报告 | 2026年企业AI落地趋势研究报告:数字员工成新质生产力核心(附下载)

数字员工的能力会分三层演进，从单纯执行单点任务的助手，到能协同决策的协作者，最终成长为自主完成复杂流程的独立员工。评估 AI 的标准也变了，企业不再只看响应速度、准确率，而是更关注人均产能等实际业务价值。

技术上，数字员工将实现通用能力、专项能力和组织能力的三重突破。2026 年末，基础模型能完成人类专家 8 小时的复杂任务，还能精准理解长时视频内容。小而专的模型越来越受青睐，大幅降低了企业部署成本。

预算方面，2026 年企业 IT 总预算基本持平，但 AI 预算占比大幅提升，80% 的企业会将至少 10% 的 IT 预算投入 AI 领域。随着 AI 技术成熟和应用成本下降，人机协作将成为企业新生态，数字员工会成为组织架构中不可或缺的部分。