





用户一大堆,该先服务谁?资源就这么点,投出去没效果怎么办? 3 个思维模型直接套用,运营不用瞎忙活~
1️⃣AARRR 模型:用户增长的「漏斗通关秘籍」,让路人变金主~
说白了就是把用户从 “路过” 到 “疯狂打 call” 分 5 步走: 拉新(比如用短视频引流)→激活(发新人专属福利让他动起来)→留存(每周签到送积分勾住他)→变现(推刚需套餐促下单)→推荐(老带新返现让他拉朋友来)
像玩闯关游戏一样,一步一步把路人变成死忠粉,最后还能帮你拉新,简直完美!
2️⃣用户金字塔模型:把资源花在 “刀刃” 上
把用户按价值堆成金字塔: 顶端 VIP(高消费高活跃)→重点伺候!专属客服 + 限量福利直接安排 中间活跃用户→用阶梯任务(比如满 3 单升会员)勾引他们往上爬 底部新用户 / 普通用户→先给点小甜头(比如低价体验课)让他们留下来 资源集中砸给能带来大回报的人,效率直接翻倍!
3️⃣用户生命周期模型:跟着用户 “谈恋爱” 就像处对象一样,不同阶段得用不同套路:
刚认识(引入期)→发新人礼让他试试水
暧昧期(成长期)→推个性化内容让他天天想点开
热恋期(成熟期)→甩高客单价商品,他心甘情愿掏钱
冷淡期(休眠期)→发张召回券 “求复合”
从陌生到离不开,每个阶段都抓牢,用户想跑都难~
其实,用户运营无非就是搞懂 “谁最值钱”“该怎么留住”“如何让他更活跃”。 这 3 个模型直接拿去对号入座,运营质效至少提 80% ???
#运营#用户分层#运营干货#运营学习#互联网运营#用户分析#用户增长思维#精细化运营#认知思维
1️⃣AARRR 模型:用户增长的「漏斗通关秘籍」,让路人变金主~
说白了就是把用户从 “路过” 到 “疯狂打 call” 分 5 步走: 拉新(比如用短视频引流)→激活(发新人专属福利让他动起来)→留存(每周签到送积分勾住他)→变现(推刚需套餐促下单)→推荐(老带新返现让他拉朋友来)
像玩闯关游戏一样,一步一步把路人变成死忠粉,最后还能帮你拉新,简直完美!
2️⃣用户金字塔模型:把资源花在 “刀刃” 上
把用户按价值堆成金字塔: 顶端 VIP(高消费高活跃)→重点伺候!专属客服 + 限量福利直接安排 中间活跃用户→用阶梯任务(比如满 3 单升会员)勾引他们往上爬 底部新用户 / 普通用户→先给点小甜头(比如低价体验课)让他们留下来 资源集中砸给能带来大回报的人,效率直接翻倍!
3️⃣用户生命周期模型:跟着用户 “谈恋爱” 就像处对象一样,不同阶段得用不同套路:
刚认识(引入期)→发新人礼让他试试水
暧昧期(成长期)→推个性化内容让他天天想点开
热恋期(成熟期)→甩高客单价商品,他心甘情愿掏钱
冷淡期(休眠期)→发张召回券 “求复合”
从陌生到离不开,每个阶段都抓牢,用户想跑都难~
其实,用户运营无非就是搞懂 “谁最值钱”“该怎么留住”“如何让他更活跃”。 这 3 个模型直接拿去对号入座,运营质效至少提 80% ???
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