行业洞察 : 新零售业态正在悄悄拉开

2025年也许是破局重构的开局之年。“以消费者体验为中心，数据驱动的新零售形态”。正以即时零售、硬折扣、店仓一体、情绪价值+IP、AI赋能为核心，在渠道、供应链与消费场景上全面重构，“分钟级履约”“极致性价比”“服务+商品融合”成破局关键 。

如今身边的很多门店和商超一批批关停，大家都觉着实体很难挣钱，认为是被网店如天猫、拼多多及京东给竞争得生存不下去。如果是这样，为什么关了人人乐，叶波大润发开了，关了家乐福，京东七鲜开起来了。吃穿住行，吃穿用对于人们的日常生活，可以说是头等重要的，无论有钱没钱，这一大块开销是省不了的。因此，网店的影响其实不是主要的，而是时代进步，打破了原来的旧零售业态。人们生活质量提高，对购物体验，商品质量和数量，购物时间，情感链接等都有了更高需求。

实体店超市会员如山姆，为什么人们花几百元也要办，这在20年前会觉着不可思议，680元能买很多东西了。但每天逛山姆的人很多，就像20年前我逛中关村家乐福一样，结账要排很长的队。山姆有特供商品，而且商品质量也是差异化的。去逛山姆，小青柠这款饮料复购率极高，我在网上也找这种类似的饮料，但口感就是不如山姆的，没法喝，像喝糖水似的。

当下新零售核心态式表现在 : 一、及时零售，店仓一体；二、品牌赋能，个性IP价值；三、AI全链路产供销，商品直接到用户；四、线上+线下结合，直播带货情感链接；五、品牌个体化满足，没有同质化可比。

总结来说，新零售的帷幕不仅已经拉开，我们所有人都已身处这场变革的舞台中央。它正在从“人找货”彻底走向“货找人”，从“万货商店”走向“万人万面”，从“买卖关系”走向“社群共生”。 对于商家，这是一场关于效率、数据和用户体验的全面竞赛；对于消费者，我们正享受着前所未有的便捷、丰富和个性化的消费生活，同时也悄然让渡了部分数据与隐私。

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