说“我觉得客户需要这个”,而要说“调研显示78%的客户反馈这个问题”;不要说“竞争对手肯定不行”,而要说“对手在这个领域已经投入了XX资源”。
确定必赢之战后,要用一张图把战略说清楚。
这张图要回答三个问题:
(1)我们从哪里来?——现状是什么
(2)要到哪里去?——目标是什么
(3)为什么能到那里?——凭什么能做到
这样可以让所有人对战略有统一的认知,避免各自解读。
看清战场后,接下来要回答:今年必须打赢哪几场仗?
华为用的方法是“五看三定”:
五看:看行业、看市场、看竞争、看自己、看机会
三定:定战略、定控制点、定目标
这个环节的核心原则:聚焦聚焦再聚焦!
全年最重要的战役要不超过5场,最好是3场,很多公司的问题是:战略目标太多,最后哪个都没做好。
怎么选这3-5场仗?三个标准:
必须赢:输了公司会有大麻烦
能赢:我们有能力打赢
值得赢:打赢了能带来显著回报
某电商公司经过讨论,确定今年的三场必赢之战:
(1)提升老客户复购率
必须:老客户贡献70%收入;能赢:我们有客户数据;值得:复购率提升1%,利润增加XX万。
(2)开拓下沉市场
必须:一二线增长见顶;能赢:我们有供应链优势;值得:下沉市场空间巨大。
(3)优化供应链成本
必须:成本是最大痛点;能赢:我们有数据积累;值得:成本降1%,利润增加XX万。
有了共识,接下来就是用战略地图和平衡计分卡将战略可视化,这是战略解码的核心工具。
一张优秀的战略地图包含四个层面:
财务层面:我们最终要什么?如利润增长20%
客户层面:客户如何看待我们?如成为最值得信赖的云服务商
内部流程:我们必须把什么做到极致?如研发效率提升30%
学习与成长:我们的组织如何持续提升?如关键人才保留率达95%
微软在萨提亚 · 纳德拉上任后,用“移动为先,云为先”的战略地图,将整个公司从各自为政的产品部门,统一为以客户为中心的协同组织。
战略地图的精髓,在于逻辑自洽——下层支撑上层,最终实现财务目标。
战略地图只是“作战地图”,关键举措才是“行军路线”。
头部企业会为每个战略目标制定1-3个关键举措,每个举措都符合SMART原则:
具体、可衡量、可实现、相关、有时限
明确责任人、时间表、所需资源和成功标准
华为的战略解码工作坊中,各业务单元必须当面承诺自己的关键举措。任正非的要求是,不要说你想做什么,要告诉我你承诺交付什么。
更关键的一步是纵向到底——从集团到事业部,从部门到团队,从团队到个人,层层分解,最终形成每个人的PBC(个人业绩承诺)。
即使是新入职的员工,也要能清晰说出“我的工作如何支撑双十一的战略目标”。
会议结束后,要有明确的产出:
3-5件年度必赢之战清单
战略图景和作战地图
高管承诺,每个人签字确认
这些产出不是嘴上说说就行,而是详细记录下来,全员宣贯、反复沟通,确保从上到下都清楚今年要干什么。
阿里的湖畔会议有个特点:允许争论,甚至鼓励争吵。为什么?因为没有经过辩论的共识,是假共识。
在战略共识会上,高管们要:
质疑假设:凭什么认为我们能赢?
挑战目标:40%增长是不是太高了?
争论优先级:为什么选这三场仗,不是那三场?
这场会议的效果,要让每个人都“眼睛发亮、心里透亮”——不是被说服,而是真正想通了。
真正的共识有三个标志:
(1)我能清楚说出为什么选这几件事
(2)我愿意为这几件事投入资源
(3)如果遇到困难,我不会轻易放弃
战略解码不是年度一次性活动,而是需要持续追踪的动态过程。头部企业会建立“战略运营会议”机制:
月度经营分析会:检查关键指标和举措进展
季度战略复盘会:审视战略假设是否成立,是否需要调整路径
半年度战略刷新:根据市场变化,更新关键举措
这些会议有严格的纪律:只谈战略执行,不讨论日常运营;数据说话,避免空谈;直面问题,快速决策。
战略能否落地,最终看激励是否对齐,必须让打胜仗的人得到奖励。
头部企业将战略执行结果与激励体系紧密挂钩:
(1)平衡计分卡结果决定组织绩效奖金包
(2)关键举措贡献者获得超额激励
(3)晋升、评优向支撑战略达成的标杆倾斜
更重要的是,他们会公开表彰战略执行中的成功故事。
不仅奖励结果,更奖励那些体现战略方向的行为和文化,激励什么,就会得到什么。
所有成功的战略解码都有一个共同点——CEO是“第一产品经理”和“首席解释官”。
微软的纳德拉每周都会花数小时与团队一起理解客户需求;华为的任正非说“让听得见炮声的人呼唤炮火”;阿里的张勇亲自推动“商业操作系统”的战略解码落地。
战略解码不仅是一套方法论,更是一种组织能力和管理文化。它要求领导者:
有魄力做选择:决定不做什么比决定做什么更难
有耐心深潜:亲自参与关键举措的设计和追踪
有胸怀授权:让一线在战略框架下自主决策
有韧性坚持:战略需要时间才能开花结果
VUCA时代,战略的生命周期越来越短,但战略解码的价值却越发凸显,它让组织能够:
在变化中保持定力,知道什么必须坚持
在复杂中保持清晰,知道优先级是什么
在分散中保持协同,知道如何力出一孔
在压力下保持敏捷,知道何时及如何调整
战略不是我们未来要做什么,而是我们今天做什么,才有未来。
而战略解码,就是回答“今天做什么”的系统性答案。
好的战略解码,不是完美的计划,而是高效的执行。
当每个员工清晨醒来,都清楚地知道——“我今天的工作如何为公司战略添砖加瓦”时,战略就不再是口号,而是每个人的行动指南。




